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我們做銷售一定會遇到一個問題，就是顧客問做你家的產(chǎn)品，做你家的服務能保證效果嗎？很多做養(yǎng)發(fā)的，很多做美容的，很多從事大健康行業(yè)的顧客都會問“辦理這個卡2萬塊錢，請問你能保證我的效果嗎？如果能保證效果，我今天就刷卡，不能保證效...
發(fā)問就是了解顧客的需求，在發(fā)問的過程當中，產(chǎn)品性問題盡量少問多問背景性發(fā)問。所以我們顧客來到我們門店來，我們一定要進行什么叫開門五定。開門五定就是要告訴自己，我要問哪五個背景性問題來判斷一下顧客真實的需求是什么。從而給他搭配一個最適合的...
從前些年開始，各大品牌公司紛紛設立【零售督導】/【終端督導】崗位，并將之歸并至諸如【終端督導部】或【市場支援部】之類名稱好聽的部門當中進行統(tǒng)一管理?！玖闶鄱綄А吭O立的原意就是要去督導下面的終端客戶怎么做生意，然而，近幾年【零售督導】在終端所...