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目標(biāo)高效執(zhí)行培訓(xùn)

課程背景：
目標(biāo)管理(Managementbyobjective，簡稱MBO)是由當(dāng)代世界上最偉大的管理大師*創(chuàng)建，已成為企業(yè)管理體系的重要組成部分，實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到普遍的提升，被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標(biāo)管理，可以使企業(yè)的全員親自參加工作目標(biāo)的制訂，實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。對于員工的工作成果，有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對員工的評價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。
目前一些企業(yè)還在沿用管理者經(jīng)驗(yàn)管理的方式，沒走上科學(xué)管理的軌道，普遍存在中高層管理人員與基層員工激勵(lì)不到位的問題。而卓越企業(yè)運(yùn)用的目標(biāo)管理法，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的高績效狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會(huì)大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升，離不開目標(biāo)管理方法；企業(yè)中層，不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和挑戰(zhàn)性目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。
目標(biāo)管理是推動(dòng)企業(yè)組織和個(gè)人成長的*方法。任何事、無論在何時(shí)何地，不管是個(gè)人、家庭、公司，都必須有目標(biāo)；通過計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)，做事方法和做事要領(lǐng)是最重要的。目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛，很多人將它作為工作計(jì)劃和控制的手段，還有人將它當(dāng)成一種激勵(lì)員工或評價(jià)績效的工具。
本課程讓學(xué)員掌握目標(biāo)管理系統(tǒng)，讓公司目標(biāo)分解到每個(gè)員工，確保組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致，通過每個(gè)員工自我經(jīng)營，達(dá)成指數(shù)級提升高績效。

課程亮點(diǎn)：
從當(dāng)前眾多企業(yè)的實(shí)際出發(fā)有針對性地解決根本問題，本課程與以往完全不同的有機(jī)系統(tǒng)視角去詮釋目標(biāo)管理的理論體系，唯有抓住問題根本和構(gòu)建管理體系，才能帶來巨大的效益；
揭示管理的本質(zhì)：價(jià)值信仰，決定企業(yè)優(yōu)秀不是管理方法論，而是價(jià)值信仰論，從眾多成功轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀企業(yè)中探索出優(yōu)秀企業(yè)管理模式，找到了成長基因和發(fā)展正道，讓普通人士或普通企業(yè)邁向卓越成為常態(tài)；
提煉出企業(yè)適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代目標(biāo)管理的可操作方法論，抓住了事物的本質(zhì)，才能做到以不變應(yīng)萬變；
課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，采用知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各種典型的*實(shí)踐和教訓(xùn)案例，超乎想象的視頻和各種行動(dòng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)烈地視覺沖擊大家的思想，榜樣的力量是無窮的。
采用互動(dòng)式教學(xué)，有效結(jié)合理論、視頻和案例，打破常規(guī)思維，激發(fā)學(xué)員創(chuàng)新，開拓思路，樹立顛覆性創(chuàng)新和變革管理的正確認(rèn)知，良好的用戶體驗(yàn)讓學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容感興趣；
該課程負(fù)責(zé)人具有雙十年以上的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理論研究，是國內(nèi)*管理專家，言傳身教才能讓學(xué)員相信和掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

課程收益：
幫助指導(dǎo)管理者如何掌握目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解、工作計(jì)劃制定；
培養(yǎng)執(zhí)行過程的監(jiān)控與調(diào)整、有效激勵(lì)、績效評估等一系列關(guān)鍵技能；
幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。

授課對象：
企業(yè)各層級管理者，以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主

授課方式：
講師講授50%，學(xué)員互動(dòng)50%(案例討論+角色練習(xí)+視頻互動(dòng)+情景模擬)

課程大綱
第一講：目標(biāo)設(shè)定
一、戰(zhàn)略定位
1. 團(tuán)隊(duì)定位
視頻：白隊(duì)傳了幾次球？
1）確定組織經(jīng)營的KPI指標(biāo)架構(gòu)
主題研討一：自主經(jīng)營組織績效的KPI指標(biāo)維度組成
案例一：各個(gè)業(yè)務(wù)部門的KPI指標(biāo)組成
2）KPI指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重設(shè)定取決于所處細(xì)分市場的實(shí)際階段！
案例二：各個(gè)業(yè)務(wù)部門的KPI指標(biāo)架構(gòu)設(shè)計(jì)
2. 客戶群定位
拓展市場的五個(gè)維度
3. 業(yè)務(wù)范圍定位
1）業(yè)務(wù)創(chuàng)新的五個(gè)維度
2）產(chǎn)物范圍和活動(dòng)范圍
3）主要交付物
4）前提假設(shè)&過程約束
5）業(yè)務(wù)范圍說明
4. 戰(zhàn)略規(guī)劃
1）宏觀環(huán)境——PEST分析法
案例三：微博在海外推行
2）行業(yè)環(huán)境——波特五力分析模型
案例四：通訊設(shè)備的五力分析
3） SWOT表述與區(qū)分
案例五：SO/WO/ST/WT組合目標(biāo)
案例六：GE制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃
4）戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容
5）戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施——良性日常運(yùn)作機(jī)制保證
主題研討二：“市場洞察和戰(zhàn)略意圖”研討
二、確定目標(biāo)
1. 設(shè)定目標(biāo)的基本要求
2. 設(shè)定目標(biāo)：管理者的作用
3. 設(shè)定目標(biāo)的基本準(zhǔn)則
4. 設(shè)定目標(biāo)的基本程序和步驟
5. 設(shè)定目標(biāo)的SMART法則
6. 設(shè)定目標(biāo)的方法
7. 設(shè)定目標(biāo)的形態(tài)
8. 按照SMART法則設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
三、目標(biāo)分解
1. 目標(biāo)分解的體系
2. 目標(biāo)分解的方法
1）剝洋蔥法
2）多杈樹法
案例七：價(jià)值樹
案例八：立體承接的分解方法
3. 目標(biāo)共識
1）雙向坦誠溝通的原則
2）讓員工努力去完成目標(biāo)的五個(gè)要素
a KPI指標(biāo)值確定是考核者與被考核者及相關(guān)方之間反復(fù)坦誠溝通的過程
b 在KPI值制定會(huì)后每人應(yīng)簽署績效承諾合同
4. 成本預(yù)算
1）基于實(shí)際的成本投入
2）制定預(yù)算的科目標(biāo)準(zhǔn)和模板

