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產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計課程

【課程背景】
為什么產(chǎn)品會成功或失敗？如何進行策劃？——
產(chǎn)品成敗的原因是什么？是產(chǎn)品問題，還是營銷問題？
什么因素在影響產(chǎn)品成??？產(chǎn)品策劃，要策劃什么？
產(chǎn)品策劃的好，就賣得好嗎？賣得好的產(chǎn)品，都是好產(chǎn)品嗎？
該如何從研發(fā)，到營銷運營，全流程協(xié)同地策劃產(chǎn)品呢？
為什么營銷策劃，和產(chǎn)品策劃，要協(xié)同呢？
靠“經(jīng)驗”和“拍腦袋”做策劃，可行嗎？如何規(guī)范化、流程化？
產(chǎn)品的策劃，如何跟企業(yè)的實際情況和資源想結(jié)合？策劃如何有效落地呢？

【課程收益】
本課程講解產(chǎn)品策劃、設(shè)計和營銷運營全流程的方法論！
解析失敗的產(chǎn)品和成功的產(chǎn)品特征，分析常見產(chǎn)品策劃的誤區(qū)。
全面解析產(chǎn)品從一個模糊的想法，到形成一個成熟的產(chǎn)品全過程。
講解新的商機挖掘方法工具。
講解市場分析和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方法。
講解產(chǎn)品定位和定價設(shè)計策略
講解商業(yè)模式設(shè)計和運營
講解用戶需求分析和產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計方法。
講解精準(zhǔn)營銷的基本邏輯方法
講解產(chǎn)品包裝和宣傳推廣方法

培訓(xùn)對象：企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)團隊、產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)、營銷總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)及主管等！

【課程大綱】
一、產(chǎn)品成敗和爆品特質(zhì)解析
1、產(chǎn)品成敗解析：“什么是成功的產(chǎn)品？為什么會失??？” 
1）什么是成功的產(chǎn)品？
2）典型的產(chǎn)品失敗——產(chǎn)品缺陷、市場認(rèn)知低、市場小、商業(yè)模式失敗等
3）陌生產(chǎn)品：乏人問津的陌生產(chǎn)品！
4）不成熟的新品：*的技術(shù)、三流的產(chǎn)品？ 
5）雞肋產(chǎn)品：各種設(shè)計缺陷、沖突和邏輯混亂！
6）缺陷產(chǎn)品：質(zhì)量問題，都是研發(fā)的責(zé)任嗎？
7）同質(zhì)化產(chǎn)品的價格戰(zhàn)：“好產(chǎn)品，賣不過便宜的產(chǎn)品？”
8）定制型、投標(biāo)型項目，為什么壓價嚴(yán)重？
2、爆品特質(zhì)解析 
1)什么是爆品？——爆品都是技術(shù)*的產(chǎn)品嗎？產(chǎn)品好，就會是“爆品”嗎？
2)爆品特質(zhì)1：目標(biāo)客群的*化
3)爆品特質(zhì)2：*性價比定位
4)爆品特質(zhì)3：痛點深挖
5)爆品特質(zhì)4：巧妙的創(chuàng)新設(shè)計
6)爆品特質(zhì)5：商品化和規(guī)模化

二、產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計的全流程解析：
1、模糊前端與產(chǎn)品策劃基本要素： 
1)為什么多數(shù)的產(chǎn)品問題，都起源于模糊前端？
2)不規(guī)范產(chǎn)品策劃：單一技術(shù)思維、憑經(jīng)驗、被市場拖著走等
3)什么是“模糊前端”？如何規(guī)劃設(shè)計成功的產(chǎn)品？
4)為什么產(chǎn)品策劃、營銷策劃、商業(yè)策劃，要協(xié)同起來做？
5)全流程產(chǎn)品打造的基本原理：市場、產(chǎn)品、營銷、商業(yè)模式和戰(zhàn)略之間關(guān)系
6)PCI-PDA創(chuàng)孵技術(shù)的抽象模型解析
2、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計流程解析：——PCI-PDA創(chuàng)孵技術(shù)流程解析
1)創(chuàng)意挖掘：新商機的挖掘
2)目標(biāo)市場細分、評估和選擇 
3)產(chǎn)品規(guī)劃和定位：產(chǎn)品線、品類、產(chǎn)品定位和定價 
4)產(chǎn)品戰(zhàn)略計劃：新產(chǎn)品創(chuàng)新孵化
5)用戶情景分析：設(shè)計業(yè)務(wù)流程，分析用戶角色
6)用戶需求挖掘和評估： 
7)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計：功能創(chuàng)新、交互創(chuàng)新、等
8)產(chǎn)品賣點包裝
9)精準(zhǔn)營銷和推廣
3、案例解析：奶瓶、小家電、旅游app、智慧交通系統(tǒng)、網(wǎng)游、金融產(chǎn)品等產(chǎn)品或服務(wù)的策劃設(shè)計

