課程描述INTRODUCTION
目標與計劃管理能力提升學習
· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導· 運營總監(jiān)
培訓講師：丁成舉
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標與計劃管理能力提升學習
【課程背景】
目標是戰(zhàn)略的載體，是工作的起點，是前進的燈塔。目標管理是最經(jīng)典的管理理論之一，只要涉及到管理，就離不開目標管理，*說：“并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。”企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標。因此管理者應該通過制定目標對下屬進行管理，當高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個人的目標，管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。實施目標管理的真正的目的就是促進員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個個新目標的能力。然而，能真正行之有效對目標執(zhí)行到位的管理企業(yè)非常少，問題主要表現(xiàn)在：
■ 不了解目標制定的邏輯
■ 缺乏目標計劃管理意識，目標達成率整體不高
■ 不知道如何開展目標計劃管理，內(nèi)心不太愿意接受這種管理方式
■ 目標指標設(shè)定不知道如何找，寫不具體，不愿意寫的太清晰
■ 整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，執(zhí)行效果不明顯
■ 工作中管理者缺乏主動輔導目標達成，員工缺乏執(zhí)行達成目標的方法
本課程從目標與計劃管理的底層邏輯出發(fā)，運用時空理論、結(jié)合案例實踐和方法工具，讓學員充分理解和掌握如何設(shè)定目標、如何分解目標、如何有效執(zhí)行達成目標。從而提升目標與計劃管理水平，實現(xiàn)組織效能的不斷提升。
【課程收益】
明確目標與執(zhí)行的重要性，學會目標與執(zhí)行經(jīng)典管理方式
掌握目標制定與計劃執(zhí)行的有效方法和工具
能夠有效分解總目標至每個崗位，且分解相對合理
懂得挖掘阻礙目標達成的問題，并解決提升完成率
學會執(zhí)行方法，提升執(zhí)行意識與能力，創(chuàng)造好結(jié)果
【課程特色】系統(tǒng)，體系完整；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩
【課程大綱】
課程導入：關(guān)于目標與計劃管理你遇到過哪些問題？
第一章 目標與管理的關(guān)系
1．企業(yè)生命周期四段論
2．企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)升級策略
3．企業(yè)持續(xù)成長的核心
4．企業(yè)在經(jīng)營不同的發(fā)展階段對于管理水平有不同的要求
5．企業(yè)運營管理邏輯框架與邏輯圖
6．目標與管理的關(guān)系總結(jié)
第二章 目標的來源與設(shè)定
思考：部署為什么不愿意設(shè)定目標呢？
方法/工具：如何應對員工的低目標？
互動：請大家用3秒鐘的時間，觀察圖片
思考：目標設(shè)定的誤區(qū)
第一節(jié) 目標的系統(tