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新任管理者能力提升
【課程背景】
目前，很多管理人員大多來(lái)自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，但是面對(duì)管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實(shí)操能力。
走上管理崗位后，管理者將面臨很多的問(wèn)題：如何對(duì)新的角色做好定位？如何帶領(lǐng)一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？如何制定并分解工作績(jī)效？如何制定工作計(jì)劃？如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行高品質(zhì)的溝通？如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)？如何培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬以提升他們的勝任能力……
《新任管理者能力提升》課程不但深入講解管理的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例討論和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識(shí)，并有效幫助管理者提升相關(guān)的管理技能和技巧。
【課程收益】掌握管理者的角色定位
全面系統(tǒng)化認(rèn)知管理的本質(zhì)與內(nèi)在原理；
了解組織（團(tuán)隊(duì)）建設(shè)與管理的8個(gè)維度（組織建設(shè)模型）；
了解新形勢(shì)下管理者的角色定位與首要職責(zé)；
了解上任后的工作重點(diǎn)與步驟、流程；
找到提升干部管理能力的路徑和杠桿；
掌握管理中組織、協(xié)調(diào)、控制、輔導(dǎo)、激勵(lì)與授權(quán)的綜合應(yīng)用新模式；
掌握管理溝通的基本原則與技巧；
掌握激活團(tuán)隊(duì)， 提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行。
【課程對(duì)象】管理干部/儲(chǔ)備管理干部
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（12小時(shí)/天）
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要4-5張，準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色。
【課程大綱】
第一單元：認(rèn)知管理的本質(zhì)與原理
1.什么是管理？
2.管理的最終目的是什么？
3.高績(jī)效管理的四個(gè)維度
1)明道-價(jià)值取向
2)取勢(shì)-趨勢(shì)把握
3)優(yōu)術(shù)-組織運(yùn)營(yíng)
4)樹人-人才發(fā)展
4.管理本質(zhì)上要解決哪些問(wèn)題？
5.管理的三次升級(jí)指的是什么？（思考目前處在什么位置）
1)科學(xué)管理
2)關(guān)注于人
3)組織行為
第二單元：新任管理者的角色認(rèn)知
1.新任管理者容易出現(xiàn)的角色定位誤區(qū)
2.問(wèn)題探討：你是誰(shuí)？你應(yīng)該是誰(shuí)？是什么決定了你的角色和定位
3.新任管理者360°角色認(rèn)知
1)新任管理者對(duì)內(nèi)部角色認(rèn)知
2)新任管理者對(duì)外部角色認(rèn)知
3)新任管理者對(duì)上級(jí)角色認(rèn)知
4)新任管理者對(duì)平級(jí)角色認(rèn)知
5)新任管理者對(duì)下屬角色認(rèn)知
4.實(shí)景案例分析
1)案例1分析：任勞任怨的劉力
2)案例2分析：嚴(yán)格管理的張軍
3)案例3分析：說(shuō)一不二的老趙
4)案例4分析：無(wú)微不至的周姐
5)案例5分析：獨(dú)具慧眼的梁哲
5.標(biāo)準(zhǔn)化管理中新任管理者在意愿、思維、動(dòng)機(jī)及行為的轉(zhuǎn)變
第三單元：新任管理者的工作開展步驟流程
1. 管理的認(rèn)識(shí)不足帶來(lái)的必然現(xiàn)象
1)明確的戰(zhàn)略與目標(biāo)無(wú)法保障實(shí)現(xiàn)
2)制定的制度、流程、規(guī)范無(wú)法保障執(zhí)行
3)細(xì)化的考核與獎(jiǎng)罰無(wú)法推動(dòng)績(jī)效提升
2.新任干部上任后的工作重點(diǎn)與步驟、流程
1)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求與期待
2)了解所屬團(tuán)隊(duì)所處階段及成員類別劃分
3)選擇對(duì)應(yīng)工作重點(diǎn)與管理風(fēng)格
4)找到并解決三類問(wèn)題，建立團(tuán)隊(duì)信心與管理威信
第四單元：新任管理者能力提升
1. 新任管理者需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
1)什么是結(jié)果？
2)結(jié)果與目標(biāo)的關(guān)系
3)目標(biāo)有效達(dá)成的關(guān)鍵模型
4)目標(biāo)達(dá)成與計(jì)劃制定
5)保障計(jì)劃順暢達(dá)成的資源及管控
2.新任管理者需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)
1)什么是團(tuán)隊(duì)？
2)團(tuán)隊(duì)是由單個(gè)個(gè)體組成
3)單個(gè)個(gè)體進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后的三大加強(qiáng)平衡
4)團(tuán)隊(duì)的四大特征
5)團(tuán)隊(duì)成員的類型與作用
3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理方式
1)成立期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
2)動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
3)穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
4)高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
4.新任管理者需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)溝通
1)什么是溝通？
2)喬哈里窗與溝通內(nèi)容模型
3)案例研討：為什么員工口頭認(rèn)同，卻不行動(dòng)？
5.影響管理溝通的要素
信任是溝通的基礎(chǔ)
利益是溝通的動(dòng)力
情緒是溝通的保障
情感是溝通的關(guān)鍵
6.新任管理者需要關(guān)注的8個(gè)管理節(jié)點(diǎn)（組織（團(tuán)隊(duì)）建設(shè)模型）
1)目標(biāo)與愿景
2)關(guān)懷與價(jià)值
3)歸屬感與激勵(lì)
4)利益與資源
5)能力提升與輔導(dǎo)
6)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
7)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
8)責(zé)任與模式
9)八要素之間的內(nèi)在關(guān)系與組織發(fā)展的四次升級(jí)
新任管理者能力提升