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項(xiàng)目管理方法培訓(xùn)課程

【課程背景】    
項(xiàng)目管理作為最基本的任務(wù)性工作管理方法，基于其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)體系和方法論，站在范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量基礎(chǔ)上，結(jié)合整體管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，相關(guān)人溝通，協(xié)同采購，財(cái)經(jīng)，人力資源等方面進(jìn)行全方位的組織和管理。
隨著一些企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理工作要求的提升，需要企業(yè)現(xiàn)有人員掌握專業(yè)的項(xiàng)目管理技能，并通過人員和方法的有效運(yùn)用，在企業(yè)流程能力和管理能力不完善的情況下，形成有效的補(bǔ)位和支撐，通過另一個(gè)途徑提升企業(yè)的管理水平和能力，提升組織力。
中華老師的課程是實(shí)踐講解，做到聽之即可用，可操作和可落地是我們項(xiàng)目管理培訓(xùn)目前最重要的核心，也是本課程內(nèi)容所在。
課程從中華老師在華為作為項(xiàng)目群總監(jiān)和項(xiàng)目管理專家近10年高級(jí)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合方法和理論，讓學(xué)員能深刻理解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，作用，場(chǎng)景和使用條件。使得學(xué)員學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理相關(guān)課程后，能從基本操作上建立項(xiàng)目管理全景知識(shí)圖譜，尤其是達(dá)到對(duì)方法，流程和工具的認(rèn)知和與工作結(jié)合使用。

【課程收益】
建立起項(xiàng)目管理的思維來開展工作
掌握目標(biāo)管理的基本方法
深入理解項(xiàng)目關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域（計(jì)劃、范圍、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)方）
綜合動(dòng)作項(xiàng)目管理技能來有效開展，計(jì)劃和跟蹤落實(shí)項(xiàng)目
通過項(xiàng)目管理來解決工作中的問題
學(xué)會(huì)提升項(xiàng)目管理核心軟技能

【課程對(duì)象】企業(yè)中層、PMO、項(xiàng)目管理相關(guān)人員等職能人員

【課程大綱】
【課程設(shè)計(jì)思路】：目標(biāo)管理還是建立在項(xiàng)目管理基礎(chǔ)之上，綜合運(yùn)用項(xiàng)目管理的各種知識(shí)領(lǐng)域的方法和技能，因此本次課程設(shè)計(jì)是整體從目標(biāo)管理導(dǎo)入，然后按照項(xiàng)目管理的知識(shí)維度重點(diǎn)在與目標(biāo)管理相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)上進(jìn)行深入地?cái)U(kuò)展學(xué)習(xí)和應(yīng)用
一、項(xiàng)目管理思維的建立
1、項(xiàng)目管理發(fā)展背景
2、項(xiàng)目管理的流派和應(yīng)用
3、項(xiàng)目管理解決問題思路
項(xiàng)目管理在業(yè)務(wù)中的作用
什么是項(xiàng)目管理思維
項(xiàng)目管理思維的能力要求
如何有效在組織和個(gè)人層面建立項(xiàng)目管理
教學(xué)說明：此部分為知識(shí)導(dǎo)入，以講述為主，中間有針對(duì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)動(dòng)和知識(shí)水平摸底的提問和互動(dòng)

