課程描述INTRODUCTION
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班
【課程背景】
21世紀(jì)什么最貴呢?人才最貴。在全球化不斷發(fā)展的今天,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到了智力資本競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)面臨中不斷創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力,如何在競(jìng)爭(zhēng)壓力中解脫出來(lái),讓企業(yè)走出一條可持續(xù)性發(fā)展道路,那就只有加強(qiáng)人力資源管理,對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)和開發(fā),通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)讓學(xué)員對(duì)人力資源管理有全面的認(rèn)識(shí),并且掌握相應(yīng)的知識(shí)應(yīng)用,提升管理人員的工作效率,從而提升企業(yè)的整體效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略。在目前的人力資源管理實(shí)踐中,人力資源管理部門在全面質(zhì)量管理的不同階段,也為其做了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。這種貢獻(xiàn)表現(xiàn)在:全面質(zhì)量管理活動(dòng)的形成階段,主要是建立基準(zhǔn),幫助挑選顧問(wèn),保證與現(xiàn)有的組織文化相匹配,以及管理發(fā)展;在引入階段,主要是幫助推進(jìn)變革過(guò)程、交流關(guān)鍵原則和觀點(diǎn),培訓(xùn)教練和團(tuán)隊(duì)成員、并幫助制定工作說(shuō)明書;在鞏固質(zhì)量管理階段,通過(guò)連續(xù)的交流,重新設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方案和工資方案、團(tuán)隊(duì)工作技能、報(bào)酬支付體系;在回顧階段,幫助完成全面質(zhì)量管理報(bào)告,準(zhǔn)備和實(shí)施雇員態(tài)度調(diào)查,幫助實(shí)現(xiàn)外部發(fā)展。在整個(gè)實(shí)施全面質(zhì)量管理的過(guò)程中,人力資源管理部門都充分參與,保證了對(duì)企業(yè)人力資源的合理開發(fā)和利用,也對(duì)全面質(zhì)量管理做出了不可替代的貢獻(xiàn)。人力資源管理將成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分。
【課程價(jià)值】
1、通過(guò)學(xué)習(xí),掌握現(xiàn)代人力資源的管理技術(shù)和前沿理念;
2、通過(guò)學(xué)習(xí),讓學(xué)員真正掌握人力資源系列管理工具、方法的運(yùn)用;
3、通過(guò)學(xué)習(xí),掌握現(xiàn)代人力資源規(guī)劃、工作分析與崗位評(píng)價(jià)、招聘與配置、KIP績(jī)效管理、 企業(yè)文化建設(shè)等方面的實(shí)用技術(shù)。
4、讓人力資源從業(yè)人員掌握員工勝任素質(zhì)和能力管理的技術(shù),提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力;
5、通過(guò)學(xué)習(xí),讓學(xué)員識(shí)別公司人力資本,留住優(yōu)秀人才,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,打造高效運(yùn)作的組織文化。
【課程特色】
1、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
2、豐富、貼切的案例分享
3、生動(dòng)活潑、引人入勝的課堂氛圍
4、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
5、課程將與企業(yè)情況緊密結(jié)合
6、將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)
【課程對(duì)象】企業(yè)中的中高級(jí)管理人員;企業(yè)人力資源主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理;其他對(duì)人力資源管理知識(shí)想進(jìn)行了解得人員。
【課程提綱】
第一單元:戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃
一、人力資源、人力資本等概念介紹;
二、人力資源管理在企業(yè)管理中的作用和意義;
三、人力資源管理的三階段;
四、人力資源規(guī)劃如何進(jìn)行制定;
五、招聘選拔技術(shù)操作實(shí)戰(zhàn);
(一)、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的類型
(二)、人力資源戰(zhàn)略管理的過(guò)程
(三)、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
(四)、人力資源規(guī)劃的實(shí)施步驟
(五)、人力資源需求分析的因素;
(六)、人力資源供需分析的方法;
(七)、如何做到人力資源的供求平衡。
六、案例分享
第二單元:崗位勝任力模型與評(píng)價(jià)技術(shù)
