課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)管理要素培訓(xùn)
課程背景:
*認(rèn)為:先有目標(biāo)才能確定工作,所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級(jí)進(jìn)行管理,當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。
企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求,同時(shí)也是員工對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。只有完成每一個(gè)目標(biāo),企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望,而分目標(biāo)又是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員對下屬人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。*還認(rèn)為,目標(biāo)管理的*優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮*的能力把事情做好。
目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的,企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是簡單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ?,而是運(yùn)用激勵(lì)理論,引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo),自主進(jìn)行自我控制,自覺采取措施完成目標(biāo),自動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。目標(biāo)管理通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去干,其*特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
課程收益:
● 目標(biāo)制定能力:學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的要素,制定工作目標(biāo)的方法和步驟
● 目標(biāo)執(zhí)行能力:掌握目標(biāo)分解.跟蹤的方法和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的評(píng)估方法
● 目標(biāo)激勵(lì)能力:激發(fā)下屬工作熱情,使下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而傾注一切
● 實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力:懂得目標(biāo)管理方法應(yīng)用到工作中的關(guān)鍵要素和步驟
● 計(jì)劃落實(shí)能力:懂得用計(jì)劃的推進(jìn)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的落地和閉環(huán)
課程對象:中高層管理者、核心骨干
課程大綱
導(dǎo)入篇:目標(biāo)的重要性
案例:英國游泳女將
1、沒有目標(biāo)難有收獲
2、煥發(fā)激情激發(fā)潛力
3、結(jié)果導(dǎo)向少走彎路
4、管理的基本出發(fā)點(diǎn)
案例:選擇比努力更重要
第一講:目標(biāo)基礎(chǔ)認(rèn)知:目標(biāo)是企業(yè)永恒的主題
課堂研討:大家在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)施過程中遇到哪些問題
1、什么是目標(biāo):
目標(biāo)的定義:目標(biāo)與人本性的結(jié)合是發(fā)展的動(dòng)力(X理論與Y理論)
案例:不值得定理
2、什么是目標(biāo)管理:目標(biāo)管理是個(gè)過程性循環(huán)
1)目標(biāo)管理:將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人人有責(zé)
2)目標(biāo)管理:將控制型員工轉(zhuǎn)變?yōu)槌兄Z型員工
案例:GE的目標(biāo)管理循環(huán)
案例:這個(gè)員工該如何評(píng)價(jià)?
3、現(xiàn)代目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)
4、目標(biāo)的構(gòu)成方式與原則
1)目標(biāo)POS描述
2)目標(biāo)制定的SMART原則
3)目標(biāo)設(shè)定的公式與竅門
練習(xí):請就您所在公司或部門的某項(xiàng)工作進(jìn)行POS描述
5、目標(biāo)管理在企業(yè)經(jīng)營中的流程
6、設(shè)定目標(biāo)時(shí)公司不同角色的正確立場
第二講:目標(biāo)管理的有效實(shí)踐:實(shí)施目標(biāo)規(guī)劃的流程、模型與方法
一、企業(yè)目標(biāo)管理依賴于科學(xué)的目標(biāo)規(guī)劃體系
1、目標(biāo)規(guī)劃與目標(biāo)管理
——PBO與MBO是企業(yè)成功的管理保障
2、目標(biāo)規(guī)劃的流程:企業(yè)需要回答的三個(gè)問題
1)PBO的構(gòu)成
2)企業(yè)各層級(jí)搭建PBO的結(jié)構(gòu)
3)最終目標(biāo):降低成本;提高經(jīng)營管理績效;健全企業(yè)體制
二、目標(biāo)管理,從戰(zhàn)略層出發(fā)
1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的參數(shù)
1)企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀對戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的影響
案例:不愿意增加銷售額的機(jī)電設(shè)備供應(yīng)商
案例:數(shù)家*企業(yè)的使命與愿景
2)外部環(huán)境分析對戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的影響
3)內(nèi)部環(huán)境分析(產(chǎn)品、業(yè)務(wù)分析)對戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的影響
工具:平衡記分卡BSC、標(biāo)桿管理法、總結(jié)與歸納的KSF
案例:某信息軟件公司的平衡計(jì)分卡
案例:某*高科技集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃
案例:某*外資公司的戰(zhàn)略平衡記分卡
2、從戰(zhàn)略目標(biāo)向管理層目標(biāo)分解
案例:某公司目標(biāo)體系分解圖
工具:剝洋蔥法、多杈樹法、
1)從企業(yè)事件管理模型看待目標(biāo)的分解與執(zhí)行
2)將整體目標(biāo)邏輯性分解,并賦予策略的OGSM模式
練習(xí):選擇進(jìn)行OGSM或BSC表格填寫
3)利用BSC+KPI確定各單位年度目標(biāo)(各類指標(biāo)庫示例、KPI目標(biāo)設(shè)計(jì)原則)
案例:某*企業(yè)部門層級(jí)KPI目標(biāo)體系圖譜
