課程描述INTRODUCTION
DeepSeek和ChatGPT賦能營銷增長培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
培訓(xùn)講師：胡援非
課程價格：￥3780元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
DeepSeek和ChatGPT賦能營銷增長培訓(xùn)
課程背景：
持續(xù)增長，是營銷型企業(yè)永恒的命題。然而，后疫情時代，消費降級、市場內(nèi)卷，企業(yè)營銷增長乏力、獲客成本居高不下。如何在現(xiàn)有條件下，不增加人力和銷售成本，卻能有效的實現(xiàn)營銷增長，成為*的挑戰(zhàn)。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，人工智能（AI）已成為推動企業(yè)增長的關(guān)鍵因素。AIGC（AI-Generated Content）技術(shù)的應(yīng)用，不僅改變了內(nèi)容創(chuàng)造的方式，也為營銷策略帶來了革命性的變化。
本課程旨在幫助企業(yè)中高層管理者、市場營銷和業(yè)務(wù)前線負責(zé)人、銷售團隊負責(zé)人與項目經(jīng)理等，深入理解AIGC技術(shù)（包括傳統(tǒng)的GPT模型和*的DeepSeek模型，以及各有專長的多模態(tài)工具等），掌握其在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用，以實現(xiàn)銷售效能的升級，推動企業(yè)營銷增長。
課程收益：
● 學(xué)習(xí)理解AIGC技術(shù)的原理和應(yīng)用誤區(qū)，建立正確的AI應(yīng)用心態(tài)
● 完全掌握AIGC工具的功能和操作技巧，切實提升各崗位工作效能
● 結(jié)合AI工具在營銷管理中的應(yīng)用，高效解決營銷增長的需求與痛點
● 掌握項目制運營AI工具的方案，有效提升銷售團隊的業(yè)績表現(xiàn)
課程對象：企業(yè)中高層管理者、市場營銷和業(yè)務(wù)前線負責(zé)人、銷售團隊負責(zé)人與項目經(jīng)理等
課程方式：理論傳授、視頻啟示、案例研討、工具演練、情境模擬、執(zhí)行實戰(zhàn)
課程大綱：
前言篇：重新認識AIGC
一、AIGC的認知誤區(qū)
頭腦風(fēng)暴：你為什么要學(xué)習(xí)AI？
1.常見的3種AI學(xué)習(xí)動機
1）好奇心：基于AI的熱點，想了解AI是什么
2）焦慮感：基于AI至上論、替代論，擔(dān)心被時代拋棄
3）期望值：期待AI能解決企業(yè)經(jīng)營和個人發(fā)展中的具體問題
2. AI常見的3種特性
1）AI的反智行為：模型幻覺、生成偏差、數(shù)據(jù)污染等
案例：微軟密鑰、六指人手、名著誤差、運算錯誤等
2）AI的紛繁復(fù)雜：層出不窮的大模型、套殼工具，魚目混珠；信息繭房導(dǎo)致的認知差異
案例：A、宣推的高價AI會員工具，實際上是雜牌套殼；
B、付費學(xué)習(xí)的應(yīng)用技能，其實只是上手就會的基礎(chǔ)交互模式；
3）指令模型與推理模型的不同特色：提示詞的區(qū)別導(dǎo)致生成結(jié)果的巨大差異
案例：A、一句話指令與一段話指令的區(qū)別；
B、*的DeepSeek模型的優(yōu)勢與短板；
范例：國際提示詞大賽獲獎范例
觀點小結(jié)：現(xiàn)階段的AI工具，定位是“高能力副駕駛”
——走入AI時代的正確方式=“應(yīng)用技能+合理期望+人機管理”
二、AIGC的應(yīng)用誤區(qū)
頭腦風(fēng)暴：你希望AI工具對你的企業(yè)經(jīng)營帶來哪些改變？
1. 多數(shù)企業(yè)對AI的期待
——從“設(shè)計專有模型，解決一切問題”到 “AI不行，還得靠人”的心態(tài)變化
2. 避免AI踩坑的4種局面
1）功能缺失
2）效果落差
3）數(shù)據(jù)量少
4）應(yīng)用困難
觀點小結(jié)：AI應(yīng)用在企業(yè)員工層面的普及率和熟練度，才是現(xiàn)階段*成本的、有效提升商業(yè)競爭力的可行方案
第一講：工具應(yīng)用篇——走進AI時代
一、AIGC的定義與功能