二、項(xiàng)目目標(biāo)管理
1、項(xiàng)目目標(biāo)管理的意義
目標(biāo)的內(nèi)容
目標(biāo)管理的特點(diǎn)
目標(biāo)管理的重要性
     2、為什么要有目標(biāo)
3、目標(biāo)管理的SAMRT原則
5W2H的方法
SAMRT的五個(gè)原則
4、目標(biāo)制定的七個(gè)步驟
5、如何實(shí)施及管理目標(biāo)
目標(biāo)如何分解
如何運(yùn)用WBS的方法
7、案例演練：XXX部門周/月工作行動(dòng)計(jì)劃表（SMART要素）
目的：通過學(xué)員結(jié)合企業(yè)自身的案例，綜合運(yùn)用目標(biāo)分解的基本原則和方法，進(jìn)行日常項(xiàng)目和任務(wù)的管理
產(chǎn)出：改變學(xué)員常規(guī)的習(xí)慣性的差異化的做事方式，建立標(biāo)準(zhǔn)的，結(jié)構(gòu)化目標(biāo)管理的思維模式，在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一工作語言和溝通方式
注1：需要提前從企業(yè)搜集幾個(gè)典型的部門，或者典型部門的項(xiàng)目，包含基本的任務(wù)和目標(biāo)，時(shí)間要求，資源情況和外部限制條件等基本信息，支撐現(xiàn)場(chǎng)做案例的演練
教學(xué)說明：此部分為知識(shí)導(dǎo)入，前面以知識(shí)講述和互動(dòng)提問討論為主，后面是結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行案例的演練，讓學(xué)員掌握目標(biāo)管理的方法，手段和工具

三、認(rèn)深入了解項(xiàng)目管理知識(shí)體系
1、項(xiàng)目的定義和概念
項(xiàng)目的定義
項(xiàng)目的特征
如何理解項(xiàng)目
2、五大過程
啟動(dòng)過程組
規(guī)劃過程組
執(zhí)行過程組
監(jiān)控過程組
關(guān)閉過程組
3、項(xiàng)目管理十大領(lǐng)域
教學(xué)說明：此部分為知識(shí)導(dǎo)入，以講述為主，中間有針對(duì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)動(dòng)和知識(shí)水平摸底的提問和互動(dòng)

