課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導
培訓講師：孫子策
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團隊的建設(shè)與發(fā)展課程
課程簡介：
隨著市場競爭的激烈，很多企業(yè)越來越深刻的意識到，企業(yè)不能僅僅依靠一兩個銷售精英來支撐整個市場，要想在競爭中建立和保持優(yōu)勢，就必須打造一支過硬的銷售隊伍。但是對于一般企業(yè)來講，創(chuàng)建一個卓越的銷售團隊并不是一件簡單的事情。本課程采用大量銷售團隊建設(shè)的實戰(zhàn)案例、角色情景模擬、案例分析及管理游戲等手段讓學員親身參與學習過程，并與大家分享銷售團隊建設(shè)實戰(zhàn)中的經(jīng)驗與教訓；結(jié)合銷售管理人員實際工作和所遇到的各種問題，從銷售團隊建設(shè)與發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)進行模塊化訓練。詳細剖析銷售團隊建設(shè)的各階段銷售管理人員應(yīng)該明確的工作重點、面臨的實際問題并給出完備的解決方案；使學員全面理解并運用銷售團隊建設(shè)的關(guān)鍵技巧，打造高績效的銷售團隊。
培訓對象：企業(yè)高層領(lǐng)導、以及負有團隊領(lǐng)導責任的銷售管理者
課程大綱：
一：高效行為建設(shè)理論依據(jù)
1、行為——受思想支配的外在活動
2、高效行為——簡單、正確、持久
3、高效行為建設(shè)——通過自察、自控及外力影響
二：銷售團隊建設(shè)中的典型問題分解
1、業(yè)務(wù)人員流動性大，難于管理
2、業(yè)務(wù)人員口頭能力強，文案功底差，報表管理難度大
3、業(yè)務(wù)人員習慣于散漫，紀律性差
4、拜金主義，目光短淺
5、業(yè)務(wù)人員培訓難度大
三：高效銷售團隊的特征
1、高度的統(tǒng)一性
2、高度的自主性
3、高度的責任感
4、診斷：你的團隊距離高效還有多遠？
5、學雁群飛舞
四：高效銷售團隊建設(shè)九大標準
1、有高瞻遠矚的戰(zhàn)略目標
2、上下價值觀統(tǒng)一
3、完善的學習型組織
4、有值得追隨的領(lǐng)導核心
5、有激情，富有創(chuàng)新意識
6、上下溝通協(xié)調(diào)順暢
7、有簡明高效的管理制度
8、有完善的激勵機制
9、有廣闊的發(fā)展空間
五：銷售團隊高效行為建設(shè)流程
1、決策者高度重視
2、規(guī)范自上而下的具體行為
3、規(guī)范具體執(zhí)行細節(jié)標準
4、授權(quán)、健全監(jiān)督機制
5、樹立榜樣
6、對監(jiān)督者獎懲
7、定期檢視效果逐步完善
六：如何打造現(xiàn)代銷售團隊
1、現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績效團隊管理模式
2、銷售團隊建立的組織模式
1）地域性銷售組織模式
2）產(chǎn)品型銷售組織模式
3）顧客型銷售組織模式
4）職能型銷售組織模式
3、銷售團隊中的角色定位
4、銷售團隊中的角色勝任要求
5、營銷團隊的規(guī)模
6、銷售團隊的招聘
1）選擇銷售人員的重要性
2）銷售人員的招聘程序
3）評價應(yīng)聘者的程序
七：銷售團隊的目標制定與分解方法
1、年度計劃下的目標分解管理
1）企業(yè)目標
2）部門目標
3）崗位/個人目標
2、部門內(nèi)目標分解方法
第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步：主管與下屬一起討論工作目標
第四步：明確目標考核標準
第五步：確定工作目標協(xié)議
八：銷售管理人員的培訓
1、組織有效的銷售培訓
2、如何作到學以致用
九：銷售團隊沖突處理
1、團隊矛盾的解決
1）團隊工作過程中的五類矛盾
2）團隊矛盾的解決方法
2、團隊沖突的解決
1）五種沖突處理策略與應(yīng)用
2）沖突處理原則
3）處理沖突要避免
十：總結(jié)、提問與答疑
銷售團隊的建設(shè)與發(fā)展課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/63081.html
