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現(xiàn)代女性禮儀培訓(xùn)

課程背景
女性是社會文化禮儀的實踐者和傳播者。隨著社會地位的提升，女性逐漸成為開社會風(fēng)氣之先的領(lǐng)潮人。女性不僅用禮儀優(yōu)雅著自己，也為這個世界締造著美麗，并在身體力行中傳遞著禮儀文化的溫潤如玉。在現(xiàn)代女性的工作、生活中，離不開禮儀與修養(yǎng)。有人說，女性最關(guān)注的是自己的外在形象。沒錯，女性對自己的形象確實非常關(guān)注，例如皮膚的保養(yǎng)、發(fā)飾的選擇、服裝的搭配，等等，但是千萬不要以為這就是女性形象的全部?，F(xiàn)代女性的形象包括很多方面的內(nèi)涵，例如女性要參加一場重要宴會，在這樣的場合除了外在形象外，禮儀也尤為重要，諸如該如何赴宴、宴會上如何與到場賓客應(yīng)酬等。宴會不僅是為了吃，而且是一種重要的交際手段。如果在這樣的場合有失禮的表現(xiàn)，輕則可能失去朋友，重則可能影響自己的職業(yè)前途。
禮儀是門大學(xué)問，現(xiàn)代女性需要學(xué)習(xí)的禮儀有很多，形象禮儀、公共禮儀、交際禮儀、職場禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、涉外禮儀以及在愛情婚姻中女性應(yīng)該注意的禮儀與修養(yǎng)都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)了解。學(xué)禮儀修煉優(yōu)雅女性、知禮儀傳播文明理念、講禮儀美化國家形象、懂禮儀促進社會和諧。印在《現(xiàn)代女性禮儀》封底的這幾行字，醒目且耐人尋味，引人開卷閱讀。中國素以“禮儀之邦著稱于世，講“禮”重“儀”是我們民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。禮儀在社會生活中的作用是不言而喻的。它是一個人、一個組織乃至一個國家和民族內(nèi)在的精神文化素養(yǎng)的顯示，也是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的約定俗成的行為規(guī)范。
一個全方位美麗的女人，應(yīng)該是一個自立、自強、自尊、自信的女人。我們都知道女人的美麗來自容貌和形體。不過大多數(shù)女人往往把大部分精力放在了容貌上，而忽略了形體。你時刻應(yīng)該展示出女人的優(yōu)雅體態(tài)與動作，做一個有魅力的女人，學(xué)習(xí)禮儀是必需的。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。大家都熟知的著名節(jié)目主持人楊瀾已是不惑之年，她由內(nèi)而外的氣質(zhì)是大家所知的也是大家所羨慕的，她的言談舉止她的音容笑貌她的外表裝著無不例外是禮儀的現(xiàn)代人。這也就是大家所說的一個有修養(yǎng)有品位有風(fēng)度有氣質(zhì)是一輩子的財富。注重每個最細(xì)微之處，是所有出色表現(xiàn)的共同標(biāo)記。“身有禮則身修，心有禮則心泰。”人們常說，“禮是德行的外露”。女性要提高自身修養(yǎng)，就要從完善公眾形象、提高自身素質(zhì)、學(xué)會聽與說、掌握幽默藝術(shù)等方面進行努力。千里之行始于足下，于細(xì)微之處見精神，做一個知性美的女性應(yīng)從日常生活中的一言一行中做起，一個優(yōu)雅、得體、大方、自然的女性，是日常生活中所熏陶、培養(yǎng)出來的。
常青老師經(jīng)過多年的形象塑造和禮儀培訓(xùn)，通過自己的豐富經(jīng)驗，綜合了干練專業(yè)的職場氣質(zhì)和優(yōu)雅柔美的女性魅力，是天生的禮儀教練，能實際結(jié)合企業(yè)需要，教授和分享最有用、最實用、馬上落地、實操性強的禮儀知識，并現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，達(dá)到“知禮、學(xué)禮、行禮”立竿見影的課程效果。學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)測，互動，示范，產(chǎn)生感染力和互動力，迅速學(xué)習(xí)到如何把自己優(yōu)雅得體大方的一面表現(xiàn)出來。每個重點由演繹，互動而加深記憶，氛圍輕松、成效相對明顯，全場互動。讓現(xiàn)代女性學(xué)員知道內(nèi)心充滿了美麗與浪漫的色彩，了解自己是心靈無比美麗很有修養(yǎng)的女人，通過學(xué)習(xí)禮儀，達(dá)到內(nèi)在美和外在美的完美結(jié)合，充分展示真正的女性的無限魅力。

課程收益
1.培養(yǎng)女性學(xué)員鍛煉優(yōu)雅的舉止與氣質(zhì)
2.教授女性學(xué)員了解禮儀基礎(chǔ)知識
3.培養(yǎng)女性學(xué)員學(xué)習(xí)禮儀在語言中的神奇體現(xiàn)
4.培養(yǎng)女性學(xué)員學(xué)習(xí)禮儀在溝通中的重要作用
5.培養(yǎng)女性學(xué)員在交際中使用禮儀，細(xì)節(jié)處彰顯優(yōu)雅與周到
6.培養(yǎng)女性學(xué)員學(xué)習(xí)服飾禮儀，魅力指數(shù)up up up
課程對象：渴望成功的職場女性、女性企業(yè)管理人員、公共關(guān)系人員、所有追求進步的女性
培訓(xùn)形式：激情授課+實戰(zhàn)情境體驗+小組討論總結(jié)+故事案例分享+互動游戲

