金牌員工職業(yè)素養(yǎng)十項(xiàng)修煉
講師:胡既白 瀏覽次數(shù):2550
課程描述INTRODUCTION
打造金牌員工
培訓(xùn)講師:胡既白
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造金牌員工
在任何一家企業(yè)工作,任何一個(gè)崗位上,我們總會(huì)遇到這樣或那樣的問題,以下是否有我們熟悉的影子呢? 1. “忙”:每天都有忙不完的事,卻忙不到點(diǎn)子上瞎忙 2. “怨”:遇到問題抱怨,不想辦法解決 3. “推”:出了問題,推卸責(zé)任 4. “等”:只限于去想,不采取行動(dòng),不會(huì)主動(dòng)去規(guī)劃工作與職業(yè)生涯 5. “散”:沒有團(tuán)隊(duì)精神,更不知道團(tuán)隊(duì)之間的配合 6. “靠”:遇到問題直接給上司,考上司是否有能力解決 7. “跳”:對(duì)企業(yè)沒有認(rèn)同感,更沒有忠誠度 面對(duì)這些問題,您有何感想? 人才戰(zhàn)略作為企業(yè)的第一戰(zhàn)略,先生產(chǎn)人才,再創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù) 我們發(fā)現(xiàn)員工缺乏自覺地解決問題的意識(shí)和能力 他們習(xí)慣于講求客觀條件,而不是主動(dòng)思考找方法 課程中能夠幫助參與者真正成為一個(gè)主動(dòng)思考,徹底解決問題的高手,并迅速從合格到優(yōu)秀到卓越到超越,開拓出一片自己的事業(yè)天空,達(dá)到與企業(yè)共贏的目的。 本門課程為胡既白老師獨(dú)創(chuàng)研發(fā),在全國企業(yè)講授接逾越70場(chǎng),是幾乎場(chǎng)場(chǎng)都超過90分評(píng)價(jià)的金牌主打課程。課程理論與案例、視頻相結(jié)合,讓學(xué)員靈魂震撼,而又樂在其中,敬請(qǐng)一起分享!
課程大綱
第一項(xiàng)修煉:做一行,愛一行,在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)
1、職場(chǎng)切忌“看見賊吃肉,沒看見賊挨打”
2、你的成就取決于你對(duì)公司的價(jià)值
3、釋放職場(chǎng)的“洪荒之力”
4、要有詩和遠(yuǎn)方,更要堅(jiān)守腳下的土地
案例:范冰冰與李雪蓮,令人意外的接機(jī),九段秘書、日企見聞
工具:職業(yè)化四大技能、職場(chǎng)八大雷區(qū)
第二項(xiàng)修煉:樹立職業(yè)目標(biāo),做好職業(yè)生涯規(guī)劃
1、 職業(yè)目標(biāo)對(duì)你到底有何用
2、 職場(chǎng)人該如何樹立目標(biāo),對(duì)自己實(shí)行目標(biāo)管理
3、 用“要事第一”的方式來指導(dǎo)自己的工作
4、 一些高效的時(shí)間目標(biāo)管理方法
案例:哈佛25年目標(biāo)實(shí)驗(yàn),太太的目標(biāo)
工具:職業(yè)規(guī)劃三問、四象限時(shí)間管理法、8020時(shí)間管理法、李寶夫問卷調(diào)查
視頻:阿里的起點(diǎn)
第三項(xiàng)修煉:打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,錘煉崗位技能
1、成功職場(chǎng)人拒絕做“職場(chǎng)跳蚤”
2、專業(yè)需要“一萬小時(shí)定理”
3、企業(yè)最需要的是“三公分寬,二十公里深”的人才
4、打造真正屬于你的核心競(jìng)爭(zhēng)力,做崗位上的“問題終結(jié)者”
案例:倫敦出租車司機(jī)、蟋蟀與硬幣、40萬年薪的技工
工具:一萬小時(shí)定律,四層面專業(yè)修煉法
視頻:行行出狀元
第四項(xiàng)修煉:融入團(tuán)隊(duì),依賴團(tuán)隊(duì),熱愛團(tuán)隊(duì),奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)
1、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
