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高效目標(biāo)管理課程

課程背景：
沒有目標(biāo)，就沒有管理。企業(yè)管理中，常常會出現(xiàn)忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失等各種問題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃，管理效益受到了極大的削弱。一個有激勵性、合理、公平、適度難度的目標(biāo)與計劃相結(jié)合，可以給我們的工作提供一個綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。
企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因為我們制訂目標(biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。
目標(biāo)管理——1954年世界管理學(xué)大師，管理學(xué)的開山鼻祖*·*提出了一個具有劃時代意義的概念——目標(biāo)管理（MBO），并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。企業(yè)發(fā)展要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑”本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理念和方法，協(xié)助企業(yè)建立目標(biāo)管理體系，設(shè)定并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，使員工充滿活力，讓員工充分發(fā)揮潛力，提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

課程目的：
掌握運營管理的基本原理和基本概念
掌握典型目標(biāo)科學(xué)管理的理論和方法
學(xué)習(xí)如何給自己和下屬制定高效的各種高效目標(biāo)
學(xué)習(xí)如何在管理中的落實、監(jiān)管與達(dá)成目標(biāo)
年度計劃如何分解到毎季度毎月毎天
讓管理者更好的學(xué)習(xí)到高效授權(quán)與培養(yǎng)下屬
大量提升目標(biāo)執(zhí)行力中的團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力
有效目標(biāo)的SMART原則分解與執(zhí)行原理
如何將目標(biāo)進(jìn)行分解整合與有效及時調(diào)整
學(xué)會高效使用目標(biāo)管理過程中的多種工具
了解績效管理推進(jìn)中的問題、并避免運作中的誤區(qū)
企業(yè)必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型” 的轉(zhuǎn)變
建立目標(biāo)、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)
上下級溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效，充分發(fā)揮員工的工作主動性
如何監(jiān)管下屬部門的目標(biāo)計劃執(zhí)行與達(dá)成
如何通過全體員工制作工作流程系統(tǒng)達(dá)成系統(tǒng)化目標(biāo)管理
實現(xiàn)個人目標(biāo)、部門目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)管理的有效整合
提升個人目標(biāo)的管理的能力和素養(yǎng)修煉和領(lǐng)導(dǎo)力
學(xué)會高效使用目標(biāo)管理過程中的多種工具

課程內(nèi)容：
第一章  管理管理的運作基礎(chǔ)
開場熱身游戲
課程互動團(tuán)隊激勵演練
開放學(xué)習(xí)的心態(tài)塑造
運營戰(zhàn)略的決策領(lǐng)域與任務(wù)
企業(yè)管理的發(fā)展階段
學(xué)習(xí)成長的5個步驟
質(zhì)量管理生產(chǎn)率流程改進(jìn)
企業(yè)流程再造的結(jié)果
精益管理執(zhí)行的核心理念
管理的精髓詮釋

第二章 目標(biāo)管理的基本概念
企業(yè)經(jīng)營管理目的
管理過程中常遇到的問題
目標(biāo)管理的特征
目標(biāo)管理的目的和好處
運用目標(biāo)管理進(jìn)行日常管理
職業(yè)規(guī)劃與人生目標(biāo)
企業(yè)價值遠(yuǎn)景與個人理想的融合
年度目標(biāo)、月度目標(biāo)與每日目標(biāo)
如何從人情管理過渡到制度管理

第三章 目標(biāo)管理的團(tuán)隊建設(shè)與激勵方法
團(tuán)隊熱身破冰游戲
什么是團(tuán)隊？共同的價值觀
統(tǒng)一的明確的奮斗目標(biāo)
分組現(xiàn)場團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊發(fā)展的各階段
團(tuán)隊的危機處理方法
團(tuán)隊成員沖突處理技巧
團(tuán)隊建設(shè)的基本步驟
嚴(yán)密的組織，嚴(yán)格的紀(jì)律
共同遵循的行為準(zhǔn)則
團(tuán)隊成員良好的分工協(xié)作
團(tuán)隊凝聚力亞塑造-危機意識
好的團(tuán)隊精神的企業(yè)可以創(chuàng)造奇跡
如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊協(xié)作精神
跨部門的高效溝通技能
跨部門高效協(xié)作方法
怎樣提高團(tuán)隊凝聚能力和團(tuán)隊激情
如何塑造運營組織文化

