課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)性思維與公文寫作培訓(xùn)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 秘書文員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)性思維與公文寫作培訓(xùn)
課程背景:
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫作、解決問(wèn)題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來(lái)的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:
以事實(shí)為基礎(chǔ)、以假設(shè)為前提、嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化,所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。
一篇商務(wù)文書的好壞取決于三個(gè)因素,第一思想是否深刻,第二結(jié)構(gòu)是否合理,第三修辭是否恰當(dāng)?shù)皿w。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經(jīng)歷才能逐漸成熟和完善,而結(jié)構(gòu)的清晰合理卻可在經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練后短時(shí)間內(nèi)加以改善,將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者,讓讀者更容易理解。
結(jié)構(gòu)性呈現(xiàn)作為商務(wù)行文的金標(biāo)準(zhǔn),也是麥肯錫咨詢公司成功的七大秘密武器之一,它通過(guò)調(diào)整寫作的順序,讓文章的結(jié)構(gòu)清晰合理,從而使讀者能夠更好的理解與記憶文章思想、觀點(diǎn)與內(nèi)容。
《結(jié)構(gòu)性思維與公文寫作》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》,通過(guò)講解文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員寫作與思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員寫作與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。
課程收益:
參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫作中使文章觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰,形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái),從而能夠在日常的口頭溝通和公文寫作中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:追求高績(jī)效的企業(yè)全員。
課程方式:講解、互動(dòng)和練習(xí)
課程大綱
開場(chǎng)
一、自我介紹與破冰
二、課程導(dǎo)入
1.思想的力量
2.結(jié)構(gòu)性思維的目的
3.兩個(gè)核心訓(xùn)練原則
4.簡(jiǎn)要介紹課程大綱
第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
1.結(jié)論先行
2.上下對(duì)應(yīng)
3.分類清楚
4.排序邏輯
二、能夠認(rèn)知和畫出結(jié)構(gòu)圖
1.從信息中間提煉邏輯性的四個(gè)步驟:識(shí)別-對(duì)應(yīng)-結(jié)構(gòu)-表達(dá)
2.對(duì)比強(qiáng)化四大特點(diǎn),并指出這種結(jié)構(gòu)在思維中的作用
3.結(jié)構(gòu)性思維標(biāo)準(zhǔn)圖和結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)
三、結(jié)構(gòu)性思維接收信息的步驟
1.熟練使用結(jié)構(gòu)圖,并練習(xí)四個(gè)步驟的運(yùn)用
2.接收語(yǔ)音信息的練習(xí),給出表達(dá)的公式
3.主題句的概括
4.三種子結(jié)構(gòu)
第二講:縱向結(jié)構(gòu)
一、自上而下的疑問(wèn)/回答式
1.介紹兩個(gè)方向的內(nèi)容
2.運(yùn)用四大特別進(jìn)行挑錯(cuò)
3.明確適用場(chǎng)景和說(shuō)服的基本邏輯
4.體驗(yàn)使用從上到下的提問(wèn)和回答
5.對(duì)結(jié)論句中的核心詞要做定義
案例練習(xí)
二、自下而上的概括總結(jié)式
1.引出從下到上的概括總結(jié)
2.層層遞進(jìn)的方法
3.把標(biāo)題句就做成主題句
4.商務(wù)案例中的結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn)
5.在概括的過(guò)程中,對(duì)專業(yè)詞匯的掌握和運(yùn)用
6.強(qiáng)化練習(xí)概括和總結(jié)的使用
第三講:橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、橫向結(jié)構(gòu)導(dǎo)入
1.導(dǎo)入演繹結(jié)構(gòu)和歸納結(jié)構(gòu)的概念
2.演繹結(jié)構(gòu)和歸納結(jié)構(gòu)的識(shí)別和運(yùn)用
3.歸納結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)圖
4.演繹結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)圖
5.強(qiáng)化演繹結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系
二、演繹論證結(jié)構(gòu)
1.演繹結(jié)構(gòu)的兩種常見模型和邏輯關(guān)系
案例練習(xí)
2.演繹論證的省略式
3.識(shí)別現(xiàn)象、原因和解決方案
三、歸納論證結(jié)構(gòu)
1.導(dǎo)入案例
2.歸納的三種子結(jié)構(gòu)
1)時(shí)間順序
2)結(jié)構(gòu)性順序
3)重要性順序
3.相互獨(dú)立-分清,完全窮盡-分凈的含義與要求
第四講:序言結(jié)構(gòu)
一、故事序言四要素
1.背景
2.沖突
3.疑問(wèn)
4.回答
二、常見四種序言模式及運(yùn)用
第五講:公文的結(jié)構(gòu)性基礎(chǔ)
一、公文結(jié)構(gòu)性基礎(chǔ)的構(gòu)成
1.廣義公文和狹義公文
2.公文的屬性分類
3.法定公文的一般結(jié)構(gòu)
二、公文寫作的基本理念
1.文理
2.法理
三、公文的結(jié)構(gòu)性構(gòu)思
四、公文寫作的基本要求
五、公文寫作的表達(dá)技巧
1.公文寫作中的用詞規(guī)范
2.公文寫作中專業(yè)術(shù)語(yǔ)的應(yīng)用
3.公文寫作中數(shù)字的用法
4.公文寫作中的介詞結(jié)構(gòu)
5.公文寫作中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的用法
六、公文寫作構(gòu)思表
第六講:公文的結(jié)構(gòu)性寫作
一、結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用范圍及要點(diǎn)
1.結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn)
2.倒金字塔式結(jié)構(gòu)
二、公文的結(jié)構(gòu)化邏輯設(shè)計(jì)及應(yīng)用
1.公文的結(jié)構(gòu)化邏輯設(shè)計(jì)及應(yīng)用
2.公文結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的流程
三、公文的主題提煉與標(biāo)題設(shè)計(jì)
1.遵循*S原則進(jìn)行主題提煉
2.公文標(biāo)題的設(shè)計(jì)
3.標(biāo)題提煉的技巧
四、公文開頭的寫法
五、公文結(jié)尾的寫法
六、通知、通報(bào)和通告的寫作
1.通知、通報(bào)、通告、公告的區(qū)別及聯(lián)系
2.通知的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與寫作方法
3.通報(bào)、通告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與寫作方法
4.通報(bào)、通告的寫作要點(diǎn)
七、報(bào)告和請(qǐng)示的寫作
1.報(bào)告、請(qǐng)示的聯(lián)系與區(qū)別
1)報(bào)告、請(qǐng)示的對(duì)比
2)報(bào)告、請(qǐng)示的區(qū)別
2.報(bào)告、請(qǐng)示使用中的常見錯(cuò)誤
3.報(bào)告與請(qǐng)示的寫作要點(diǎn)
八、意見與函的寫作
1.意見與函的區(qū)別
2.意見、函使用中的常見錯(cuò)誤
3.意見、函的寫作要點(diǎn)
1)意見的寫作要點(diǎn)
2)函的類型與結(jié)構(gòu)模式
3)函的寫作要點(diǎn)
結(jié)構(gòu)性思維與公文寫作培訓(xùn)
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