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目標(biāo)與計劃管理 培訓(xùn)課

【培訓(xùn)背景】先有目標(biāo)，后有管理，沒有目標(biāo)就無從管理，哪個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，哪個領(lǐng)域就容易忽視。*總統(tǒng)布什將2002年度 “總統(tǒng)自由勛章”授予*?*，提到他的三大貢獻(xiàn)之一就是目標(biāo)管理?；萜展緞?chuàng)始人戴維?帕卡德在《惠普之道》中也說到，沒有任何管理原則比目標(biāo)管理原則對惠普的成功有如此大的貢獻(xiàn)……
【課程講師】 吳章文
【課程時間】 1天

【課程綱要】 
一、企業(yè)與我的關(guān)系
1、我、企業(yè)、客戶之間的關(guān)系
互動練習(xí)：紙上建房子
（1）客戶-商業(yè)交換-企業(yè)-價值交換-員工
（2）員工與企業(yè)是利益共同體、價值共同體、命運共同體
2、了解企業(yè)
（1）企業(yè)是以盈利為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)體
（2）企業(yè)效益=銷售收入-成本
（3）企業(yè)為什么不見了
3、當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)的挑戰(zhàn)
4、企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)計劃管理的原因
（1）企業(yè)外部壓力
（2）企業(yè)內(nèi)部壓力
5、破解“忙、盲、茫”

二、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的重要性
（1）是目標(biāo)決定計劃實施，還是計劃實施決定目標(biāo)？
（2）以終為始的管理思維
（3）一個組織的生存風(fēng)險
企業(yè)內(nèi)部在對公司發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)識上爭論不休
案例：柯達(dá)膠卷的數(shù)碼之路
（4）目標(biāo)的壓力逐級遞減，最后為零
研討：中國人說事在人為，原理何在？
2、企業(yè)管理目標(biāo)分類
（1）財務(wù)目標(biāo)
（2）項目目標(biāo)
項目目標(biāo)要服從于財務(wù)目標(biāo)
3、目標(biāo)的本質(zhì)
互動體驗：打靶
問題=理想-現(xiàn)狀
4、達(dá)成目標(biāo)的要點在于聚焦
土撥鼠、兔子和獵狗的故事
從哈佛調(diào)查看目標(biāo)的重要作用
5、人生平衡輪
（1）人生八大目標(biāo)
健康，社交，學(xué)習(xí)，財富，親情，事業(yè)，愛情，娛樂
（2）如何測算目標(biāo)達(dá)成的可能性
6、好目標(biāo)與偽目標(biāo)
（1）常見的偽目標(biāo)
（2）好目標(biāo)的特征（SMART）
7、目標(biāo)制定與分解的方法步驟
（1）按時間進(jìn)度分解
（2）按部門或按人員分解
（3）按渠道分解
（4）按方法分解
（5）按產(chǎn)品分解
8、目標(biāo)管理實施的3大關(guān)鍵
（1）健全與優(yōu)化目標(biāo)體系
（2）授權(quán)與自主管理
（3）合理的績效管理
9、樹標(biāo)桿：著名企業(yè)目標(biāo)管理成就分析

三、如何做工作計劃
1、計劃管理的目的：讓目標(biāo)可控
2、計劃管理的重要性
案例：萬達(dá)集團(tuán)董事長一年只抓四個計劃
3、部門計劃制定的關(guān)鍵流程
（1）公司業(yè)務(wù)傳遞的策略和目標(biāo)
（2）部門經(jīng)理與員工討論，業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)路徑
（3）員工個人訂立目標(biāo)和實施計劃
（4）員工與部門經(jīng)理協(xié)商目標(biāo)以及實施的計劃
4、計劃執(zhí)行不理想的原因
不能堅持？----缺一個原因----找到足夠的動力
容易淡忘？----沒有寫下來----列清單，讓書面化成為習(xí)慣
執(zhí)行不下去？----方法不對----三化標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)計劃要寫下來
5、工作計劃的制定標(biāo)準(zhǔn)
工具化：規(guī)定動作，而不是自選動作
表格化：最高效的表達(dá)手段
量化：只有量化，才能衡量
6、計劃工具
（1）平衡計分卡
（2）KPI
（3）推移圖表、甘特圖、計劃管制卡
7、計劃實施的基本技巧：PDCA
8、如何推銷自己的計劃
如何面對部屬的抵觸？
如何推銷上級目標(biāo)？
如何得到同僚的支持？

目標(biāo)與計劃管理 培訓(xùn)課