2、什么是真正的狼性團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)精神的核心:團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ):內(nèi)部客戶意識(shí)
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
案例:西游團(tuán)隊(duì)趣事、采購部與人力行政的爭(zhēng)吵、與阿里巴巴首席講師的對(duì)話
游戲:七巧板游戲
視頻:南極大冒險(xiǎn)之狼性團(tuán)隊(duì)
第*:學(xué)會(huì)推崇,懂得欣賞,打造職場(chǎng)正能量
1、推崇家人:家人是事業(yè)的起點(diǎn)
2、推崇同事:不做搬弄是非的職場(chǎng)人
3、推崇領(lǐng)導(dǎo):正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
4、推崇老板:能力越大,壓力越大
5、推崇公司:公司是你個(gè)人品牌的背書
案例:婆媳趣事、白總與楊總、老板的艱辛、親子的溝通、蘇東坡趣答
工具:贊美他人的小妙招
視頻:跆拳道教練與孩子
第六項(xiàng)修煉:勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,樹立“窗口”意識(shí)
1、拒絕懈?。簩?duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
2、拒絕抱怨:抱怨不會(huì)對(duì)事情任何的幫助
3、拒絕敷衍:第一次就把事情做扎實(shí)、做完美
4、拒絕借口:每一次的借口都會(huì)失信于人
5、拒絕推脫:我就是你要找的人
案例:陸兆禧逆襲之旅、俄羅斯的責(zé)任、德國人換窨井蓋
案例:《歡樂頌---安迪與關(guān)關(guān)》
工具:窗口精神要訣、首問責(zé)任制
第七項(xiàng)修煉:堅(jiān)持學(xué)習(xí),職場(chǎng)人自我提升的秘訣
1、“知識(shí)大爆炸”與“時(shí)間粉碎機(jī)”
2、如何讀書:教你輕松高效讀書
3、如何讀事:如何打開視野看世界
4、如何讀人:如何與高人為伍
5、如何借腦:企業(yè)內(nèi)部的高效借腦法
案例:中日學(xué)習(xí)力對(duì)戰(zhàn)歷史、北大高才生的學(xué)習(xí)秘訣
工具:三讀法、借腦法
視頻:戲說微信
第八項(xiàng)修煉:如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓工作順暢對(duì)接
1、 向上溝通三原則:服從,尊重,請(qǐng)示
2、 如何接受上級(jí)指令
3、 如何向上級(jí)匯報(bào)工作
4、 如何向上級(jí)請(qǐng)示工作
5、 如何回應(yīng)上級(jí)的請(qǐng)教
6、 如何對(duì)待上級(jí)的批評(píng)
案例:搞砸的請(qǐng)示、諸葛亮給姜維下令、胡老師請(qǐng)示董事長
工具:向上溝通“七讓”法
視頻:“職稱”與“稱職”
第九項(xiàng)修煉:如何和同事溝通,讓職場(chǎng)充滿溫馨
1、 同級(jí)溝通三原則:同理心、雙贏、主動(dòng)
2、 用嘴溝通,百溝不通,用心溝通,一溝就通
3、 主動(dòng)的先給同事工作提供幫助
4、 溝通中給對(duì)方留足面子
5、 說話之前先傾聽
6、 適當(dāng)?shù)馁澝朗锹殘?chǎng)的潤滑劑
7、 大方公平的參與同級(jí)之間的競(jìng)爭(zhēng)
案例:李云龍如何說服趙剛、閨蜜之戰(zhàn)
工具:雙贏溝通技巧、換位溝通技巧
視頻:奧巴馬的高情商溝通
第十項(xiàng)修煉:學(xué)會(huì)必備的職場(chǎng)禮儀,不給公司“跌份兒”
1、 職場(chǎng)禮儀是重要性
2、 職場(chǎng)男士形象禮儀必知
3、 職場(chǎng)女士形象禮儀必知
4、 必備的職場(chǎng)交往禮儀:握手、同行、電梯、名片、乘車、電話等禮儀
5、 最好的形象是你的熱情與正能量
案例:穿衣趣事、禮儀趣事
工具:男士穿衣法則、女士穿衣法則、握手法則、同行法則、電梯法則、名片法則、乘車法則、電話法則
打造金牌員工
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