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銀行陽光心態(tài)培訓(xùn)

課程背景
職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。正如一句名言所說：“看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他的員工是不是從哈佛或斯坦福畢業(yè)，不要看他們有多少*大學(xué)畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干、每天下班是不是笑瞇瞇回家！”一個(gè)好員工、一家好單位、一家好銀行正應(yīng)該如此：工作時(shí)投入負(fù)責(zé)，生活中快樂陽光。

課程收獲
.改善自己的思維模式，提升適應(yīng)環(huán)境的能力；
.改變自己的心態(tài)和行為模式，增強(qiáng)責(zé)任感；
.悟到生活中陽光心態(tài)的魅力；
.掌握釋放壓力、樹立陽光心態(tài)的方法與技巧；
.提高心理健康狀況，提升工作積極性和工作狀態(tài)；
.學(xué)習(xí)如何與90后和諧相處，如何管理和激勵(lì)90后；
.幫助學(xué)員提升自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，做善于合作、受人歡迎的職業(yè)者。

課程對(duì)象：銀行基層和中層管理者
課    時(shí)：2天（共12小時(shí)）
課程人數(shù)：30-50人為佳
培訓(xùn)形式：理論50％、演練20％、案例討論及游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享及答疑10％

課程內(nèi)容
（第一天）
一、前言：情緒管理——找到快樂的源泉
.空杯心態(tài)
.喬哈里窗的四個(gè)窗口
.提高情緒自我認(rèn)知能力的兩種方法

二：什么是陽光心態(tài)
.人到底追求什么
.心態(tài)對(duì)我們的影響
.心態(tài)決定幸福指數(shù)
.心態(tài)影響人的能力 
.心態(tài)影響人的健康

三、如何塑造陽光心態(tài)
.樹立陽光的信念
.樹立陽光的認(rèn)知
.建立正向的人生態(tài)度
.感恩的心態(tài)     （短片欣賞）
.積極的心態(tài)
.空杯的心態(tài)
.不怕拒絕的心態(tài)
.堅(jiān)持不懈的心態(tài)    （短片欣賞）
.學(xué)習(xí)的心態(tài)
【午餐后，學(xué)員放松和團(tuán)隊(duì)促進(jìn)游戲】
.塑造陽光心態(tài)的方法與技巧
.改變心智
.享受過程
.控制情緒
.把握自己

四、正確認(rèn)知情緒
.情緒的分類
.三種情緒狀態(tài)
.情緒對(duì)工作的影響（案例分析）
.情緒活動(dòng)的特征（自檢練習(xí)）
.情緒的特點(diǎn)
.情緒產(chǎn)生的來源
.情緒的三大陷阱
.關(guān)于情緒的特別說明

五、關(guān)于壓力——有壓力真的是壞事嗎？
.壓力的概念和分類
.焦點(diǎn)與壓力的關(guān)系
.壓力引發(fā)的情緒實(shí)施
.壓力的四種根本來源

（第二天）
.職業(yè)生涯的壓力
.三種工作風(fēng)格帶來的壓力
.三種認(rèn)知渠道
.人際關(guān)系的壓力
.人際交往使用的思維模式
.六種思維模式
.區(qū)分能力
.壓力診斷表   （自檢練習(xí)）

六、減壓技巧
.壓力的積極作用
.信念價(jià)值觀對(duì)壓力和情緒的作用過程
.控制情緒的四種能力
.消除負(fù)面情緒的六種方法
.創(chuàng)造快樂的三個(gè)層次
.壓力對(duì)人的健康的影響
.職場(chǎng)人排除困擾的小技巧
【午餐后，學(xué)員放松和團(tuán)隊(duì)促進(jìn)游戲】

七、90后管理——攜手90后共創(chuàng)和諧新職場(chǎng)
.頓悟：什么是職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？——激發(fā)學(xué)習(xí)意愿
.真正的保障是什么？真正的自由是什么？
.保障和自由的來源——成為有競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)者
.職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？
.職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？——如何激勵(lì)基層員工
.創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己工作
.積極心態(tài)：熱忱地工作
.游戲心態(tài)：快樂地工作
.職業(yè)化行為（結(jié)果）管理：你應(yīng)該怎么做？——做快樂的職業(yè)人
.自控力——如何做時(shí)間管理
.協(xié)作力
.溝通力——如何做溝通
.學(xué)習(xí)力

銀行陽光心態(tài)培訓(xùn)