客戶服務小細節(jié),業(yè)務高手的4大秘訣。那今天想跟大家分享的一個主題,其實是很重要的一些技巧。我原來在澳美公關實習的時候,實習了9個月,我只記住了一句話,這句話是深入我骨髓。業(yè)務高手的4大秘訣,細節(jié)是魔鬼或者說品牌就是細節(jié)。其實如果大家認同銷售...
如果你想通過會銷來做市場的話,其實除了自己辦活動,這個肯定是最好的。如果你自己辦活動有一個很重要的前提,就是你有足夠強的邀約能力,你把能邀約過來,對吧。然后你在現(xiàn)場呢有比較強的內(nèi)容和銷售團隊幫他轉(zhuǎn)化掉,那接下來開啟服務,那除了這以外有沒有更...
如果你不小心引起客戶誤會或讓客戶生氣了,你要怎么辦。其實這個問題蠻常見的,為什么,因為有的時候我們可能因為表達不清楚,信息傳遞不清楚,或者因為一些工作的疏漏,在客戶服務中會有產(chǎn)生不少讓客戶不滿意的地方,那客戶可能就會因此發(fā)火,不信任你,甚至...