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老板讓跟進(jìn)新客戶怎么回復(fù)最靠譜？咱們要意識(shí)到這是一個(gè)好事，新客戶給公司即將帶來(lái)收入，然后領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的任務(wù)交給你了，說(shuō)明是什么？對(duì)你信任啊，所以你得高興。在這種情況之下呢，當(dāng)時(shí)回答。 1、是態(tài)度要肯定嘛，不是說(shuō)嘴上說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)我一定會(huì)完...
你知道怎么把你的產(chǎn)品做到上線半年，會(huì)員裂變幾萬(wàn)人，月流水幾個(gè)千萬(wàn)的模式嗎？下面我就給大家解析一下這個(gè)成功的模式玩法，確保模式的成功。一個(gè)關(guān)鍵的因素是建立一個(gè)引人入勝的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，同時(shí)確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，下面是這個(gè)的模式玩法。首先平臺(tái)推...
如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出？這我們常常面臨一個(gè)問(wèn)題，以一個(gè)母嬰店為例，這個(gè)問(wèn)題似乎找到了答案。通過(guò)采用社群思維，這家小店在短短兩年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了非凡的突破。他們的方法很簡(jiǎn)單，卻又極其高效。一進(jìn)店門，顧客就被引導(dǎo)進(jìn)入一個(gè)社群，而這個(gè)社群不僅僅...
在當(dāng)今眾多拼團(tuán)模式中，七人拼團(tuán)模式憑借其獨(dú)特的機(jī)制和團(tuán)隊(duì)互助已經(jīng)嶄露頭角，成功實(shí)現(xiàn)了二二裂變上幫下扶左推右扶的商業(yè)模式，與其他拼團(tuán)方式有著顯著的不同之處。這種急拼模式將整個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)協(xié)作緊密的整體，從而激發(fā)了巨大的爆發(fā)潛力，以下是這一模...
我要退貨，抱歉啊，沒(méi)有辦法退，您當(dāng)初不是挺喜歡的嗎？這是您自己當(dāng)初選的，不是質(zhì)量問(wèn)題，我們不能退貨的。你怎么能這么說(shuō)呢？所顧客說(shuō)，我要退貨，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的銷售可能會(huì)很簡(jiǎn)單的說(shuō)上一句很抱歉，不能退，這樣直接的拒絕推卸責(zé)任的說(shuō)法，會(huì)讓客戶更...
最近大家都知道經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，那么很多市場(chǎng)的同學(xué)就跟我講，就是說(shuō)你看這個(gè)形勢(shì)不好，老板第一要砍的就是市場(chǎng)費(fèi)用，說(shuō)好像也沒(méi)辦法，因?yàn)槔习宥及丫Π“堰@個(gè)預(yù)算啊把成本都是傾斜到銷售那里去了，有沒(méi)有道理呢？我覺得有他的道理，但是可能我覺得有很多老板...
我們經(jīng)常聽到這么一句話，銷售跟公司說(shuō)這客戶都搞定了，客戶關(guān)系特別好，就看我們的方案怎么樣了，其他我都搞定了。哎，邏輯看上去很正確，但你要真的這么相信，我覺得這個(gè)就有可能出問(wèn)題。那什么叫客戶關(guān)系搞定了，客戶關(guān)系靠譜到底有一些什么樣的表現(xiàn)？這個(gè)...
客戶關(guān)系管理CRM即將客戶視為有價(jià)值的資產(chǎn)來(lái)加以管理，下面我們將介紹客戶關(guān)系管理中四個(gè)重要的設(shè)計(jì)要素。 1、抱怨解決方案。抱怨解決方案過(guò)程的第一要素是補(bǔ)償客戶的損失，如無(wú)理由退貨政策。第二要素是道歉，公司因?yàn)樗傅腻e(cuò)誤道歉。第三要素則...
我們經(jīng)常說(shuō)，情商是個(gè)人發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么什么是情商呢？情商由以下五個(gè)方面組成。 第一方面，是了解自己的情緒。情商高的人，向來(lái)能夠隨時(shí)了解自己的情緒，能立即覺察到自己的情緒是否正常，并能了解產(chǎn)生情緒的原因。 第二個(gè)方面，是能控...
<p>有這么一些企業(yè)，離職率非常高，人力資源部門成天的忙著招聘，忙著辦理離職手續(xù)，叫苦不堪。離職率高是果，產(chǎn)生這個(gè)果的原因，其實(shí)就是員工不滿意，比如薪酬低、環(huán)境差、氛圍不好，加班太多，發(fā)展空間受限制等等原因。離職率高就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)...
講一個(gè)可能沒(méi)有多少人愿意聽的話題，因?yàn)樗容^難懂，但要是你看兩遍以上，并且把它看懂了，一定可以重新刷新你的銷售認(rèn)知，就是如何建立客戶的關(guān)系。 我先說(shuō)明一點(diǎn)，客戶關(guān)系它不等于建立客戶的信任，這兩者經(jīng)常有銷售把它混淆在一起?？蛻絷P(guān)系指的是...
大客戶一定是你產(chǎn)品的重度使用者，而一旦他成為你的分銷渠道，你想想他就會(huì)像傳教士一樣滿世界給你去瘋狂的裂變。那如何讓你的大客戶變成是你的分銷渠道呢？ 首先盤點(diǎn)一下過(guò)往在你這里累計(jì)消費(fèi)達(dá)到某個(gè)消費(fèi)額度的用戶，然后把他們的數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)私域...