四、項(xiàng)目管理目標(biāo)管理的專項(xiàng)提升：
4.1項(xiàng)目計(jì)劃
1、項(xiàng)目1+N計(jì)劃體系
項(xiàng)目計(jì)劃的方法論
項(xiàng)目計(jì)劃的工具
項(xiàng)目計(jì)劃的理論體系
2、項(xiàng)目計(jì)劃間的集成(監(jiān)控和關(guān)鍵路徑)
項(xiàng)目的計(jì)劃集成的方法
項(xiàng)目計(jì)劃分解的邏輯
項(xiàng)目計(jì)劃的計(jì)算和評(píng)估方法
3、案例演練：項(xiàng)目集成計(jì)劃1+N（結(jié)合企業(yè)典型的場(chǎng)景案例）
目的：通過學(xué)員結(jié)合企業(yè)自身的案例，綜合運(yùn)用目科學(xué)的計(jì)劃規(guī)劃的方法和工具進(jìn)行日常項(xiàng)目計(jì)劃管理，引入集成計(jì)劃的思路和概念方法
產(chǎn)出：建立學(xué)員標(biāo)準(zhǔn)的，科學(xué)化的計(jì)劃制定和管理的能力，基于不同的業(yè)務(wù)，可在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一計(jì)劃模板，作為后續(xù)業(yè)務(wù)使用的基本模型，統(tǒng)一計(jì)劃管理思路
教學(xué)說明：此部分為知識(shí)導(dǎo)入，前面以知識(shí)講述和互動(dòng)提問討論為主，后面是結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行案例的演練，讓學(xué)員掌握1+N計(jì)劃管理的方法，手段和工具
4.2、項(xiàng)目范圍管理
1、項(xiàng)目范圍定義
范圍的概念
范圍管理常見問題
2、項(xiàng)目范圍的管理
范圍管理的“加法”
范圍管理的“減法”
3、項(xiàng)目范圍的管理過程
WBS的分解
WBS的經(jīng)驗(yàn)庫的建立
4、項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)
5、案例演練：特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景的范圍識(shí)別（結(jié)合企業(yè)典型的場(chǎng)景案例）
目的：結(jié)合項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域中的范圍管理的工具和技能，在面對(duì)的具體的項(xiàng)目上能夠規(guī)范地運(yùn)用WBS分解的方法進(jìn)行范圍的識(shí)別和定義
產(chǎn)出：通過演練在標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)上，或者項(xiàng)目上，可以形成標(biāo)準(zhǔn)的WBS的分解結(jié)構(gòu)清單，作為同類業(yè)務(wù)的范圍定義的模型
教學(xué)說明：此部分為知識(shí)導(dǎo)入，前面以知識(shí)講述和互動(dòng)提問討論為主，后面是結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行案例的演練，讓學(xué)員掌握溝通范圍的方法，手段和工具
4.3、項(xiàng)目溝通管理
6、溝通基本原則、溝通計(jì)劃
溝通的概念
溝通的形式
溝通的方法
溝通計(jì)劃如何生成
7、常規(guī)遇到的主、客觀的問題及處理要點(diǎn)
溝通的理論方法和工具
溝通問題的分類
溝通問題與方法的對(duì)應(yīng)
8、溝通方法和工具
常用的溝通方法
典型的溝通工具
溝通的分層分級(jí)邏輯
教學(xué)說明：此部分為知識(shí)導(dǎo)入，以講述為主，中間有針對(duì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)動(dòng)和知識(shí)水平摸底的提問和互動(dòng)
4.4、項(xiàng)目相關(guān)方管理
1、項(xiàng)目相關(guān)方識(shí)別 
相關(guān)方的范圍定義
相關(guān)方的作用分析
相關(guān)方識(shí)別的方法
2、相關(guān)方爭(zhēng)取和規(guī)劃 
如何做相關(guān)方規(guī)劃
相關(guān)方規(guī)劃與溝通計(jì)劃關(guān)系
相關(guān)方的期望引導(dǎo)
3、相關(guān)方管理
4、案例演練：基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的相關(guān)方分析和管理（結(jié)合企業(yè)典型的場(chǎng)景案例）
目的：在具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，通過運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)方管理的工具方法和技能，讓學(xué)員熟悉如何進(jìn)行相關(guān)方的識(shí)別、分析和管理，以及針對(duì)性地制定一些溝通和管理的方法
產(chǎn)出：結(jié)合具體的業(yè)務(wù)案例，可以在演練過程中形成基本的干系人識(shí)別的圖譜，即在企業(yè)里干系人是哪些，在外部干系人有哪些，并完成分層分類整理，形成基本的干系人素材庫（圖譜）
教學(xué)說明：此部分為知識(shí)導(dǎo)入，前面以知識(shí)講述和互動(dòng)提問討論為主，后面是結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行案例的演練，讓學(xué)員掌握相關(guān)方法管理的方法，手段和工具
4.5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、風(fēng)險(xiǎn)管理原則
風(fēng)險(xiǎn)的定義
風(fēng)險(xiǎn)定性風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)定量分析
2、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、分析和應(yīng)對(duì)
風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃方法
風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃
風(fēng)險(xiǎn)的分析和應(yīng)對(duì)方法
3、風(fēng)險(xiǎn)管理方法
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法
風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金
風(fēng)險(xiǎn)處置的方法和經(jīng)驗(yàn)
4、案例演練：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)（結(jié)合企業(yè)典型的場(chǎng)景案例）
目的：讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理，能有效運(yùn)作規(guī)范的工具和方法來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，分析和應(yīng)對(duì)
產(chǎn)出：通過典型案例的演練，可以在標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景下輸出我們基本的風(fēng)險(xiǎn)CHECKLIST結(jié)構(gòu)清單，并維護(hù)進(jìn)去我們演練識(shí)別和整理的風(fēng)險(xiǎn)，后續(xù)可作為組織的風(fēng)險(xiǎn)管理清單，支撐我們工作中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)用
教學(xué)說明：此部分先做知識(shí)導(dǎo)入，前面以知識(shí)講述和互動(dòng)提問討論為主，后面是結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行案例的演練，讓學(xué)員掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，手段和工具

五、項(xiàng)目復(fù)盤和總結(jié)
什么是項(xiàng)目復(fù)盤
為什么做復(fù)盤
怎么做項(xiàng)目復(fù)盤
案例作業(yè)：自己選擇一個(gè)歷史項(xiàng)目按照方法進(jìn)行復(fù)盤

項(xiàng)目管理方法培訓(xùn)課程