課程描述INTRODUCTION
如何提升銷售人員的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升銷售人員的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
課程對象:
銷售管理人員
課程介紹:
本課程以醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部經(jīng)理必修教程為基礎(chǔ),融合豐富管理經(jīng)驗(yàn)的講師歷年的工作和授課經(jīng)驗(yàn)編排而成,是許多醫(yī)藥企業(yè)*的管理層內(nèi)訓(xùn)課程,課程針對醫(yī)藥企業(yè)管理者管理技能提升的需要,結(jié)合銷售經(jīng)理人必備的幾大核心能力目標(biāo)管理的達(dá)成能力、抗壓能力、預(yù)知問題的能力、主動創(chuàng)新的能力、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力、部屬培育能力等向?qū)W員傳授先進(jìn)管理理念和技能,訓(xùn)練學(xué)員用銷售經(jīng)理人的思維模式思考問題,使學(xué)員能夠運(yùn)用其中的關(guān)鍵能力:明確團(tuán)隊(duì)方向、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)、釋放團(tuán)隊(duì)成員能力來管理和領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并通過培訓(xùn)建立自己的管理技能,發(fā)展個(gè)人職業(yè)生涯。
課程收益:
1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理人必備的管理理論知識和方法;
2.借鑒先進(jìn)企業(yè)的成功管理實(shí)踐,提高管理能力;
3.通過課堂多種形式的練習(xí)和輔導(dǎo),提高實(shí)際管理能力。
4.系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力的核心知識與內(nèi)容
5.學(xué)習(xí)并掌握創(chuàng)新思維、創(chuàng)造思考方法和工具,發(fā)展和發(fā)掘創(chuàng)造力
6.解決員工壓力問題、掌握有效應(yīng)對壓力的方法、建立健康積極的生活方式;
7.幫助中/基層經(jīng)理解決運(yùn)作過程中所存在的問題;
8.通過企業(yè)教練各個(gè)階段的大量強(qiáng)化練習(xí),教會你一套標(biāo)準(zhǔn)的教練流程,以及流程中每個(gè)階段主要應(yīng)用的教練技巧和注意事項(xiàng),使你能夠在最短的時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到企業(yè)教練的精髓,掌握一套立即就可以在實(shí)際工作中應(yīng)用的、真正體現(xiàn)“實(shí)用、簡單、有效”的企業(yè)教練模型。
課程特色:
以案例學(xué)習(xí)和方法訓(xùn)練為主
學(xué)員在學(xué)習(xí)中,可根據(jù)企業(yè)的要求和實(shí)際工作的需要,以自己的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí),以快速提升學(xué)習(xí)效果!
課程中學(xué)員將收獲大量的相應(yīng)管理的工具,為之后的工作中使用提供幫助。
課程大綱:
一、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的角色認(rèn)知
1.運(yùn)營負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知;
2.策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知;
3.團(tuán)隊(duì)帶動者的角色認(rèn)知;
4.目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知;
5.人才培育者的角色認(rèn)知;
6.問題解決者的角色認(rèn)知;
7.績效提升者的角色認(rèn)知;
8.創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知;
9.預(yù)應(yīng)布局者的角色認(rèn)知;
10.學(xué)習(xí)成長者角色認(rèn)知。
二、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的權(quán)力來源
1.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng);
2.建立領(lǐng)導(dǎo)地位。
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)務(wù)應(yīng)用
1.情境之評估;
2.情境領(lǐng)導(dǎo)法;
3.情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才;
4.績效問題。
四、目標(biāo)的設(shè)定與分解
1.提出目標(biāo)的動機(jī);
2.目標(biāo)的設(shè)定;
3.什么是目標(biāo)?它包含哪些核心內(nèi)容?
4.目標(biāo)的來源,常見來源有哪些?
5.目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序;
6.目標(biāo)設(shè)定的要件及重點(diǎn);
7.目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法;
8.關(guān)于目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)討論;
9.制定目標(biāo)完成行動計(jì)劃之步驟;
10.設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ);
11.工作目標(biāo)確定的一般步驟;
12.如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解;
13.目標(biāo)分類:業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior);
14.目標(biāo)設(shè)定的竅門及需要注意避免的問題;
15.目標(biāo)展開的環(huán)境因素與限制條件。
五、部屬培育的基本原則
1.部屬培育的重要性與主管的職責(zé);
2.培育部屬的時(shí)機(jī)與特性;
3.部屬培育的要點(diǎn)與步驟;
4.部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD;
5.企業(yè)教練技巧;
6.精準(zhǔn)目標(biāo)SMART技巧;
7.理清現(xiàn)狀的管理教練技巧;
8.FEBC管理教練技巧;
9.關(guān)健價(jià)值鏈管理的教練技巧;
10.訂立行動目標(biāo)的三步曲教練技巧;
11.制定行動計(jì)劃的管理教練技巧;
12.面談技巧;
13.行動中TOTEA管理教練技巧;
14.行動后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧;
15.教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用;
16.工作中常見誤區(qū);
17.案例實(shí)踐;
18.教練文化與企業(yè)文化;
19.教練實(shí)踐。
六、創(chuàng)造創(chuàng)新方法
1.創(chuàng)造創(chuàng)新的原理方法;
2.創(chuàng)造創(chuàng)新的四大方法類型;
3.企業(yè)創(chuàng)新者常常不是最初發(fā)明者,聯(lián)邦快遞,微軟,尚德太陽能,騰迅QQ…;
4.創(chuàng)新思維的種類介紹;
5..思維的相通性、歸類和分類;
6.創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過程:五大環(huán)節(jié)和八個(gè)步驟;
7.創(chuàng)造思考技法,以工商企業(yè)管理工作為主要素材和練習(xí)主題,系統(tǒng)性地介紹約二十種最根本、最有效的創(chuàng)造思考方法及工具;
8.管理創(chuàng)新。
七、壓力管理
1.認(rèn)識壓力;
2.課程實(shí)驗(yàn):《評估目前的壓力測卷填寫與分析》;
3.個(gè)體心理的壓力深層來源分析;
4.人為什么會有煩惱?
5.來自哲學(xué)和宗教的說法;
6.認(rèn)識EQ、IQ;
7.做好管理壓力的準(zhǔn)備;
8.如何管理工作壓力?
9.應(yīng)付重大的工作變化;
10.處理家庭生活壓力;
11.應(yīng)付重大的生活變化;
12.與不同人士處理人際關(guān)系策略;
13.改進(jìn)和優(yōu)化生活方式;
14.減壓小技巧。
八、預(yù)知問題的能力
1.什么是問題意識?
一顆善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛
面對問題的態(tài)度和信念
問題與希望同在
面對問題的態(tài)度與成長
遇到問題應(yīng)有的態(tài)度
面對問題主動找答案
問題及其特性
問題的解決與管理
問題管理原理
問題是什么
2.系統(tǒng)性問題分析與解決的步驟
確定問題主題
分析問題的現(xiàn)狀
設(shè)定目標(biāo),擬定計(jì)劃
分析問題根本要因
擬定解決問題的對策
對策的實(shí)施與追蹤
評估成果
標(biāo)準(zhǔn)化
擬定后續(xù)改善計(jì)劃
案例:*GE公司的“群策群力”解決問題
3.收獲與行動
系統(tǒng)性與全面性解決
PSDM與你
我們的收獲
個(gè)人行動計(jì)劃
如何提升銷售人員的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
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