(一)、簡(jiǎn)歷分析
1、簡(jiǎn)歷分析的流程
2、簡(jiǎn)歷分析中需要注意的問(wèn)題;
3、簡(jiǎn)歷實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練;
(二)、結(jié)構(gòu)化面試
1、結(jié)構(gòu)化面試的基本內(nèi)容;
2、結(jié)構(gòu)化面談必須避免的問(wèn)題
3、結(jié)構(gòu)化面談提問(wèn)的幾個(gè)基本技巧;
4、結(jié)構(gòu)化面談需要掌握的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
5、結(jié)構(gòu)化面談評(píng)價(jià)的維度;
6、小組實(shí)戰(zhàn)模擬實(shí)訓(xùn)
(三)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組
1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的概念;
2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式;
3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論小組的要求;
4、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)價(jià)的維度;
5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論特點(diǎn)的分析;
6、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練;
(四)公文筐評(píng)價(jià)技術(shù)
1、公文筐評(píng)價(jià)技術(shù)的基本概念
2、公文筐測(cè)量的維度分析;
3、公文筐提問(wèn)的方法及要點(diǎn);
4、公文筐文件安排技巧及注意的問(wèn)題;
5、公文筐實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
(五)人才需要先進(jìn)行內(nèi)部選拔,建立崗位勝任力模型
1、崗位勝任力模型的基本概念
2、崗位勝任力模型與工作分析的不同;
3、崗位勝任力模型的內(nèi)容;
4、崗位勝任力模型的步驟;
5、崗位勝任力模型在實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題;
6、案例分享
第三單元:人才培養(yǎng)體系建設(shè)
六、培訓(xùn)體系建設(shè)
(一)培訓(xùn)需求分析
1、組織分析
2、人員分析
3、任務(wù)分析
4、崗位勝任力分析
2、培訓(xùn)計(jì)劃如何制定;
3、培訓(xùn)規(guī)章制度如何制定;
4、培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇
5、培訓(xùn)費(fèi)用如何控制;
6、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告如何撰寫;
7、人才培養(yǎng)的其他方式
工作豐富化
工作專業(yè)化
工作擴(kuò)大化
崗位輪換
授權(quán)
8、案例分享
第四單元:績(jī)效管理
七、績(jī)效管理建設(shè)
1、績(jī)效指標(biāo)信息如何收集;
2、績(jī)效合同如何制定;
3、績(jī)效指標(biāo)如何設(shè)置;
4、績(jī)效考評(píng)的常見(jiàn)典型方法;
目標(biāo)管理法
平衡計(jì)分卡
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
360度
5、績(jī)效溝通如何進(jìn)行以及需要注意的問(wèn)題;
6、績(jī)效評(píng)估如何進(jìn)行;
7、案例分享
第五單元:薪酬福利管理
八、薪酬福利管理
1、薪酬如何進(jìn)行預(yù)算;
2、當(dāng)前企業(yè)薪酬管理中存在的典型問(wèn)題
3、薪酬設(shè)計(jì)的總體思想;
4、典型薪酬制度介紹;
結(jié)構(gòu)薪酬制
技術(shù)等級(jí)薪酬制
崗位技能薪酬制
談判薪酬制
職務(wù)薪酬制
5、工作分析與工作評(píng)價(jià);
6、薪酬體系如何設(shè)計(jì)
7、案例分享
第六單元:勞動(dòng)關(guān)系管理
九、勞動(dòng)關(guān)系
1、未簽訂勞動(dòng)合同的雙倍工資;
2、無(wú)固定期限勞動(dòng)的操作實(shí)務(wù);
3、加班、值班操作實(shí)務(wù);
4、女職工保護(hù)操作實(shí)務(wù);
5、工傷的操作實(shí)務(wù);
6、調(diào)崗調(diào)薪的操作實(shí)務(wù)
7、勞動(dòng)關(guān)系解除或終止的操作實(shí)務(wù);
8、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、經(jīng)濟(jì)賠償金、代通知金、違約金等計(jì)算方式。
9、解除勞動(dòng)關(guān)系的后義務(wù)實(shí)務(wù)。
10、案例分享
第七單元:師生互動(dòng)
注:需要提供的設(shè)備和材料以及注意事項(xiàng):
. 白板紙 10張;
. 白板筆 5紙 (最好顏色各不同)
. 即時(shí)便簽貼 分小組討論使用;
. 筆記本電腦 投影儀
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班
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