現(xiàn)象導(dǎo)入：AIGC的風(fēng)靡，數(shù)字人的誕生，文案與視頻的“AI風(fēng)味”
1. AIGC的前世今生：80年人工智能進化史
2. 強人工智能與弱人工智能：人機對話與創(chuàng)意生成
3. 大模型的基本原理：黑箱與涌現(xiàn)
4. 市面常見的AIGC工具
——以ChatGPT為代表的大語言模型:Gpt4o、KIMI、文心一言、豆包等
——以HeyGen為代表的多模態(tài)模型：HeyGen、Midjourney、Azure、即創(chuàng)AI、可靈等
——以boardmix為代表的思維工具：Boardmix、A*T等
——*、最火熱的推理模型：DeepSeek
演示案例：
A、在21個崗位職能上的工作場景，運用19種AIGC工具的崗位賦能案例
B、電話銷售、微信私域銷售、網(wǎng)銷人員，如何利用AI工具提高銷售產(chǎn)能
?用ChatGPT和DeepSeek制作銷售話術(shù)
?用ChatGPT和DeepSeek分析客戶需求并設(shè)計個性化解決方案，提供異議處理技巧
?用ChatGPT和DeepSeek進行客戶跟進與服務(wù)
?用ChatGPT和DeepSeek，+ 即創(chuàng)（或可靈） +剪映，制作客戶宣發(fā)觸達素材
?用ChatGPT和DeepSeek制定新人成長計劃、萃取績優(yōu)人員銷售經(jīng)驗等
二、AIGC的提示詞工程和操作技巧
1. 駕馭AI的“領(lǐng)導(dǎo)力”
1）大語言模型和搜索引擎的區(qū)別
2）提示詞工程介紹
a角色扮演
b任務(wù)說明
c拆解與互動
d多樣本思維鏈
e生成知識提示
f引導(dǎo)練習(xí)
g反向提問練習(xí)
h類比練習(xí)
2. 駕馭多種AI工具組合應(yīng)用的“統(tǒng)籌力”
——工具組合能力：LLM+圖片+數(shù)字人
1）DeepSeek+A*T+boardmix，制作高質(zhì)量的營銷企劃案、產(chǎn)品方案、銷售話術(shù)等
2）DeepSeek+HeyGen+剪映，制作品牌推廣素材等
3）DeepSeek+ChatGPT+AIppt，制作市場競爭研判報告、競品分析、應(yīng)對舉措等
4）用ChatGPT和KIMI打造個人專業(yè)領(lǐng)域成長教練等
實操演練：分配4大類別（文本、數(shù)據(jù)、圖形、視頻）的16種組合任務(wù)場景，學(xué)員現(xiàn)場實操
第二講：AI營銷賦能篇——用AI工具改良營銷管理模式
一、營銷行業(yè)的需求與痛點
觀點：增長是營銷行業(yè)永恒的命題
1. 消費降級、競爭主體爭多，導(dǎo)致的拓客困境，獲客成本居高不下
2. 企業(yè)營銷人員不穩(wěn)定，難增長、低留存
3. 組織產(chǎn)能不均衡，弱體人員拖累組織成本
二、兩種營銷痛點解決方案
1. 傳統(tǒng)解決方案：投流、促動、激勵、培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核等
2. AI時代的解決方案
觀點：生產(chǎn)工具帶來生產(chǎn)力變革，對組織效能的驅(qū)動應(yīng)當(dāng)結(jié)合生產(chǎn)力變化進行
1）用DeepSeek構(gòu)建每個銷售人員專屬的“私人知識庫”
a.弱體改善法：AI工具的平權(quán)效應(yīng)，變能力要求為行動要求
b.績優(yōu)突破法：AI生產(chǎn)的倍增效應(yīng)，擴大績優(yōu)人員的行動效果
c.成長期到成熟期的加速：AI工具對新人成長做專屬隨身輔導(dǎo)
2）用DeepSeek搭建銷售團隊的“自動化工作流”
a.解放管理者的雙手：日報自動生成與個性化追蹤跟進：
b.團隊的自驅(qū)力成長：團隊任務(wù)轉(zhuǎn)化為隊員自發(fā)自主的營銷拓客模式和客戶跟進流程
3）用DeepSeek搭建客戶運營的“智能客服中臺”
a.拓客來源成長：團隊基于AI做好客戶運營，帶來顯著的NPS效應(yīng)
b.客戶體驗及轉(zhuǎn)化率提升：及時性、有效性、針對性
4）用DeepSeek引領(lǐng)組織作風(fēng)成長：
a.組織管理邏輯變化：以AI應(yīng)用的普及為基礎(chǔ)，團隊成員的能力差距縮小
b.構(gòu)建學(xué)習(xí)型、成長型團隊：以AI應(yīng)用為基礎(chǔ)的“學(xué)習(xí)加速器”和“校正復(fù)盤”
