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員工心態(tài)建設培訓

【課程背景】
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工的忠誠度直接關聯(lián)到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和內(nèi)部凝聚力?，F(xiàn)實中，許多企業(yè)在招聘、培訓和重用人才方面投入了大量資源。然而，一些員工卻在享受企業(yè)提供的福利的同時，出現(xiàn)以下問題：
上班追劇，閑聊，無所事事。
領導不說，做事從不主動。
寧可不做，也不要做錯。
效率不高，拖延是常態(tài)。
只要一出問題，沒人承擔責任。
遇到問題都是別人原因。
從事兼職或假公濟私的行為，上班只出七分力。
這些行為不僅削弱了企業(yè)的競爭力，還可能導致企業(yè)機密的泄露。此外，員工的不忠誠也會導致團隊凝聚力的下降，甚至可能引發(fā)企業(yè)倫理問題。不僅削弱了員工的工作效率和企業(yè)競爭力，也對企業(yè)的長期發(fā)展構(gòu)成威脅。因此，本課程基于上述問題，利用管理學和心理學，，通過培養(yǎng)員工的責任意識和忠誠度，幫助員工認識到自身發(fā)展與公司利益的緊密聯(lián)系，提升自身的工作效率，增強團隊凝聚力，提升企業(yè)的整體運轉(zhuǎn)效能。

【課程收益】
1、認識忠誠本質(zhì)，讓員工認清忠誠的重要性。
2、調(diào)適員工思維模型，在工作中時更加傾向于選擇忠誠度策略。
3、引導團隊塑造忠誠精神，促進團隊協(xié)同合作。
4、培養(yǎng)員工責任意識，理解職業(yè)素養(yǎng)重要性。

【課程對象】
公司員工

【課程大綱】
一、忠誠的意義：一種互利互惠的契約關系
1.1 討論：君叫臣死，臣不得不死是一種忠誠嗎？
1.2 忠誠的本質(zhì)：雙向的合作關系
契約關系
勞動關系
協(xié)作關系
1.3 員工忠誠度的概念和作用
1.4 企業(yè)與員工的相互忠誠
忠誠企業(yè)契約，而不是忠誠于人
工作關系締結(jié)期間，不違背契約內(nèi)容
工作接觸后，不做有損前任雇主的事
1.5 遵循心理契約的忠誠才是真的忠誠
心理契約的概念和構(gòu)成模型
回應對方的期待
案例分析：曹操為什么留不住關羽
案例分析：把公司當成家的胖東來員工
1.6 信任是忠誠的基礎
信任是涉及交易或交換關系的基礎
案例分析：有“案底”的優(yōu)秀員工要不要錄用
案例分析：為什么年輕人越來越消化不了老板的“大餅”了

二、忠誠的優(yōu)勢：博弈論里贏到最后的是忠誠的好人
2.1 好人大獲全勝的囚徒困境理論
兩次奪冠的行為模式，是最單純的契約忠誠
2.2 工作為什么需要忠誠
忠誠是一種職場競爭力
忠誠通常情況是更好的選擇
忠誠度策略體現(xiàn)在職場的方方面面
案例分析：為什么公司不喜歡頻繁跳槽的員工
2.3 案例分析：東方小孫與董宇輝
2.4 討論：職場中，忠誠和能力誰更重要？
一個工作100分的員工和一個工作70分的員工
一個工作70分的員工和一個工作50分的員工

三、如何塑造忠誠：培養(yǎng)優(yōu)秀職場心態(tài)
3.1 優(yōu)勢職場意識轉(zhuǎn)變
個人→團隊
情感→職業(yè)
成長→責任
思維→行動
3.2 唯有合作才能共贏
游戲互動：搭高塔
懂得合作的人才有未來
優(yōu)秀團隊成長曲線
互動：快速建立信任
喬哈里視窗
如何做到合作心態(tài)
欣賞他人，尊重對方
彼此信任，學會包容
充滿熱情，樂于合作
誠實守信，勇于擔當
共同目標，彼此成就
3.3 持續(xù)保持優(yōu)秀的職業(yè)心態(tài)
積極的心理暗示
培養(yǎng)良好的自我意識
自證預言---心想事成的秘密
羅森塔爾效應的啟示
思考：如何面對人生挑戰(zhàn)？
正面的言語行動
千里馬的故事
人見人愛的“五施“
從優(yōu)秀到卓越
工作職責“無邊界“
人人爭做“弗雷德“
3.4 責任意識是自我價值實現(xiàn)的基礎
責任越大，機會越多
事情越多，表明你越重要；
事情越難，越能證明你有能力；
做的事情越多越難，越能證明自我價值越大。
責任意識的價值體現(xiàn)
承擔責任，能贏得別人的信任
承擔責任，能獲得自尊和自信
承擔責任，能促進自己的成長
堅持責任感，職場中的四種動機
權(quán)力動機
成就動機
工作動機
親和動機
短期目標的實現(xiàn)與正向反饋
3.5 執(zhí)行力是履行契約的保障
執(zhí)行力的定義
規(guī)則
速度
目標
結(jié)果
行動
執(zhí)行力判斷訓練
執(zhí)行的核心：結(jié)果
區(qū)分任務與結(jié)果
結(jié)果的語言與思維訓練
九段結(jié)果邏輯體系
練習：崗位9段思維設計
做結(jié)果的3大思維
外包思維
重點思維
客戶思維
3.6 避免成為廉價的忠誠
做最能干的自己——專業(yè)主義
專業(yè)思維
案例呈現(xiàn)：曹祥云
專業(yè)的三個標準
高：高手，高目標，高水平
精：精通，*、精益求精
快：速度，速度快，有效率
專業(yè)力與福流狀態(tài)
如何成為專業(yè)選手
堅定目標：天助自助者
揚長避短：優(yōu)勢便是價值所在
專注一事：成為無可替代的人
了解規(guī)則：明規(guī)則和潛規(guī)則
善于創(chuàng)新：模仿+改良
塑造影響：專注關鍵要素

員工心態(tài)建設培訓