如果你能真正做好你的客戶裂變,把這一個思域做透,都可以讓你的門店活得很滋潤。那么做好客戶那邊的核心是什么呢?如果你能真正領悟我講的這個心法秘籍,保證你的門店業(yè)績至少直線增長30%以上??蛻袅炎兊暮诵木褪侵卦诳蛻舻捏w驗過程,我們家居建材行業(yè)本...
只要結(jié)果,不管過程的人,這都是要么懶,要么是不專業(yè),什么是好目標?第一個首先要穩(wěn)存量,我們今年干了多少業(yè)績,這叫存量的業(yè)績。第二個還要謀增量,我們在這個存量的基礎之上,我們能做多少的增量。在明年不同類型的品相如何制定目標?有傳統(tǒng)的品相,有創(chuàng)...
我們來看一看整個的營銷流程,我們應該會講四個模塊。 1、就是關于門店的定位,每一個老板要清楚你的企業(yè),你的店是怎么去定位的,定位決定地位。 2、就是我們怎么去打造強大的產(chǎn)品力,各位未來真正能夠去復購的永遠就是產(chǎn)品力。 3、...
服務永遠是我們的核心競爭力,所以客戶在進店之前,你能對他做什么?進店能做什么,出門又可以對他做什么,做點實事,少說漂亮話。有的時候事情才是能夠打動他內(nèi)心的,語言欺騙性太強。我給你點一份水果,到你房間,送到你酒店,你到了之后,你總不會罵我說做...
服務一直都是個大問題,要想建立一支好的客服團隊,基本上要在四個方面去引起注意。 1、首先你要保證我們這個團隊的人脾氣比較好,不能那些情緒化的、暴脾氣的,在我們這個店鋪里面停留的時間太長了,他們就是屬于那群地雷,因為不知道什么時候踩著他...
無論說店大店小,還是個人都是這樣,你要看情況。第一種就是生客,第一次接觸的,第一次做設計的,第一次做項目統(tǒng)計的,我們可能前期要做項目的調(diào)研,該檢測要檢測,該詢問的要詢問,該說明要說明,讓顧客能夠明明白白消費,到最后他才能夠清清楚楚買單,無論...