三、創(chuàng)意探詢：如何挖掘新的商機？
1、新產(chǎn)品機會的挖掘：基于用戶、競品、技術(shù)、資源、供應(yīng)鏈的新機會挖掘。
2、創(chuàng)意探詢1：用戶活動過程和痛點挖掘
3、創(chuàng)意探詢2：用戶需求的延伸和疊加
4、創(chuàng)意探詢3：供應(yīng)鏈的延伸和整合
5、創(chuàng)意探詢4：產(chǎn)品和技術(shù)的延展和變形
6、創(chuàng)意探詢5：企業(yè)資源的增值
7、創(chuàng)意探詢6：產(chǎn)品化、服務(wù)化、平臺化
8、結(jié)構(gòu)化問題的分析方法：從源頭，還是從結(jié)果解決問題？
9、創(chuàng)新思維：TRIZ法則和工具
10、新產(chǎn)品機會的定義和評估 

四、市場洞悉：如何了解市場？
1、市場研究的基本技術(shù)框架
2、常見的市場調(diào)研方法和市場調(diào)研報告撰寫
3、目標(biāo)市場的細分維度
4、消費需求、用途、場景的細分
5、目標(biāo)市場的組合和聚合
6、目標(biāo)市場容量、規(guī)模和增長性評估
7、目標(biāo)市場消費能力評估
8、目標(biāo)市場消費觀念評估
9、目標(biāo)市場可營銷性評估
10、目標(biāo)市場的運營成本和風(fēng)險評估
11、宏觀市場環(huán)境分析：政策、法規(guī)、科技、自然環(huán)境等
12、細分市場價值度的評估和選型
13、目標(biāo)市場策略的制定

五、產(chǎn)品規(guī)劃：如何規(guī)劃品類、定位和定價？
1、產(chǎn)品線細分和延伸：產(chǎn)品-市場-技術(shù)三維矩陣
2、品類規(guī)劃和細分：屬類、品類、品種和版本
3、品類矩陣：面向多維細分市場的排兵布陣
4、客戶需求和偏好分析：價值訴求 vs價格訴求
5、產(chǎn)品定位設(shè)計流程：什么是產(chǎn)品定位？如何定位？
6、競品識別和分析
7、認(rèn)知圖：性能-價格認(rèn)知；功能-風(fēng)險認(rèn)知；風(fēng)險-價格認(rèn)知
8、二維空間市場定位模型
9、四圓區(qū)位定位法則
10、定價策略：競爭定價、戰(zhàn)略定價、需求定價、生命周期定價
11、價格區(qū)間和價格基準(zhǔn)設(shè)計
12、多渠道價格體系設(shè)計
13、價格彈性設(shè)計：基于戰(zhàn)略性的調(diào)價
14、價格監(jiān)測
 
六、戰(zhàn)略解碼：如何快速孵化爆品？如何制定爆品戰(zhàn)略計劃？
1、市場經(jīng)營的風(fēng)險和企業(yè)SWOT分析
2、產(chǎn)品生命周期分析和管理：導(dǎo)入期、成熟期
3、產(chǎn)品組合分析：形象產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、銷量產(chǎn)品
4、訂單型產(chǎn)品迭代模式：從做單一項目，到做標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品！
5、問題型產(chǎn)品迭代模式：從問題產(chǎn)品，到成熟產(chǎn)品！
6、創(chuàng)新型產(chǎn)品迭代模式：從微創(chuàng)新，到核心技術(shù)創(chuàng)新！
7、目標(biāo)市場的擴散型迭代：從小眾單一市場，擴散到大眾市場！
8、消費升級型產(chǎn)品迭代：從低端產(chǎn)品，升級到做高端產(chǎn)品！
9、新產(chǎn)品路標(biāo)和計劃制定：短期收益→長期收益
10、產(chǎn)品驅(qū)動力：政策驅(qū)動、市場驅(qū)動 

