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工作任務(wù)管理沙盤模擬培訓(xùn)

【課程背景】
 沙盤模擬起源于西方，是一種先進的體驗式培訓(xùn)課程。區(qū)別于傳統(tǒng)培訓(xùn)主要以教授方法傳遞知識信息，沙盤模擬是通過特定情境代入，使學(xué)員在體驗中獲得真實觸感，并在此基礎(chǔ)上引發(fā)學(xué)員思考。學(xué)員的角色從被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者。
《沙漠掘金》課程是從加拿大引進的經(jīng)典沙盤模擬課程，已被可口可樂、飛利浦、上汽集團、聯(lián)想等多家世界知名企業(yè)引入為核心內(nèi)訓(xùn)課程，并被清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等多家國內(nèi)知名學(xué)府列入EMBA課程。據(jù)反饋統(tǒng)計，90%的參與者承認《沙漠掘金》與自己平時的行事方法吻合度極高。
通過《沙漠掘金》模擬體驗，學(xué)員將切身感受并發(fā)現(xiàn)自己在工作任務(wù)管理中可能出現(xiàn)的諸多問題：
急于行動、疏于計劃
目標模糊、計劃不周
只顧做事、不重績效
行為過程、控制不力
缺乏訓(xùn)練、效能低下
歸罪于外、推卸責(zé)任
針對以上問題，本課程將從計劃、執(zhí)行、控制三個方面給出工作任務(wù)管理的具體方法，使學(xué)員通過選擇、決策、行動導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。

【課程收益】
強化完成工作任務(wù)的結(jié)果意識
增強完成工作任務(wù)的管理能力
掌握完成工作任務(wù)的具體工具

【課程對象】  企業(yè)中/基層管理人員

【授課方式】  沙盤模擬+團隊PK+小組討論+理論講解
課程需要分組進行，最多64人（8組，每組8人）

【課程時長】  1天，6小時/天

【課程大綱】
沙盤模擬體驗部分：沙漠掘金（注：此部分需4小時）
參訓(xùn)學(xué)員分組，每隊都會得到相同的預(yù)備金，用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠探險隊，然后從大本營出發(fā)，深入沙漠深處的大山挖掘黃金。途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時面臨晴天、高溫、沙風(fēng)暴等復(fù)雜天氣的考驗。有的能夠勝利歸來，有的可能魂歸沙漠。一切都在于各掘金小隊的選擇……
圖：《沙漠掘金》沙盤地圖
破冰分組：探險小隊分組、沙盤學(xué)習(xí)介紹
規(guī)則講解：沙盤規(guī)則講解、勝負標準講解
小隊決策：路線、計劃與資源配置的討論與決策
沙盤體驗：25天掘金之旅
講師分享引導(dǎo)部分：工作任務(wù)管理（注：此部分需2小時）

第一部分：課程反思之工作任務(wù)管理的三大系統(tǒng)
小組討論：在剛剛的掘金任務(wù)中有哪些主要環(huán)節(jié)，大家完成的如何，如果重來一次會有哪些改進？
工作任務(wù)管理的三大系統(tǒng)
計劃系統(tǒng)
控制系統(tǒng)
執(zhí)行系統(tǒng)

第二部分：課程反思之計劃管理
一、什么是計劃：實現(xiàn)目標的途徑
二、計劃的重要作用
1.盤清資源，明確路徑
2.設(shè)定框架，應(yīng)對變化
3.備忘內(nèi)容，節(jié)省精力
三、制定計劃的核心五要素
工具表單：OPPM管理表格
1.明確目標（What）：清晰的定義出我們要做什么
工具表單：目標分析與制定表格
2.拆解任務(wù)（How）：將任務(wù)拆分為最小可交付成果的行動
3.分配擔(dān)當（Who）：為每個行動安排責(zé)任人和輔助人員
4.安排納期（When）：明確每個行動的開始時間和結(jié)束時間
5.盤點資源（How Much）：完成任務(wù)所需的相應(yīng)資源

第三部分：課程反思之執(zhí)行管理
一、執(zhí)行就是要給出結(jié)果
二、執(zhí)行中的問題解決
1.員工不知道怎么辦：清晰有效的布置任務(wù)
1)書面化
2)共識化
3)可視化
2.員工能力不足則么辦：耐心完備的工作教導(dǎo)
1)我說你聽
2)你問我答
3)我做你看
4)你做我?guī)?br /> 5)你做我看
3.員工意愿不強怎么辦：積極用心的營造氛圍
1)推：硬權(quán)力
2)領(lǐng)：軟權(quán)力

第四部分：課程反思之控制管理
一、既要控事、也要控人
二、實施控制的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.監(jiān)控：對目標與結(jié)果進行偏差比較，做出明確的結(jié)果判斷
2.調(diào)整：對于未達標的行動項目進行計劃調(diào)整
3.反饋：無論什么結(jié)果都要對員工的執(zhí)行情況進行反饋
1)正面反饋的方法：二級反饋
2)改進反饋的方法：BIC反饋
4.匯報：避免工作匯報的五個誤區(qū)
1)沒有重點
2)自說自話
3)用力過猛
4)自我邏輯
沒有方案

工作任務(wù)管理沙盤模擬培訓(xùn)