第四章 目標(biāo)管理的有效執(zhí)行理念
*西點軍校的管理啟示
團(tuán)隊執(zhí)行中必須保持零特例
怎樣加強自我的執(zhí)行能力
實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的有效配合
建立團(tuán)隊間的良性競爭
這是我的企業(yè)為自己的行為負(fù)責(zé)
如何把上司的真實意愿貫徹到執(zhí)行上
如何讓部屬執(zhí)行力更強
如何加強分公司的執(zhí)行力
如何進(jìn)行遙控式管理
如何把公司戰(zhàn)略貫徹到基層
企業(yè)要時時有危機感
要有工作流程并按流程去執(zhí)行
如何改變員工不良習(xí)慣
企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)
如何建設(shè)公司執(zhí)行文化

第五章 目標(biāo)管理的實施
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
練習(xí):如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)
從存在的問題中發(fā)現(xiàn)好的目標(biāo)
工具：問題樹梳理法
從行業(yè)標(biāo)桿對照中確定好的目標(biāo)
討論：目標(biāo)的跟隨戰(zhàn)略
從企業(yè)發(fā)展的時間路徑中確定好的目標(biāo)
目標(biāo)管理的步驟、注意點、案例
目標(biāo)管理卡的運用以及工作成果評價
如何進(jìn)行工作目標(biāo)修訂
目標(biāo)達(dá)成監(jiān)管-如何緊盯下屬
工具：企業(yè)價值鏈分析（橫向分析法）
尋找瓶頸環(huán)節(jié)
發(fā)掘重點突破的目標(biāo)
工具：平衡計分卡（縱向分析法）
找出目標(biāo)缺口
工具：繪制目標(biāo)地圖
目標(biāo)層層分解-魚骨圖法
形成目標(biāo)考核體系
橫向分解指標(biāo)
縱向分解指標(biāo)

第六章 目標(biāo)計劃的制定與落實方法
部下工作業(yè)績不良問題分析
部下目標(biāo)管理的障礙
工具：贊問量時責(zé)法則的運用
幫助部下建立客戶關(guān)系圖
引導(dǎo)部下自己設(shè)定管理目標(biāo)
如何實現(xiàn)團(tuán)隊成員相互管理
如何設(shè)定好部門的小微制度
如何克服經(jīng)驗管理的誤區(qū)
如何做好策劃，推進(jìn)計劃落實
工具：甘特圖法
甘特圖的類型與特點解析
甘特圖的妙用
甘特圖實戰(zhàn)演練
工具：WBS法
的強大功能與系統(tǒng)推進(jìn)
的運用
工具：策略行動計劃表
不再亂作一團(tuán)——如何解決多部門協(xié)作的重點工作做計劃
制定策略行動計劃表的方法
如何將目標(biāo)落實為實施計劃
制定計劃的流程要點
年度計劃如何分解到毎季度毎月毎天？
部門的年度、月度、周計劃管理
下屬的年度、月度、周計劃管理
高效目標(biāo)會議的召開技巧
討論：目標(biāo)設(shè)定與績效管理經(jīng)典案例討論
分組：目標(biāo)設(shè)定與績效管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南！
分析：目標(biāo)設(shè)定與績效管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第七章 自我目標(biāo)管理與修煉
公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個人目標(biāo)間的關(guān)系
價值遠(yuǎn)景的激勵作用
自我目標(biāo)建立
建立自己的客戶關(guān)系圖
客戶關(guān)系圖的概念和作用
由客戶關(guān)系圖和平衡計分卡 導(dǎo)出自我目標(biāo)
建立自己人生的競爭目標(biāo)
自我目標(biāo)激勵的名人案例
挑戰(zhàn)就是機會，熱愛挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)是人生*的價值
在工作中避免抱怨
時刻保持*狀態(tài)
學(xué)會享受工作的快樂
如何激發(fā)自己*的潛能
凡事感恩的人生智慧
仁愛之心人生*價值
用信仰和愛來面對工作和人生
避免斗爭哲學(xué)
為夢想而工作

第八章 管理過程的控制與目標(biāo)的追蹤
控制的目的和方法
管理者應(yīng)該控制什么
管理者如何控制
案例：下屬抵制的化解之道
中層經(jīng)理的常犯錯誤
如何克服下屬的抵制
高效的問話技巧
贊美肯定技巧
目標(biāo)追蹤的3步驟
目標(biāo)追蹤的5個原則
如何打造部門和企業(yè)學(xué)習(xí)型的組織
學(xué)習(xí)型組織的大企業(yè)案例
實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)文化目標(biāo)管理
如何開展高端企業(yè)文化管理
分組討論發(fā)言總結(jié)
落實運營管理和目標(biāo)管理行動計劃

高效目標(biāo)管理課程