第二講：合理計(jì)劃
一、計(jì)劃原則
1. 計(jì)劃的四個(gè)特征
2. 合理計(jì)劃的好處
3. 合理計(jì)劃的四大原則
1）帕累托原則
2）角色平衡原則
3）集中處理原則
4）一周觀點(diǎn)原則
4. 合理計(jì)劃的基本要求
二、計(jì)劃制定-明晰路線圖
1. WBS工作分解結(jié)構(gòu)
1）工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)目的和用途
2）WBS實(shí)施的技巧
3）工作分解結(jié)構(gòu)的層次
案例一：銷售報(bào)告系統(tǒng)項(xiàng)目工作分析結(jié)構(gòu)
練習(xí)一：創(chuàng)建一個(gè)WBS
2. 明確責(zé)任——RACI責(zé)任矩陣
案例二：某LTC流程的RACI角色分配
案例三：工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和責(zé)任矩陣的模板
3. 工作估算
1）項(xiàng)目估算的要素
2）工作估算流程
3）業(yè)務(wù)規(guī)模、工作量、工期和成本的估算
4）估算人力成本和業(yè)務(wù)成本
4. 制定進(jìn)度計(jì)劃的方法——關(guān)鍵路徑法（CPM）
練習(xí)二：關(guān)鍵路徑計(jì)算
5. 進(jìn)度計(jì)劃的表現(xiàn)形式——GanttChart甘特圖
1）甘特圖的特點(diǎn)
2）里程碑
練習(xí)三：裝修房間
6. 分派任務(wù)的六要素
三、計(jì)劃管控
優(yōu)秀目標(biāo)管理者總結(jié)的控制十要訣
1. 目標(biāo)的計(jì)劃糾偏——PDCA循環(huán)
1）PDCA循環(huán)系統(tǒng)介紹
2）PDCA的八步法
3）目標(biāo)糾偏的流程系統(tǒng)
4）目標(biāo)糾偏的審批流程
2. 計(jì)劃的進(jìn)度管控
1）階段性報(bào)告
2）階段性例會(huì)
3）評審會(huì)
4）回顧會(huì)

第三講： 高效執(zhí)行
一、高效執(zhí)行
1. 高效個(gè)人執(zhí)行力
場景演練：爺爺想抽煙，要孫子去拿煙
1）卓越人士強(qiáng)大執(zhí)行力的三步法
案例：征集“如何提升工作效率”的建議
2）提升臨時(shí)任務(wù)的個(gè)人執(zhí)行力
2. 高效協(xié)同執(zhí)行力
主題研討：如何高效跨部門協(xié)同
1）跨部門協(xié)同的參考方案
2）提升跨部門協(xié)同執(zhí)行力的主要方面
二、績效管控
1. 制定考核規(guī)則的基本準(zhǔn)則
2. 實(shí)施考核規(guī)則的基本準(zhǔn)則
案例六：某公司的績效管理辦法
3. 績效管理過程的溝通和輔導(dǎo)
1）管理者與員工有效的績效溝通
2）績效溝通進(jìn)行輔導(dǎo)要因人而異
案例七：某保險(xiǎn)公司對縣區(qū)績效分析及對策
3）721法則培養(yǎng)員工
案例八：中國多數(shù)企業(yè)短期績效和人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
4. 績效結(jié)果的呈現(xiàn)和應(yīng)用
1）績效結(jié)果的呈現(xiàn)
2）績效結(jié)果的應(yīng)用
案例九：GE績效結(jié)果的應(yīng)用
3）淘汰績效差的員工方法
場景演練：管理者與淘汰員工溝通
視頻四：如何進(jìn)行合理績效？
三、有效激勵(lì)
1）挖掘價(jià)值去培養(yǎng)工作興趣
案例：文秘工作就這么點(diǎn)價(jià)值嗎？
a 用廣深高速去挖掘工作的價(jià)值
b 做好本職工作的五步法
2）相信員工的潛能是無限的
案例：皮格馬利翁效應(yīng)
視頻：正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)
3）按照正向核心價(jià)值信仰去激勵(lì)
a 按照正向核心價(jià)值信仰去非物質(zhì)激勵(lì)的29種具體方法
b 有效激勵(lì)的首要
c 有效激勵(lì)的目的
視頻：教練：用“心力”去激勵(lì)
回顧和行動(dòng)計(jì)劃
一、回顧主要內(nèi)容
1. 學(xué)習(xí)心得和感悟理念
2. 寓言：螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠
3. 好習(xí)慣的形成過程
二、行動(dòng)計(jì)劃
1. 討論當(dāng)前存在的主要問題
2. 從培訓(xùn)中感悟最深刻的五大核心理念
3. 針對自己工作中存在的主要問題，下一步要開展的行動(dòng)計(jì)劃

目標(biāo)高效執(zhí)行培訓(xùn)