課程大綱
引子：測測你的魅力指數(shù)
20條被認(rèn)為是女人最缺少的禮儀
小測試
第一章 關(guān)于禮儀
一、禮的基本概念
1.禮；2.禮貌；3.禮節(jié)；4.禮儀；5.儀式；6.禮賓
你會正確區(qū)分嗎？現(xiàn)場分辨
二、禮儀的起源和演變
1.起源；2.形成與發(fā)展
三、現(xiàn)代禮儀的特征
1.國際性；2.民族性；3.傳承性；4.時代性
四、現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵守的原則
1.“尊重”原則；2.“遵守”原則：遵守公德/遵時守信/真誠友善/謙虛隨和；3.適度原則；4.自律原則
五、東方禮儀和西方禮儀的差異
1.東方禮儀的特點；2.西方禮儀的特點；3.東方友誼與西方友誼
六、現(xiàn)代女性禮儀的重要作用
案例穿插、視頻分享

第二章 儀表美——女性魅力的個性化展現(xiàn)
一、被他人認(rèn)知的過程
1.天生美；2.修飾美；3.修養(yǎng)美；4.心靈美
二、著裝原則——TPO原則
三、女性形象塑造
1.打造職場權(quán)威與魅力兼具的女性形象
2.女性穿衣策略
3.混搭的穿衣哲學(xué)
4.缺陷補救技巧
5.依據(jù)時間、地點、場合來決定裝扮
6.衣服的面料
7.套裙穿出職業(yè)女性的魅力
8.鞋襪
9.化妝與修飾
10.配飾
11.香水的使用
12.如何拍出好看的照片
13.化妝的禁忌
14.女士商務(wù)政務(wù)正式場合形象塑造參考模擬
15.女士商務(wù)政務(wù)普通場合形象塑造參考模擬
16.女士春夏季節(jié)商務(wù)政務(wù)形象參考模擬
17.女士秋冬季節(jié)商務(wù)政務(wù)形象參考模擬
18.職場麗人三分鐘變身華麗晚裝美人形象參考模擬
19.職場女士快速變身休閑形象參考模擬
20.女士慶典、儀式、活動形象參考模擬
案例分享、視頻分享、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用訓(xùn)練互動

第三章 舉止美——細(xì)節(jié)見風(fēng)度，文明就在舉手投足間
一、坐立行走
1.坐姿
2.站姿
3.行姿
4.蹲姿
二、手的動作
1.不同手勢的含義
2.遞接物品
3.展示物品的手勢
4.手到底應(yīng)該放在哪兒
三、表情
1.目光
2.微笑
四、不容忽視的身體氣味
1.口腔異味
2.腋下異味
3.腳步異味
4.體膚異味
5.鼻子異味
6.耳朵異味
五、別讓不雅的小動作出賣了你的優(yōu)雅
1.公眾場合別讓不雅的小動作壞事
2.遇到尷尬怎么辦
3.雨天也優(yōu)雅
案例穿插、視頻分享、現(xiàn)場情景演練

第四章 語言美——內(nèi)在文明的標(biāo)志
一、電話禮儀
1.使用電話的禮貌用語
2.撥打電話的禮儀
3.接聽電話的禮儀
4.代接電話的禮儀
5.手機禮儀
二、聆聽是關(guān)鍵
三、贊美是雙贏
案例穿插、視頻分享、現(xiàn)場情景演練

第五章 社交美——良好人際關(guān)系的基石
一、會面禮儀
1.得體使用名片
2.這樣管理名片更有效
3.握手禮儀
4.擁抱禮儀
5.自我介紹
6.介紹他人
7.稱呼對方的學(xué)問
8.記住對方的名字
二、商務(wù)拜訪禮儀
1.上門拜訪
2.電話拜訪
3.到私人居所拜訪
三、商務(wù)接待禮儀
1.接待規(guī)格
2.迎接禮儀
3.引導(dǎo)禮儀
4.辦公室接待禮儀
5.會議室接待禮儀
6.拜訪中的會談禮儀
7.斟茶禮儀
8.陪訪禮儀
9.送行禮儀
四、位次排列禮儀
1.宴會的桌次和座次
2.乘車的座次
3.乘電梯的次序
案例穿插、視頻分享、現(xiàn)場情景演練、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

第六章 辦公室禮儀——帶來成功的職場
一、辦公室基本禮儀
1.小心老板“以辦公桌取人”
2.影響職場形象的壞習(xí)慣
3.辦公室禮儀從如何開、關(guān)門學(xué)起
4.使用電梯的禮儀
5.辦公室用餐注意事項
6.E-mail禮儀
7.發(fā)傳真禮儀
8.辦公室禮儀圣經(jīng)
二、辦公室與同事交往禮儀
1.與同事真誠友好相處的技巧
2.同事間要有距離美
3.辦公室“眼語”之忌
三、善待“小人物”
1.接待員
2.快遞員
3.私人助理
4.實習(xí)生
四、上下級的相處之道
1.如何成為受人喜愛的主管
2.下級向上級匯報工作時的禮儀
3.下級如何指正上級的錯誤
4.如何請求上級為你加薪
5.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到尷尬事
五、邀請禮儀
1.邀請上級時
2.被上級邀請時
3.同事之間的邀請
4.被客戶邀請時
六、特殊情況不失禮
1.懷孕不失禮
2.辭職不失禮
案例穿插、視頻分享、現(xiàn)場互動練習(xí)
后記：這么做，你就完了——職場女性的47條不該犯的錯誤

現(xiàn)代女性禮儀培訓(xùn)