頭腦風(fēng)暴：AI方案與傳統(tǒng)方案如何結(jié)合？
結(jié)論引導(dǎo)：在傳統(tǒng)解決方案的框架下，AI工具的普及，會產(chǎn)生催化作用
隨堂練習(xí)：三種產(chǎn)能結(jié)構(gòu)的營銷團隊診斷及AI應(yīng)用練習(xí)
——金字塔型產(chǎn)能結(jié)構(gòu)+AI解決方案設(shè)計
——紡錘型產(chǎn)能結(jié)構(gòu)+AI解決方案設(shè)計
——扁平化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)+AI解決方案設(shè)計
第三講：AI營銷實操篇——打造智能化銷售團隊
——智能銷售團隊的立項與實施
理念：運用項目制管理，更有效發(fā)揮現(xiàn)AI工具的作用
1.立項：將AI應(yīng)用貫穿到營銷人員的日常工作層面
2.AI營銷賦能的4要素
1）獲客+AI：以DeepSeek+豆包+騰訊元寶等工具，在新媒體觸達方面賦能
2）轉(zhuǎn)化+AI：以ChatGPT+DeepSeek分析用戶潛在意愿和顧慮，制定差異化的跟進方案和話術(shù)邏輯；
3）促成+AI：用Kimi和DeepSeek生成話術(shù)、引導(dǎo)和拒絕處理
4）服務(wù)+AI：在售后服務(wù)和客戶運營環(huán)節(jié)，運用DeepSeek和Kimi增強客戶粘性
2. 實施
1）單點突破：從獲客量、轉(zhuǎn)化率、人均產(chǎn)能、活動率等指標(biāo)中，選取一項重點突破
2）骨干領(lǐng)銜：建立核心骨干的工作坊制度
3）中心輻射：以試點團隊的初步成果為基礎(chǔ)，提取淬煉，帶動同類型團隊的成長
4）全面推動：項目尾期，提取組織交付物形成項目操作手冊，在營業(yè)單位全面鋪開
3. 固化
1）工作坊制度
2）層級督導(dǎo)制度
4. 評估反饋
——過程指標(biāo)對比、調(diào)研訪談、結(jié)果評估
5. 優(yōu)化與傳承：生成AI賦能營銷增長的SOP
工具：《SmartSales項目操作手冊》、《DeepSeek潤色指令集》、《DeepSeek一周通》等
結(jié)訓(xùn)：回顧與答疑
講師介紹
胡援非老師 管理效能提升專家
29年大型企業(yè)管理經(jīng)驗
中科軟研AI應(yīng)用培訓(xùn)證書
領(lǐng)教工坊私董會召集人認證
平安普惠總公司年度全國優(yōu)秀省分部副總（排名第一）
曾任：深圳眾財信息科技公司 丨 副總裁& CEO
曾任：平安普惠（湖北） 丨 副總經(jīng)理
曾任：百年人壽保險公司 丨 湖北省公司營銷部經(jīng)理
曾任：平安人壽保險公司 丨湖北省英才總教練、中支總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、目標(biāo)與計劃管理、高績效團隊打造、職業(yè)素養(yǎng)、團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)體系搭建、激勵、跨部門溝通……
戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展雙向賦能：精通互聯(lián)網(wǎng)金融、消費信貸領(lǐng)域產(chǎn)品設(shè)計和戰(zhàn)略實施，管理企業(yè)300億資產(chǎn)與直轄10個條線部門，助力企業(yè)人效績效雙增長，促進全國分公司數(shù)量增長70+家，業(yè)務(wù)人才增長3500+人，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造“三最”：
——高突破-*單月銷售額10億；
——高績效-最高績效單月人均產(chǎn)能超16萬元；
——高增長-*單月利潤；
育人與組織效能雙維驅(qū)動：曾為企業(yè)打造標(biāo)準(zhǔn)化管理體系與全生涯培訓(xùn)體系，從新員工到骨干、從基層到高層的14級干部均有完善培養(yǎng)機制，打造儲干梯隊，培養(yǎng)潛質(zhì)各層級儲干1400+人，占線下員工總數(shù)9600+人15%，人才池儲備極其充分。
