課程描述INTRODUCTION
員工激勵 培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工激勵 培訓課程
課程大綱
第一節(jié):常用的激勵理論
1.榮譽法則:贊賞員工并廣而告之
案例:《讓大家聽見》
2.馬斯諾需求理論:多層次激勵方式
案例:《誘惑力不夠的誘餌》
3.超Y理論:多樣化激勵手段
案例:《跳船求生》
4.*原理:晉升有風險、激勵需謹慎
案例:《只會叫嚷的經(jīng)理》
5.雙因素理論:既需保健因素,也要激勵因素
案例:《年薪百萬的總裁》
6.強化理論:獎勵是正強化、懲罰便是負強化
案例:《倒霉的兔子》
7.期望理論:既要正激勵,也要負激勵
案例:《國企改制的一把手激勵藝術》
第二節(jié):常用的激勵技巧
1.尊重激勵法:發(fā)自內(nèi)心地尊重員工
案例:《松下幸之助:關注對方的感受》
2.公眾承諾法:自我承諾更易自我實施
案例:《總裁的公眾承諾》
3.任期考評激勵法:有能力就上臺,沒能力就下來
案例:《許繼集團的三年任期制》
4.榜樣激勵法:榜樣的力量是無窮的
案例:《山姆?沃爾頓的復制思維》
5.口號激勵法:喊出來,才能做出來
案例:《沃爾瑪?shù)目谔栁幕?br />
6.幽默激勵法:在歡笑聲中提前完成任務
案例:《西南航空公司的空中歡樂客車》
7.名字激勵法:能叫其名,如買其命
案例:《聯(lián)想的直呼其名》
8.信任激勵法:打消顧慮,讓員工超水平發(fā)揮才干
案例:《對員工保持充分信任的惠普公司》
9.走動激勵法:走動管理,協(xié)助員工完成任務
案例:《看看麥當勞是如何走動管理的》
10.寬容激勵法:嚴以待己、寬以待人
案例:《GE首席執(zhí)行官查理?里德》
11.責任激勵法:讓員工自己對自己負責
案例:《Oracle:讓員工自己負起責任》
12.參與激勵法:提高員工的主人翁意識
案例:《柯達:好的決策往往來自員工的建議》
13.活動激勵法:舉辦活動可以凝聚人心
案例:《臺塑集團每年的運動會》
第三節(jié):團隊成員的績效與薪酬管理
1.讓團隊成員知曉績效目標
案例:《黑人的三個愿望》
2.360度績效評估
案例:《三國人評畫》
3.年度績效評估的滯后性
案例:《此情可待成追憶》
4.績效考核容易出現(xiàn)的九個誤差
案例:《老人的話匣子》
5.思維定勢對績效考核的影響
案例:《吵架人和公安局長的關系》
6.反饋效應(把考核結果反饋給員工)
案例:《割草的男孩》
7.歐佛斯托原則(注重溝通的開始)
案例:《不可能的事情》
8.對低效員工不宜心軟
案例:《車禍》
9.全面薪酬管理
案例:《開玩笑》
10.格雷欣法則(避免低素質(zhì)員工對高素質(zhì)員工的驅(qū)逐)
案例:《為什么不干掉他》
11.發(fā)揮薪酬的激勵作用
案例:《加薪紀念》
員工激勵 培訓課程
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- 閆高峰