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企業(yè)對標管理專題培訓

課程大綱：
一、對標管理與管理轉(zhuǎn)型
（一）企業(yè)對標管理的引入背景分析
（二）實施對標管理對企業(yè)的重要意義
（三）對標管理指標體系與管理體系的搭建
（四）案例：中國電力行業(yè)對標管理工作實踐
案例：中國移動對標指標體系與管理體系搭建
案例：日本推動對標管理的實踐

二、對標管理中如何選擇適合的標桿企業(yè)
（一）標桿管理的基本概念
.什么是標桿
.什么是標桿管理
.標桿企業(yè)的定義
（二）先要了解自己——綜合診斷
.要確定對標的目的是什么？
.希望**對標達到什么樣的效果？
.綜合診斷的目的
.如何確定對標主題
（三）選取標桿企業(yè)的關鍵
.標桿企業(yè)“在哪里”與“和誰對標”
.如何做行業(yè)調(diào)查分析研究
.如何篩選標桿企業(yè)
（四）選取標桿企業(yè)的方法
.是否一定要選取行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)
.行業(yè)外的標桿企業(yè)如何選取
.如何建立與維護標桿企業(yè)庫

三、對標管理指標體系建設
（一）構建對標指標體系的原則
.戰(zhàn)略導向原則
.突出重點原則
.實用可行原則
.通用可比原則
.現(xiàn)實結(jié)合原則

（二）對標指標體系結(jié)構設計依據(jù)
.國資委對*企業(yè)的績效評價方法（央企/國企）
.國家發(fā)改委等部門對*技術中心評價辦法（技術指標）
.行業(yè)內(nèi)企業(yè)的業(yè)績評價方法
.節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展評價方法（特殊需求）
.國際標桿研究

（三）對標指標體系結(jié)構設計
.盈利類指標
.市場與品牌類指標
.創(chuàng)新類指標
.成本費用類指標
.運營類指標
.客戶類指標
.發(fā)展類指標
.社會責任類指標
.對標指標體系的維護與應用

四、標桿企業(yè)數(shù)據(jù)如何有效獲取與分析
（一）標桿企業(yè)數(shù)據(jù)獲取的難點
.與標桿企業(yè)為競爭關系，數(shù)據(jù)獲取難
.標桿企業(yè)不是上市公司，數(shù)據(jù)獲取難
.獲取到的數(shù)據(jù)不真實，分析做無用功
（二）標桿企業(yè)數(shù)據(jù)獲取的途徑
.行業(yè)研究:我們關注什么
.如何做行業(yè)調(diào)查分析與研究
.標桿企業(yè)數(shù)據(jù)獲取的途徑
（三）數(shù)據(jù)分析的思路與方法
.數(shù)據(jù)分析的總體思路
.數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容
.數(shù)據(jù)分析的基本方法

五、對標管理實施操作
（一）解開對標管理過程中的困惑
.對標管理實施不力的原因
.標桿選取的困惑
.標桿企業(yè)信息數(shù)據(jù)如何獲取
.化“繁”為“簡”、回歸“本源”
.麥當勞的成功之道
.責任與“執(zhí)行力”

（二）對標分析的思路與常用方法
.對標分析的總體思路
.對標分析方法介紹（流程圖、魚骨圖、比對表、星輪圖）
.常用對標管理方法——數(shù)據(jù)比對法
.常用對標管理方法——逆序分析法
.常用對標管理方法——要素對標法
.常用對標管理方法——創(chuàng)標建模法

（三）對標管理的體系建設
.對標管理四大體系的構成
.對標計劃體系構建
.對標指標體系構建
.對標運行體系構建
.對標評估體系構建

（四）推行對標管理標準化建設，建立企業(yè)對標長效機制
.對標管理流程標準化
.對標管理制度標準化
.對標管理表單標準化
.對標管理與績效考核體系的有機融合

六、標桿企業(yè)考察體驗式管理
.標桿企業(yè)現(xiàn)場參觀
.與標桿企業(yè)座談交流
.管理講師現(xiàn)場指導與講解
.標桿企業(yè)成功要素分析
.與標桿企業(yè)差距分析
.輔導企業(yè)制定改善規(guī)劃

企業(yè)對標管理專題培訓