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RM風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)

 

課程對(duì)象:

中高層管理者、風(fēng)險(xiǎn)管理委員、品質(zhì)、設(shè)計(jì)、采購、工程、制造、物流等。

 

課程目的:

1、 增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，形成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防文化。

2、 正確理解風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵。

3、 理解風(fēng)險(xiǎn)管理原則。

4、 掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的六步法。

5、 能夠應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理的常用方法和工具。

6、 掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的核心工具FMEA潛在失效模式和后果分析。

 

課程介紹：

尼泊爾地震摧毀了人類生存的心靈，馬航事件摧毀了航空業(yè)的信心，三聚氰氨摧毀了制奶業(yè)，材料價(jià)格低迷摧毀了金屬加工業(yè)，產(chǎn)能過剩不僅摧毀了光伏業(yè)、也摧毀了服裝業(yè)、更摧毀了電子業(yè)等多個(gè)行業(yè)，*查了華為還要折磨阿里巴巴，動(dòng)輒千萬輛的召回也摧毀了汽車業(yè)的大部分利潤(rùn)。

風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在，風(fēng)險(xiǎn)無處不在。2008年以來的經(jīng)濟(jì)危機(jī)還沒看到晴天，人工上漲、材料上漲、租金上漲、競(jìng)爭(zhēng)加劇等風(fēng)險(xiǎn)又讓企業(yè)雪上加霜。有的員工跳樓，有的老板求佛，如何做到真正的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)？降低風(fēng)險(xiǎn)？消除風(fēng)險(xiǎn)？

正在企業(yè)被風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)惡魔逼的奄奄一息的時(shí)候，管理風(fēng)險(xiǎn)的魔法風(fēng)險(xiǎn)管理終于出現(xiàn)了。汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、航空行業(yè)已經(jīng)領(lǐng)先一步要求其上游供應(yīng)鏈應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理，環(huán)境管理、安全管理、質(zhì)量管理也跟著推出了風(fēng)險(xiǎn)的管理要求。

但風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)絕大部分企業(yè)來說幾乎是零，絕大部分企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)為零，根本不知道如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？如何分析風(fēng)險(xiǎn)？如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)？如何持續(xù)的控制風(fēng)險(xiǎn)？面對(duì)這些問題絕大部分企業(yè)的管理者都一頭霧水?；诖?，我們及時(shí)推出了風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)戰(zhàn)課程。

本課程結(jié)合ISO31000、ISO9001的要求和汽車、醫(yī)療、航空等行業(yè)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理的成熟經(jīng)驗(yàn)，從風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、改進(jìn)、控制、評(píng)審六大步驟幫助企業(yè)降低和消除風(fēng)險(xiǎn)。從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)、策劃風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)及改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)等方面結(jié)合案例分析和練習(xí)應(yīng)用對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)員掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)方法和工具，提升公司整體之管理水平，幫助企業(yè)提高效率、降低成本、提升質(zhì)量，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)穩(wěn)健，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。

 

課程大綱：

1、什么是風(fēng)險(xiǎn)管理

1.1 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

1.1.1風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在、風(fēng)險(xiǎn)無處不在

1.1.2召回代價(jià)—血的教訓(xùn)

1.1.3企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源—變革與壓力

1.1.4損失杠桿的啟示

1.2 什么是風(fēng)險(xiǎn)？

1.3 什么是風(fēng)險(xiǎn)管理？

1.4 風(fēng)險(xiǎn)管理的類別

1.5 風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)

2、風(fēng)險(xiǎn)管理原則

3、風(fēng)險(xiǎn)管理框架

3.1風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)計(jì)

3.2風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施

3.3風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)審

3.4風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)

4、風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施六步法

4.1風(fēng)險(xiǎn)管理六步法流程

4.2風(fēng)險(xiǎn)管理啟動(dòng)

4.3風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別及工具：

-VOC顧客聲音

-詳細(xì)流程圖

-QFD質(zhì)量機(jī)能展開

練習(xí)：QFD要求識(shí)別

4.4風(fēng)險(xiǎn)管理分析及工具：

4.4.1風(fēng)險(xiǎn)分析方法

定性評(píng)價(jià)法、定量評(píng)價(jià)法

4.4.2風(fēng)險(xiǎn)分析標(biāo)準(zhǔn)

-BS頭腦風(fēng)暴法

練習(xí)：BS頭腦風(fēng)暴法

-HT假設(shè)檢驗(yàn)法

-魚骨圖

-5Why五個(gè)為什么

練習(xí)：5Why五個(gè)為什么

4.5風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)及工具：

4.5.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)矩陣

4.5.2風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN

4.5.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)判斷

降低、消除、規(guī)避、保留

4.6風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)及工具：

4.6.1風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)方案的制定

4.6.2風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)方案的選擇

4.6.3風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)核心工具：

DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：極差法和全因子法

4.7風(fēng)險(xiǎn)管理控制及工具：

風(fēng)險(xiǎn)管理控制原則

-控制計(jì)劃+SOP/SIP

-SPC統(tǒng)計(jì)過程控制

-防錯(cuò)管理

練習(xí)：防錯(cuò)

4.8風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)審及工具：

4.8.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審的動(dòng)態(tài)性

4.8.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)

-BP*實(shí)踐

4.9風(fēng)險(xiǎn)管理溝通

4.10風(fēng)險(xiǎn)管理的文件化要求

5、風(fēng)險(xiǎn)管理的核心落地工具：FMEA

5.1FMEA基礎(chǔ)概念

5.1.1什么是FMEA？

5.1.2FMEA的類別

5.1.3FMEA的實(shí)施時(shí)機(jī)

5.1.4誰來做FMEA？

5.2 DFMEA講解：設(shè)計(jì)端

5.2.1DFMEA的作業(yè)時(shí)機(jī)

5.2.2DFMEA的開發(fā)步驟

5.2.3DFMEA的依據(jù)：機(jī)能框圖

5.2.5如何全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)失效模式？

5.2.6風(fēng)險(xiǎn)后果的層級(jí)影響

5.2.7風(fēng)險(xiǎn)失效的根本原因分析

練習(xí)：原因分析

5.2.8確定高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目：S、O、D及RPN的正確評(píng)估

5.2.9有效制定控制措施

-SIP/SOP

-控制計(jì)劃

-作業(yè)指導(dǎo)書

5.2.10重新評(píng)估S、O、D及RPN

5.2.11保持動(dòng)態(tài)

DFMEA案例分析及練習(xí)

5.3 PFMEA講解：流程端

5.3.1PFMEA的作業(yè)流程

5.3.3PFMEA的依據(jù)：流程圖及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定

5.3.4如何全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)失效模式？

5.3.5風(fēng)險(xiǎn)后果的層級(jí)影響

5.3.6風(fēng)險(xiǎn)失效的根本原因分析

練習(xí)：原因分析

5.3.7風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀分析

5.3.8確定高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目：S、O、D及RPN的正確評(píng)估

5.3.9有效制定控制措施

5.3.10重新評(píng)估S、O、D及RPN

5.3.11保持動(dòng)態(tài)

PFMEA案例分析及練習(xí)

5.4FMEA常見的問題

6、問答

 

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