成功的產(chǎn)品經(jīng)理：打造以需求為導向的產(chǎn)品運營模式
講師：劉銘 瀏覽次數(shù)：2749
課程描述INTRODUCTION
成功的產(chǎn)品經(jīng)理培訓課程
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 測試經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理· 物料經(jīng)理· 班組長
培訓講師：劉銘
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成功的產(chǎn)品經(jīng)理培訓課程
課程大綱
【第一天上午】
一、產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、職責范疇、能力勝任模型
1、國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制度常見的問題與誤區(qū)
（1）產(chǎn)品經(jīng)理概念不清晰，角色定位混亂，職責界定不清
（2）產(chǎn)品經(jīng)理制度缺乏業(yè)務流程支撐
（3）產(chǎn)品經(jīng)理在職能化組織架構(gòu)中的局限
（4）產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理合二為一
（5）產(chǎn)品經(jīng)理的績效評價無從著手
2、什么是產(chǎn)品經(jīng)理
（1）產(chǎn)品經(jīng)理的起源
（2）必須理解1：產(chǎn)品包 Vs. 產(chǎn)品；市場 Vs. 業(yè)務；技術 Vs. 產(chǎn)品
（3）必須理解2：產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術生命周期等
（4）必須理解3：產(chǎn)品管理 Vs. 研發(fā)管理；產(chǎn)品管理 Vs. 項目管理
（5）必須理解4：做市場 Vs. 做銷售；前端市場 Vs. 后端市場
（6）產(chǎn)品經(jīng)理的使命：產(chǎn)品包在市場上的成功；業(yè)務的經(jīng)營者，而不是單純的“技術管理者、銷售專家、市場營銷專家”
3、產(chǎn)品經(jīng)理的標準定位：負責端到端E2E的產(chǎn)品管理（End 2 End）
（1）產(chǎn)品全生命周期：產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品推廣
（2）端到端到產(chǎn)品管理：
（3）國內(nèi)企業(yè)常見的產(chǎn)品經(jīng)理定位及其優(yōu)缺點：偏前端市場、偏研發(fā)、偏營銷
（4）消費類產(chǎn)品經(jīng)理與科技型產(chǎn)品經(jīng)理的異同點
4、成功產(chǎn)品經(jīng)理的6大標志性符號：
（1）符號1：特定產(chǎn)品范疇內(nèi)的“業(yè)務的第一責任人”
（2）符號2：市場分析與需求捕獲的能力
（3）符號3：產(chǎn)品開發(fā)管理能力
（4）符號4：產(chǎn)品上市管理能力
（5）符號5：跨部門資源整合能力
（6）符號6：領導力和人格魅力
【第二天下午】
5、總結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理的1234567
（1）產(chǎn)品經(jīng)理的1個定位
（2）產(chǎn)品經(jīng)理的2個跨越
（3）產(chǎn)品經(jīng)理的3種類型
（4）產(chǎn)品經(jīng)理的4大階段
（5）產(chǎn)品經(jīng)理的5項素質(zhì)
（6）產(chǎn)品經(jīng)理的6種指責
（7）產(chǎn)品經(jīng)理的7項原則
（8）演示：《產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書》
6、產(chǎn)品經(jīng)理的能力勝任模型
7、產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準
（1）演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力評級表》
（2）演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位標干設定》
8、產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別與聯(lián)系
9、學員演練（案例分析）——產(chǎn)品經(jīng)理的成長困惑
（1）組建學習小組
（2）通過案例分析，識別學員對產(chǎn)品經(jīng)理的困惑，明確重點，以便提高課程針對性。
【第二天上午】
三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力1：捕獲市場機會與客戶需求
2、如何正確地理解市場
（1）宏觀環(huán)境分析PESTEL
（2）競爭環(huán)境分析：波特五力模型
（3）市場環(huán)境分析
（4）公司自身分析
（5）SWOT分析
（6）進行產(chǎn)品（線）業(yè)務設計
（7）制定產(chǎn)品（線）市場地圖
3、確定目標市場細分
（1）為什么需要市場細分
（2）市場細分框架與方法
（3）市場細分七步法
（4）細分市場關鍵要素
（5）細分市場的戰(zhàn)略定位分析SPAN
（6）細分市場的財務分析
4、捕獲目標細分市場的市場與客戶需求
（1）產(chǎn)品干系人分析
（2）決策影響分析
（3）關注點分析
5、需求收集方法和渠道
（1）需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道
（2）客戶需求收集的12種方法
6、需求收集需要注意的問題
7、IBM $APPEALS需求收集與競爭要素分析方法
（1）價格、可獲得性、包裝、性能
（2）易用性、保證、生命周期成本、社會可接受性
8、市場/客戶需求分析10大關鍵要素
四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力2：制定產(chǎn)品概念和業(yè)務計劃
