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產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)課程培訓(xùn)

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：
1、非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別；
2、產(chǎn)品創(chuàng)新包括哪些方面；
3、以用戶為中心的產(chǎn)品思維與用戶思維；
4、用戶體驗(yàn)與滿意度有哪些，如何做出有非常好用戶口碑的產(chǎn)品；
5、基于用戶驅(qū)動(dòng)力與心理學(xué)的產(chǎn)品與營(yíng)銷設(shè)計(jì)；
6、介紹科學(xué)方法論，直接帶著公司不限于高層人員、產(chǎn)品、營(yíng)銷、項(xiàng)目人員對(duì)公司當(dāng)前的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)操性的提升優(yōu)化，而不是常規(guī)的公開課。

【課程學(xué)時(shí)】：2天或1天，了解客戶的需求后，根據(jù)客戶的要求調(diào)整內(nèi)容
【培訓(xùn)對(duì)象】：中高層、中基層、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品營(yíng)銷人員/產(chǎn)品創(chuàng)意人員/設(shè)計(jì)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理

【課程大綱】：
1、終端消費(fèi)者的購(gòu)買行為分析
消費(fèi)升級(jí)
非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容
產(chǎn)品思維與用戶思維
互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
人性的分析
用戶場(chǎng)景、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、無人售貨店、無人售貨機(jī)
一些零售行業(yè)的歸宿
互聯(lián)網(wǎng)思維在零售中的應(yīng)用 
案例分享：騰訊、阿里為何大舉進(jìn)入新零售與入股軟件企業(yè)，進(jìn)去工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域

2、用戶體驗(yàn)要素包括哪些方面
定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）
用戶體驗(yàn)包括的內(nèi)容
用戶滿意度
用戶體驗(yàn)如何與產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、上線運(yùn)營(yíng)階段的結(jié)合 
用戶體驗(yàn)要素
戰(zhàn)略層（需求＋定位）
范圍層（功能）
結(jié)構(gòu)層（交互設(shè)計(jì)＋導(dǎo)航設(shè)計(jì)）
框架層（原型搭建頁面布局＋框架）
視覺層（品牌＋色彩結(jié)構(gòu)＋視覺元素）
各個(gè)要素的案例分享-若干用戶體驗(yàn)好與不好的產(chǎn)品案例--- 貴公司所在行業(yè)的產(chǎn)品案例分享
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)----結(jié)合用戶體驗(yàn)要素找出公司產(chǎn)品需要優(yōu)化的地方，讓學(xué)員深刻理解用戶體驗(yàn)要素
針對(duì)上面學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對(duì)貴公司的產(chǎn)品進(jìn)行剖析，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，讓學(xué)員理解以用戶為中心的用戶體驗(yàn)，理解用戶體驗(yàn)要素，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目標(biāo)，優(yōu)化僅僅作為課堂上的練習(xí)，不作為產(chǎn)品優(yōu)化決策。

3、產(chǎn)品營(yíng)銷的創(chuàng)新啟發(fā)
傳統(tǒng)報(bào)紙媒體、影視媒體、自媒體營(yíng)銷案例分享
微營(yíng)銷及案例、O2O案例、社群營(yíng)銷
消費(fèi)者需求重新被定義，如何更有效滿足用戶需求
用戶畫像
機(jī)器畫像
社群與泛社群
一些方法：朋友圈、爆款、二維碼、引流
引用社群營(yíng)銷案例內(nèi)容，跨界思維
會(huì)員管理現(xiàn)狀分析
用戶運(yùn)營(yíng)體系及客戶服務(wù)
一切以用戶為中心的產(chǎn)品營(yíng)銷
產(chǎn)品營(yíng)銷六大驅(qū)動(dòng)力
案例：騰訊或小米的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是如何做的，運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)力
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：公司消費(fèi)品驅(qū)動(dòng)力的設(shè)計(jì)參考
相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)工具的應(yīng)用- App、微網(wǎng)站、微商城、公眾平臺(tái)（學(xué)員經(jīng)驗(yàn)先分享，后研討）
分組討論：給我們消費(fèi)品行業(yè)帶來的啟示，我們?nèi)绾谓Y(jié)合

4、結(jié)束總結(jié)
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)總結(jié)
行動(dòng)計(jì)劃
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