七、商業(yè)運營：如何盈利？如何運營？
1、商業(yè)模式的構(gòu)成條件和元素
2、MVSA*設(shè)計
3、產(chǎn)品/市場覆蓋模式：全覆蓋、產(chǎn)品專門化、利基市場
4、盈利模式設(shè)計：資產(chǎn)銷售、鉤與餌、免費、租用等；
5、價格設(shè)計：價格和價值之間的關(guān)系
6、生產(chǎn)供應(yīng)模式設(shè)計：定制、集中供應(yīng)、大規(guī)模定制等
7、市場營銷模式設(shè)計：直銷、終端傳播、P2P
8、價值鏈分析：成本、收益和資源冗積
9、標(biāo)準(zhǔn)化運營：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、營銷標(biāo)準(zhǔn)化、運營標(biāo)準(zhǔn)化
10、商業(yè)模式評估和迭代

八、需求挖掘：如何挖掘用戶需求痛點？
1、用戶使用情景：社交場景和自然場景
2、用戶角色：使用者、管理者、維護者、利益干系人
3、流程設(shè)計和任務(wù)分解
4、流程價值鏈分析：效率、可用性、成本、安全等
5、風(fēng)險故障類需求分析：可通過性、人身風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、負(fù)效應(yīng)等；
6、產(chǎn)品性能類需求分析：質(zhì)量、數(shù)量、拓展性、浪費等
7、人機交互類需求分析：可用性、愉悅性、社交性、自尊性
8、環(huán)境適應(yīng)性分析：耐用性、防水、防火、防爆、防沖擊等
9、成本類需求分析
10、用戶需求的基準(zhǔn)值和權(quán)重
11、用戶需求的評估

九、產(chǎn)品創(chuàng)新：如何進行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計？
1、產(chǎn)品創(chuàng)新的基本維度：功能、質(zhì)量、交互、成本等
2、基于用戶體驗的產(chǎn)品創(chuàng)新
3、外觀設(shè)計：實用性目的、審美目的、自尊性目的
4、易學(xué)性設(shè)計：導(dǎo)航系統(tǒng)、可讀性、可感知性設(shè)計
5、便捷性設(shè)計：流程簡化、減少等待、符合記憶、行為預(yù)測
6、可控性設(shè)計：易啟動、易獲取、集中控制
7、可視化設(shè)計：信息的分層、結(jié)構(gòu)化和展示
8、自適應(yīng)性設(shè)計：自適應(yīng)環(huán)境、自適應(yīng)行為、自救性
9、包容性設(shè)計：防誤操作、防惡意攻擊
10、環(huán)保型設(shè)計：低碳、少占用、低損耗、無污染
11、社交性設(shè)計：協(xié)同作業(yè)、社區(qū)人格化、占有感、存在感

十、產(chǎn)品賣點設(shè)計和包裝：
1、痛點和賣點：FAB法則
2、功能描述和定義：如何描述功能？
3、產(chǎn)品賣點的包裝和呈現(xiàn)
4、效率和效果的呈現(xiàn)
5、外觀和質(zhì)感的呈現(xiàn)
6、可用性的包裝呈現(xiàn)
7、安全性的包裝呈現(xiàn)
8、適用性的包裝呈現(xiàn)
9、產(chǎn)品價值的表達和競爭性論述
10、營銷文案撰寫的基本原理規(guī)范
11、B端客戶營銷文案：產(chǎn)品PPT、解決方案、產(chǎn)品手冊、白皮書等
12、C端客戶營銷文案：寶貝詳情、廣告設(shè)計等

十一、精準(zhǔn)營銷與推廣
1、目標(biāo)客戶識別和消費行為分析
1）目標(biāo)客戶群畫像和識別
2）客戶接觸行為分析
3）客戶感知認(rèn)知分析
4）客戶決策行為分析
5）購買障礙識別：接觸障礙、感知障礙、認(rèn)知障礙、決策障礙
2、營銷組合設(shè)計
1）渠道、引流設(shè)計和客戶接觸
2）廣告、包裝設(shè)計和客戶感知
3）商品/品牌宣傳和客戶認(rèn)知
4）促銷、客戶公關(guān)和客戶決策
3、銷售漏斗和客戶運營
1）客戶關(guān)系管理CRM
2）銷售流程和漏斗設(shè)計
3）陌生客戶引流策略
4）潛在客戶轉(zhuǎn)化策略
5）存量客戶升級策略
6）流失客戶忠誠度管理
4、大數(shù)據(jù)監(jiān)測和營銷評估

產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計課程