課程描述INTRODUCTION
目標與績效管理技巧培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標與績效管理技巧培訓
課程背景:
基于管理大師*經(jīng)典管理理論并結(jié)合講師20年管理實踐綜合考慮我們認為:應(yīng)先有目標然后才有工作,因此目標管理應(yīng)作為管理者的重點課題進行研修;目標管理應(yīng)包含績效管理,因此目標、績效管理應(yīng)作為同一個課題進行研修;中層管理者的目標管理應(yīng)包含五個步驟,才可保證目標設(shè)定的正確及達成。
.第一步:明確崗位價值,保證方向的正確性
.第二步:明確崗位職能,保證目的的明確性
.第三步:明確工作重心,保證目標的精準性
.第四步:明確工作規(guī)劃,保證執(zhí)行的準確性
.第五步:進行成果評價,保證目標的達成性
因此本課程將聚焦于管理者目標管理五步法以及績效管理能力提升。
課程對象:中層管理者
課程時間:2天,6小時/天
課程形式:講授40%、案例分析與互動研討40%、實操練習20%
課程收益:
對于管理者:
.明確部門價值,掌握部門價值體系構(gòu)建方法,保證方向正確性
.明確部門職能,掌握部門職能體系構(gòu)建方法,保證目的明確性
.明確工作重心,掌握部門目標體系構(gòu)建方法,保證目標*性
.明確工作規(guī)劃,掌握部門任務(wù)體系構(gòu)建方法,保證執(zhí)行準確性
.掌握崗位績效目標設(shè)定、績效達成輔導、績效考核面談的操作方法
.掌握敏捷績效教練技術(shù)
課程特色:
.邏輯的操作:老師帶領(lǐng)學員按照目標管理五步驟步步推進、實踐、學習
.大量的案例:大量實際工作場景案例引導學員深入思考自己的工作目標管理
.深入的研討:多種教學方法引導學員探尋目標管理的障礙與解決方法
課程大綱
第一講:認知目標管理(開篇)
一、何為目標管理
1. 目標管理的定義
2. 目標管理的意義
3. 目標管理與績效管理之間的關(guān)系
討論:先有目標還是先有工作?
故事:三人拉車
二、何為好的目標管理
1. 目標體系:一致性與穩(wěn)定性原則
2. 目標鎖鏈:一慣性與針對性原則
3. 目標網(wǎng)絡(luò):一體化與參與性原則
案例:請不要把方法當目的
三、目標管理五步法
1. 明確崗位價值,保證方向正確
2. 明確崗位職能,保證目的明確
3. 明確工作重心,保證目標準確
4. 明確工作規(guī)劃,保證執(zhí)行*
5. 進行成果評價,保證目標達成
示范:對于基金培訓崗的目標管理五步法應(yīng)用
案例:人力資源部的目標管理全流程
視頻:點球成金——球隊經(jīng)理人的方向選擇
第二講:明確崗位價值,保證方向正確
一、明確團隊價值
1. 何為團隊價值
2. 團隊價值與方向目標選擇之間的關(guān)系
討論:蔣介石與毛主席的崗位價值差異分析
示范:講師本人所轄部門13-15-17年的崗位價值修正所帶來的方向目標變化
練習:學員自身的崗位價值
輸出:學員自身的《崗位價值》
二、建立崗位價值體系
1. 崗位價值體系與目標體系之間的關(guān)系
2. 崗位價值體系與目標一致性之間的關(guān)系
3. 崗位價值體系與下屬主動性之間的關(guān)系
討論:我為何會對下屬經(jīng)理不滿意?
示范:講師本人所轄部門的崗位價值體系建立
練習:學員自身所轄團隊的崗位價值體系建立
輸出:學員自身所轄團隊的《崗位價值體系》
第三講:明確崗位職能,保證目的明確
一、明確團隊職能
1. 何為團隊職能
2. 團隊職能與團隊價值之間的關(guān)系
3. 團隊職能與工作目標之間的關(guān)系
示范:講師本人所轄部門的部門職能設(shè)定
練習:學員自身所轄團隊的團隊職能設(shè)定
輸出:學員自身所轄團隊的《團隊職能體系》
二、將崗位職責轉(zhuǎn)化為績效指標
1. 將崗位職能轉(zhuǎn)化為績效指標體系
2. 為績效指標明確評價標準
3. 績效指標與任務(wù)目的之間的關(guān)系
討論:績效指標、績效目標、工作目的之間的關(guān)系
示范:講師本人所轄部門的績效指標體系
練習:學員自身所轄團隊的績效指標體系
輸出:學員自身所轄團隊的《績效指標體系》
第四講:明確工作重心,保證目標準確
一、明確工作重心
1. 何為工作重心
2. 工作重心分析四象限
3. 工作重心與任務(wù)目標之間的關(guān)系
4. 將工作重心轉(zhuǎn)化為工作目標
示范:講師本人所轄部門的年度工作重心設(shè)定
練習:學員自身所轄團隊的團隊工作重心設(shè)定
輸出:學員自身所轄團隊的《團隊工作重心》
二、將團隊工作目標轉(zhuǎn)化為崗位績效目標
1. 將團隊工作目標分解為團隊績效目標
2. 為團隊績效目標設(shè)定權(quán)重
3. 將團隊績效目標分解為崗位績效目標
示范:講師本人所轄部門的兩種完全不同的績效目標體系
練習:學員自身所轄團隊的績效目標體系
輸出:學員自身所轄團隊的《績效目標體系》
第五講:明確工作規(guī)劃,保證執(zhí)行*
一、明確工作規(guī)劃
1. 工作規(guī)劃與目標實現(xiàn)的關(guān)系
2. 將團隊工作重心轉(zhuǎn)化為團隊重點項目
3. 團隊重點項目規(guī)劃三要素
示范:講師本人所轄部門的部門重點項目設(shè)計
討論:學員自身所轄團隊的團隊重點項目設(shè)計
二、將團隊工作規(guī)劃轉(zhuǎn)化為崗位工作計劃
1. 利用甘特圖對計劃做整體統(tǒng)籌
2. 為具體工作計劃設(shè)定執(zhí)行目標
示范:講師本人所轄部門的部門重點項目設(shè)計
第六講:進行成果評價,保證目標達成
一、績效管理與目標達成
1. 績效管理三要務(wù)
2. 績效管理與目標管理的關(guān)系
二、敏捷績效教練的方法
1. 何為敏捷績效教練
2. 敏捷績效教練的五個核心技術(shù)
3. 敏捷績效教練的六步流程
三、績效教練在目標管理中的應(yīng)用
示范:績效教練技術(shù)在目標管理五步中的應(yīng)用
練習:應(yīng)用績效教練技術(shù)與下屬做崗位價值明確
練習:應(yīng)用績效教練技術(shù)與下屬做崗位職能明確
練習:應(yīng)用績效教練技術(shù)與下屬做工作重心明確(績效目標設(shè)定)
練習:應(yīng)用績效教練技術(shù)與下屬做工作規(guī)劃明確(績效達成輔導)
練習:應(yīng)用績效教練技術(shù)與下屬做成果評價輔導(績效考核面談)
培訓總結(jié)
目標與績效管理技巧培訓
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