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王風范——微演說系統(tǒng)創(chuàng)始人
微辭理論的提出者、實踐者
贏家講堂及倍增講堂欄目《微演說》系列主講人
“中國企業(yè)教育百強培訓師”（2009年中國企業(yè)教育百強委員會評選）
“中國企業(yè)教育十佳溝通培訓師”（2012年中國企業(yè)教育百強委員會評選）
“中國企業(yè)教【點擊詳細】
銷冠必備的十句高情商金句，尤其是女銷售，如果能學會，無論什么樣的客戶都能搞定。 第一句，面對批評，不要說 “我知道了”，而是要換成 “謝謝您的指點”。 第二句，面對問候，不要說 &
怎么防止領(lǐng)導套你話？ 一、只講事實不講評價。比如領(lǐng)導問今年的評優(yōu)你覺得誰最合適，不要直接回答，只能說領(lǐng)導我看小伙子經(jīng)常周末來單位加班，小蚊子經(jīng)常半夜三更還在做短視頻，小吳懷孕還在堅持工作，我覺得他們都很優(yōu)秀。 二、永遠保持警惕。
擁有招人喜歡的說話能力會獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個特點。 一、是喜歡用祈使句，如 “把門關(guān)一下”“把上周報告寫一下” 等，讓人因恐懼而做，心里不爽。 二、是
如果經(jīng)常被同事陰陽怪氣且不知如何回懟，可參考以下方法： 一、當同事說 “你行你上啊”，回 “我不行我不上，你不行怎么還不下來”。 二、當同事說你笨，回 “是啊，我也很納
面對和同事的沖突，正面回應那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難，總迂回的人在應反抗時選擇停一下就難再開口，被嘲笑諷刺時應有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機會，能扼殺欺負萌芽。沖突發(fā)生時建議抓住勇氣正面回擊，瑣碎沖突可放自己一馬，正面面
一、領(lǐng)導加班工作的時候，高情商的人不會說好的好的收到收到，會說領(lǐng)導我立刻去辦，最后再給你確認幾個細節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導報告壞消息的時候，不會說領(lǐng)導這件事出了點問題，會說領(lǐng)導我似乎碰到了一些情況，現(xiàn)在我給你匯報一下一二三，可以采
關(guān)于溝通在工作場景中的重要性及應用。 一、常見溝通缺失場景。有人剛當上領(lǐng)導不知如何搞定下屬，卻未與下屬溝通過；有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導態(tài)度轉(zhuǎn)變，也未與領(lǐng)導溝通過。 二、對溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學了很多溝通技巧卻不愿溝通，原因可能是怕對
想要成事，要把嘴閉上，這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性，人性復雜，在任何事件中都有影響。很多人對待理想有張揚的壞習慣。在距離目標還遠時就大張旗鼓地告訴別人，想通過賣弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成，言以泄敗，成大事者往往守口如瓶。
張一楠
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