課程描述INTRODUCTION
高效溝通與人際關(guān)系管理
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 董事長· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：傅心鳴
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
第一模塊揭知職場高績效溝通
一、透視溝通的重要性
二、透析什么是溝通
三、掌握溝通三素
四、揭露溝通陷阱
五、熟知常見的溝通障礙
六、剖析溝通的失敗
課程概論：之?dāng)⑹炉煼?nbsp;
≈揭秘解構(gòu)溝通方法
≈規(guī)劃外化對話溝通技巧
≈探知溝通重寫對話密碼
≈構(gòu)建重組會員的溝通技巧
≈設(shè)計定義儀式策略
≈規(guī)劃溝通中運用治療憑證方式
≈揭知突顯特殊意義事件對話
≈創(chuàng)制溝通中支撐性對話技能
第二模塊概述敘事療法
一、透析敘事產(chǎn)生發(fā)展概況
二、詮釋敘事治療哲學(xué)精髓
三、剖析敘事治療特別之處
四、解析敘事治療的精神理念
五、深知敘事療法的缺點和優(yōu)點
六、知道怎么學(xué)好敘事治療
七、熟知學(xué)敘事治療的亮點
第三模塊解析敘事療法架構(gòu)體系
一、明白敘事療法核心人物
二、透析敘事療法理論思想
三、探知敘事治療的核心因素概念
四、揭露敘事療法的人性主張
五、透視敘事療法假設(shè)可能
六、解析敘事療法的治療目標(biāo)設(shè)計
七、剖析敘事療法的治療計劃規(guī)劃
八、檢析敘事治療的歷程條件
九、揭示敘事療法的治療對話概況
十、揭秘敘事治療的方法
第四模塊揭秘解構(gòu)溝通方法
一、探知解構(gòu)性傾聽
二、明白解構(gòu)主流文化和問題
三、解構(gòu)性的咨訊：外化式對話本領(lǐng)
四、解構(gòu)即外化地傾聽與對話案例操作練習(xí)
第五模塊規(guī)劃外化對話溝通技巧
一、解讀外化擇要
二、透視外化來源
三、形成外化對話發(fā)展的理論
四、在管理中形塑輔導(dǎo)人態(tài)度
五、把握比喻使用密碼
六、透視下結(jié)論招術(shù)
七、開發(fā)別的外化對話
八、創(chuàng)制外化導(dǎo)圖：四個探索
九、外化優(yōu)點詮釋
十、揭知外化對話手段
十一、演練外化操作
第六模塊探知溝通重寫對話密碼
一、明白重寫對話綱領(lǐng)
二、規(guī)劃重寫對話架構(gòu)
三、重寫的論點與技巧
四、創(chuàng)建重寫導(dǎo)圖手段
五、透視自我認同和故事
六、洞見自我認同藍圖目的和益處
七、揭示意向性理解與內(nèi)在特質(zhì)理解
八、自我認同藍圖解析：思想檔案柜
九、演練重寫練習(xí)案例
第七模塊構(gòu)建重組會員的溝通技巧
一、重組會員綱領(lǐng)是什么
二、揭示再說你好方法
三、探知重組會員對話目的和益處
四、操作重組會員案例
第八模塊設(shè)計定義儀式策略
一、透視定義儀式綱要
二、揭秘使聽眾投入--定義儀式預(yù)備之始
三、探知什么是定義儀式來源
四、掌握實踐中的定義儀式使用
五、探知定義儀式構(gòu)架密碼
六、把控篩選聽眾和重新定位
七、揭露實務(wù)中輔導(dǎo)人指導(dǎo)責(zé)任
八、掌握技巧、道德、匿名操作
九、演練定義儀式案例
第九模塊規(guī)劃溝通中運用治療憑證方式
一、探知治療性信件手段
二、如何有效使用記錄
三、熟知獎狀、證書和宣言的操作
四、操作治療憑證案例
第十模塊揭知突顯特殊意義事件對話
一、探知突顯特殊意義事件概論
二、發(fā)展特殊意義事件方法
三、發(fā)現(xiàn)特殊意義事件角度
四、規(guī)劃特殊意義事件導(dǎo)圖：四層探知
五、揭秘在實務(wù)中使用導(dǎo)圖方法
六、揭示敘事對話本質(zhì)：
從特殊意義事件至不同故事開發(fā)
七、體驗特殊意義事件案例練習(xí)
第十一模塊創(chuàng)制溝通中支撐性對話技能
一、支撐性對話概要透析
二、覺知責(zé)任行為和個人自主
三、個人自主性、責(zé)任行為和概念發(fā)展構(gòu)建
四、規(guī)劃潛在發(fā)展區(qū)與輔導(dǎo)實踐
--創(chuàng)作支撐對話導(dǎo)圖：五層提問
五、在執(zhí)行中塑造輔導(dǎo)人職責(zé)
六、操作練習(xí)支撐性對話
溝通心理學(xué)培訓(xùn)
溝通心理學(xué)培訓(xùn)師？
溝通心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)專家？
溝通心理學(xué)方面的培訓(xùn)？
國內(nèi)最知名的溝通心理學(xué)培訓(xùn)？
歡迎進入著名溝通心理學(xué) 專家傅老師課程《溝通心理學(xué)培訓(xùn)課程》！
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/6419.html