本章目的：掌握制定產(chǎn)品線業(yè)務計劃（PL-BP）和產(chǎn)品路標（Roadmap），并掌握產(chǎn)品開發(fā)項目立項的基本方法。
1、組合決策標準（PDC）
2、組合決策標準六步法（舉例）
3、整合為公司級、產(chǎn)品線、細分市場的項目清單
4、整合產(chǎn)品線業(yè)務計劃
（1）Buy、Hold、Watch、Sell
5、產(chǎn)品線業(yè)務計劃書的主要內(nèi)容
（1）使命、愿景與目標
（2）績效與機會差距
（3）業(yè)務評估與業(yè)務設計
（4）財務評估
（5）風險分析
（6）運作子計劃（研發(fā)、集成營銷、服務、制造、采購、品質(zhì)等）
6、舉例：某公司某產(chǎn)品線路標規(guī)劃
7、制定產(chǎn)品線路標規(guī)劃
（1）產(chǎn)品分類、項目分類
（2）路標圖（ROAD MAP）
（3）項目清單：產(chǎn)品、技術、預研等
（4）產(chǎn)品生命周期規(guī)劃
8、形成產(chǎn)品包業(yè)務計劃書
（1）細分市場與目標客戶
（2）競爭對手及狀況
（3）競爭性產(chǎn)品優(yōu)劣勢比較
（4）投資回報
（5）風險分析
（6）開發(fā)計劃
（7）資源保證
9、形成項目任務書
（1）產(chǎn)品包開發(fā)任務目標（范圍、進度、質(zhì)量、成本、市場目標）
（2）產(chǎn)品包市場/客戶需求規(guī)格書
（3）開發(fā)團隊及其授權(quán)
（4）注意市場需求可能發(fā)生的變化
10、學員演練：分析業(yè)務計劃書實例
【第二天下午】
五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力3：跟蹤市場變化和管理產(chǎn)品開發(fā)
1、理解端到端的產(chǎn)品開發(fā)過程各階段關注點
（1）組建項目團隊
（2）概念階段：需求分析與初始業(yè)務計劃書
（3）計劃階段：方案設計與最終業(yè)務計劃書
（4）開發(fā)階段：詳細設計與具體實現(xiàn)，形成初始成果
（5）驗證階段：測試與驗證技術、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)等領域的工作
2、監(jiān)控產(chǎn)品開發(fā)過程的項目管理
（1）產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個研發(fā)項目的進展
（2）產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關系
（3）產(chǎn)品經(jīng)理在跨部門協(xié)同中的地位與作用
（4）產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
3、產(chǎn)品投資和成本管理
（1）研發(fā)成本的管理
（2）產(chǎn)品目標成本管理
（3）投資回報預測與評價方法
（4）研發(fā)項目的財務敏感性分析
4、產(chǎn)品經(jīng)理參與產(chǎn)品開發(fā)階段決策評審
（1）概念階段決策評審
（2）計劃階段決策評審
（3）上市決策評審
（4）技術預研的管理
（5）技術規(guī)劃源自于產(chǎn)品規(guī)劃
（6）技術開發(fā)先行
（7）企業(yè)不同發(fā)展階段對技術預研的要求和典型做法
產(chǎn)品開發(fā)風險管理：市場風險、財務風險、技術風險、資源風險等
六、產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力4：協(xié)調(diào)組織產(chǎn)品上市及推廣運營
本章目的：了解產(chǎn)品上市計劃的制定步驟與方法，管理生命周期管理團隊的日常推廣與運營工作。掌握生命周期過程中的關鍵工作方法（定價、生命周期的影響、退市等）
1、集成營銷傳播（IMC）
（1）IMC的概念
（2）IMC的管理過程
（3）廣告決策
（4）促銷決策
（5）產(chǎn)品推廣
（6）顧客關系管理
2、產(chǎn)品定價管理
（1）衡量感知價值和價格
（2）定價的心理因素
（3）影響價格的其它因素
（4）一些具體的定價技巧
3、產(chǎn)品銷售管理
（1）銷售渠道管理
（2）銷售隊伍管理
4、產(chǎn)品交付及售后服務管理
（1）產(chǎn)品交付目標——交貨周期、鋪貨率、及時齊套交貨率等
（2）合同條款、合同評審、急單處理
（3）建立售后服務體系
培訓講師： 劉銘
原IBM產(chǎn)品總監(jiān)
實戰(zhàn)經(jīng)驗
具有6年IBM產(chǎn)品總監(jiān)、4年華為項目管理顧問的研發(fā)實踐和研發(fā)管理經(jīng)驗。曾歷時兩年負責一個投資過千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)項目，在實際咨詢項目中，曾成功指導電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)的研發(fā)管理實踐的導入、落地和推廣。
是中國最早一批項目管理專家，專注于產(chǎn)品開發(fā)流程和項目管理的研究，為國內(nèi)30余家企業(yè)提供咨詢服務，逾200多家企業(yè)提供了研發(fā)管理的相關培訓和公開課服務。
專業(yè)背景
*項目管理協(xié)會認證專家PMP。
授課特點
實戰(zhàn)案例豐富，方法模板實用，針對性強，系統(tǒng)教學，啟發(fā)互動。
要課程
研發(fā)項目管理、成功的產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量管理、市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系……
服務客戶
華為、山特電子、中海運、比亞迪……
成功的產(chǎn)品經(jīng)理培訓課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/804.html
已開課時間Have start time
- 劉銘
[僅限會員]
預約1小時微咨詢式培訓
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