練習(xí):為不同角色的員工設(shè)定KPI目標(biāo)
4)以項(xiàng)目化運(yùn)作的方式將KPI目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)
分享:某集團(tuán)以項(xiàng)目化工作支撐目標(biāo)落地
3、個(gè)人層面目標(biāo)設(shè)定及管理方法
1)每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé)
2)制定目標(biāo)時(shí)來自本身或下屬的阻力
3)解決目標(biāo)管理阻力的方法
案例:如何應(yīng)對自設(shè)的過低目標(biāo)
4)以標(biāo)準(zhǔn)化表格將目標(biāo)變?yōu)楣芾硎侄?br />
案例:管理者業(yè)績合同、華為技術(shù)經(jīng)理PBC
演練:建立個(gè)人目標(biāo)工作承諾表PBC
5)達(dá)成組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致的有效方法
第三講:目標(biāo)管理的實(shí)施計(jì)劃的制定與執(zhí)行
互動(dòng):計(jì)劃特點(diǎn)小測試
一、理解工作計(jì)劃
1、工作計(jì)劃的三要素
2、工作計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
3、制定工作計(jì)劃需要關(guān)注的要點(diǎn)
案例:管理者通常在計(jì)劃上失敗的原因
二、工作計(jì)劃的制定方法與工具
1、年度經(jīng)營計(jì)劃的整體結(jié)構(gòu)
案例:企業(yè)年度經(jīng)營工作計(jì)劃制定的3A模式
2、制定年度工作計(jì)劃的原則
3、職業(yè)人士應(yīng)具備的計(jì)劃體系
4、以項(xiàng)目計(jì)劃方式來制定優(yōu)秀工作計(jì)劃
1)項(xiàng)目計(jì)劃的構(gòu)成
2)以項(xiàng)目分解來保障計(jì)劃的完整性要求
工具:WBS、甘特圖
演練:針對某目標(biāo)進(jìn)行工作內(nèi)容設(shè)定
3)計(jì)劃的時(shí)間設(shè)定原則與方法
工具:PERT法則估計(jì)工作任務(wù)時(shí)長
4)計(jì)劃要體現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑,并可調(diào)節(jié)
演練:針對某項(xiàng)目進(jìn)行路徑制定
5)計(jì)劃中的人員安排:計(jì)劃再完美,還要靠人來完成
演練:針對某項(xiàng)目進(jìn)行責(zé)任矩陣設(shè)定并進(jìn)行原因闡述
6)計(jì)劃的良好實(shí)施還需要兩個(gè)附屬計(jì)劃:風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與溝通計(jì)劃
5、日常自我管理的計(jì)劃工具:周/月度計(jì)劃的制定
案例:周計(jì)劃與日審視
6、計(jì)劃的實(shí)施需要良好的團(tuán)隊(duì)氛圍與積極心態(tài)
案例:自我激勵(lì)二十法
第四講:目標(biāo)與計(jì)劃的控制,實(shí)現(xiàn)結(jié)果的閉環(huán)評(píng)估與改善
案例:月月遲交的目標(biāo)責(zé)任書
1、目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施要關(guān)注的問題
2、目標(biāo)管理一定不能少了績效考核
案例:華為公司引入PDCA理念進(jìn)行目標(biāo)績效管理
3、目標(biāo)績效考核的等級(jí)與比例
1)等級(jí)與比例參考表
2)團(tuán)隊(duì)評(píng)估的比例分布法
3)考核的優(yōu)先排序原則
4、績效考核常見問題與修正措施
案例:華為公司的考評(píng)假設(shè)
5、有效的績效面談對目標(biāo)管理下一步循環(huán)至關(guān)重要
1)績效面談的目標(biāo)
2)作為上級(jí)在面談前的準(zhǔn)備工作
3)成功績效面談的十步走
6、評(píng)估結(jié)果在管理上的用途
分享:目標(biāo)績效改進(jìn)計(jì)劃
第五講:目標(biāo)與工作執(zhí)行落地追蹤技巧
一、計(jì)劃追蹤的五個(gè)原則
1、適時(shí):及時(shí)性原則
2、重要:按照重要性評(píng)估原則
3、明確:明確的評(píng)估目的與方法原則
4、實(shí)際:講求實(shí)際的改善評(píng)估原則
5、經(jīng)濟(jì):經(jīng)濟(jì)實(shí)在的評(píng)估原則
二、行為導(dǎo)航——關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查
第一步:確保工作追蹤全面性(關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖)
第二步:對工作的實(shí)施過程進(jìn)行關(guān)鍵行為分解監(jiān)控
第三步:追蹤每個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的達(dá)成情況
第四步:對工作計(jì)劃及時(shí)修訂
課堂訓(xùn)練:檢查機(jī)制的設(shè)計(jì)
二、糾正偏差——及時(shí)輔導(dǎo)回歸軌跡
1、關(guān)注工作成果(著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn))
2、兼顧工作方法和個(gè)人品質(zhì)(兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn))
3、分清主客觀因素
4、上級(jí)定期反饋?zhàn)粉櫱闆r
5、讓下屬尋求改善點(diǎn)
6、培養(yǎng)下屬自我糾偏及管理
三、例會(huì)報(bào)告——高效會(huì)議集思廣益
1、里程碑事后回顧AAR
2、會(huì)議目的與會(huì)議規(guī)范
3、明確會(huì)議流程(有效開場、澄清信息、頭腦風(fēng)暴、做出決定、總結(jié)跟進(jìn))
4、做好會(huì)議記錄,列出有效措施
目標(biāo)管理要素培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/310393.html
已開課時(shí)間Have start time
- 肖承建
目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)
- 實(shí)戰(zhàn)年度計(jì)劃 李建華
- 基于目標(biāo)管理的時(shí)間計(jì)劃與任 王大泓
- 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)與時(shí)間 李沛賢
- 目標(biāo)管理與中國式績效考核 萬新立
- 執(zhí)行力——時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì) 于男
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)工坊?—目標(biāo) 李沛賢
- 《企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行培 郭山峰
- 《目標(biāo)管理與高效能執(zhí)行力》 顧櫻英
- 沙漠掘金之目標(biāo)與決策管理 呂翠
- 《目標(biāo)制定與管理—OKR工 李家齊
- 《如何召開高質(zhì)量的經(jīng)營分析 林羽
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