胡援非老師擁有25年企業(yè)管理經(jīng)驗，擅長大規(guī)模團隊的管理與賦能，通過標(biāo)準(zhǔn)化改革和流程創(chuàng)新，成功提升企業(yè)效能，實現(xiàn)扭虧為盈和快速增長，憑借出色的團隊建設(shè)與市場拓展能力，在推動業(yè)務(wù)賦能和提升管理體系方面表現(xiàn)卓越，幫助企業(yè)在競爭中脫穎而出。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
運籌帷幄-從1到N：大規(guī)模組織管理與業(yè)務(wù)賦能
主導(dǎo)為深圳眾財信息科技實施“標(biāo)準(zhǔn)化改革、體系化建設(shè)、規(guī)范化營銷”等重大戰(zhàn)略事項，累計交易額300億，資產(chǎn)余額均值40億，線下直營分公司200余家，市場規(guī)模在行業(yè)內(nèi)排名全國第三，其中：
主導(dǎo)“銷售產(chǎn)能推動項目”，直營門店數(shù)量增長50%，3個月內(nèi)人均產(chǎn)能翻倍，銷售額增長約150%，達到10億/月；資產(chǎn)余額從30億增長45億；
主導(dǎo)“運營專業(yè)化項目”，以后臺流程優(yōu)化和科技改革為手段，實現(xiàn)*作業(yè)集中，運營成本降低20%，作業(yè)流程時效縮短30%，貸款資產(chǎn)逾期管理指標(biāo)優(yōu)化為逾期率＜=1.2%；
主導(dǎo)建設(shè)全國客服中心，精簡分支架構(gòu)，壓降運營管理成本60%以上；構(gòu)建“四大賦能”體系，打造單體門店盈利模型，至2019年獨立核算贏利門店占比超過80%。
謀篇布局-從0到1：管理體系設(shè)計和流程運營
01-為百年人壽保險股份有限公司成功領(lǐng)導(dǎo)湖北省內(nèi)多家分支機構(gòu)的籌建與運營管理提升提升，展現(xiàn)了卓越的組織架構(gòu)設(shè)計和流程管理優(yōu)勢：
設(shè)計個險組織架構(gòu)和擬定營銷基本法，籌建總公司，同時主導(dǎo)湖北省內(nèi)8家中心支公司和13家營銷服務(wù)部籌建工作，包括籌建流程制定和中支班底搭建；
擔(dān)任全國第一家湖北省級分公司營銷部經(jīng)理，年度湖北分公司業(yè)績排名系統(tǒng)第一；
02-為平安普惠湖北省分公司開拓襄陽、荊州、宜昌等7家地市級機構(gòu)，籌建首批新模式門店，籌建流程制定和中支班底搭建，同時負責(zé)接收小微企業(yè)貸款部工作：
下屬分公司數(shù)量從7家增長到25家，裂變?nèi)笃瑓^(qū)，直銷業(yè)務(wù)員人數(shù)從300人增長到1400人，促使湖北分公司躋身全國中大型機構(gòu)；
產(chǎn)品單月銷售額從6000萬增長到3億，增長率約為500%，市場占有率第一。
部分企業(yè)陪跑服務(wù)案例：
1、深圳海德森科技有限公司：建立干部部和內(nèi)訓(xùn)體系，推廣渠道管理方案，渠道商數(shù)量增長150%
2、武漢極之峰體育科技有限公司：建立標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，發(fā)展賽事、科技、IP三大事業(yè)部，承接國內(nèi)十大品牌馬拉松服務(wù)，躍升至行業(yè)頭部，估值增長10倍
3、山東厚生資產(chǎn)管理公司：設(shè)計產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務(wù)流程，從0做到2個億
4、七點減重訓(xùn)練營：設(shè)計盈利模型，完善商業(yè)模式，豐富教培產(chǎn)品和線上產(chǎn)品，建立線上社群運營部，當(dāng)年營收增長50%
主講課程：
《提升效能的七項素養(yǎng)》
《企業(yè)員工有效激勵與效能提升》
《領(lǐng)導(dǎo)力覺醒——從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的成長之路》
《系統(tǒng)化鍛造高績效團隊——30天實現(xiàn)產(chǎn)能躍升的實戰(zhàn)之路》
《DeepSeek和ChatGPT賦能營銷增長——打造業(yè)績倍增的智能化銷售團隊》
《管理者的九層進階——以實戰(zhàn)為導(dǎo)向的管理能力提升之路》
DeepSeek和ChatGPT賦能營銷增長培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/317535.html