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阿拉伯商務(wù)交往

【課程大綱】
第一講：阿拉伯國家的特點(diǎn)
1. 阿拉伯國家簡介
2. 阿拉伯國家宗教信仰
3. 阿拉伯人的性格特點(diǎn)及交往原則

第二講：阿拉伯國家見面禮儀
1. 問候禮儀
現(xiàn)場演練：問候禮訓(xùn)練
【練習(xí)】二人一組進(jìn)行問候禮的互動演練（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評）
2. 稱呼禮儀
現(xiàn)場演練：稱呼禮訓(xùn)練
 【練習(xí)】二人一組進(jìn)行稱呼禮的互動演練（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評）
3. 握手禮儀
握手禮的要領(lǐng)
握手禮的禁忌
現(xiàn)場演練：握手禮訓(xùn)練
【練習(xí)】二人一組進(jìn)行握手禮的互動演練（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評）
4. 擁抱禮儀
擁抱禮的要領(lǐng)
擁抱禮的禁忌
現(xiàn)場演練：擁抱禮訓(xùn)練
【練習(xí)】二人一組進(jìn)行擁抱禮的互動演練（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評）

5. 貼面禮儀
貼面禮的要領(lǐng)
貼面禮的禁忌
現(xiàn)場演練：貼面禮訓(xùn)練
【練習(xí)】二人一組進(jìn)行貼面禮的互動演練（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評）
6. 吻鼻禮儀
吻鼻禮的要領(lǐng)
吻鼻禮的禁忌
現(xiàn)場演練：吻鼻禮訓(xùn)練
【練習(xí)】二人一組進(jìn)行吻鼻禮的互動演練（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評）
7. 親吻禮儀
親吻禮的要領(lǐng)
親吻禮的禁忌
現(xiàn)場演練：親吻禮訓(xùn)練
【練習(xí)】二人一組進(jìn)行親吻禮的互動演練（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評）
吻手禮的要領(lǐng)、姿勢

8. 點(diǎn)頭禮
點(diǎn)頭禮的要領(lǐng)
點(diǎn)頭禮的禁忌
現(xiàn)場演練：點(diǎn)頭禮訓(xùn)練
【練習(xí)】二人一組進(jìn)行點(diǎn)頭禮的互動演練（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評）
點(diǎn)頭禮的要領(lǐng)、姿勢
9. 揮手禮
揮手禮的要領(lǐng)
揮手禮的禁忌
揮手禮適用的國家：通用禮儀
現(xiàn)場演練：揮手禮訓(xùn)練
【練習(xí)】二人一組進(jìn)行揮手禮的互動演練（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評）
揮手禮的要領(lǐng)、姿勢

第三講：阿拉伯國家交往禮儀
1、與阿拉伯人交往注意事項(xiàng)
2、贏得好感和信任
3、不涉及敏感問題
4、要有耐心
5、注意性別問題
6、熟悉風(fēng)俗習(xí)慣和節(jié)假日
7、拒絕抽象的介紹說明
8、商務(wù)談判時的注意事項(xiàng)
9、饋贈禮儀

第四講：阿拉伯國家的餐飲禮儀
1、飲品：紅茶與咖啡
2、就餐習(xí)慣
3、日常飲食特色
4、待客禮儀
5、就餐禮儀
6、就餐結(jié)束禮儀
7、就餐后回應(yīng)禮儀
現(xiàn)場演練：知識點(diǎn)搶答訓(xùn)練
【練習(xí)】以小組為單位進(jìn)行搶答（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評）

第五講：阿拉伯國家的風(fēng)俗與禁忌
1、服飾習(xí)慣
2、書信習(xí)慣
3、風(fēng)俗禁忌
現(xiàn)場演練：場景訓(xùn)練
【練習(xí)】以小組進(jìn)行互動演練（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評）

【其它培訓(xùn)相關(guān)說明】
一、【會場情況一定要與老師及時溝通以保證課程品質(zhì)！】
1、場地需要適當(dāng)寬敞，桌子，椅子擺成魚骨形，中間留出展示通道，兩側(cè)及前臺留出演練空間，以便培訓(xùn)時做模擬和示范之用；
2、會場請準(zhǔn)備激光筆（7號電池備用）、投影儀、無線麥克2個（5號電池備用），音頻視頻設(shè)備等；
3、如有工裝聽課時統(tǒng)一著裝（請男士系領(lǐng)帶、女士化淡妝）；
4、請于開課前三天提供參訓(xùn)學(xué)員名單及職務(wù)，以備師生互動溝通之用；
5、以上課程內(nèi)容老師有權(quán)根據(jù)學(xué)員具體情況與授課情況及時調(diào)整課程內(nèi)容。
6、受訓(xùn)單位根據(jù)本單位情況準(zhǔn)備出相關(guān)獎品，及得獎人數(shù)并告知老師。比如團(tuán)隊一等獎、二等獎、三等獎、每個團(tuán)隊選出一個個人風(fēng)采獎等。

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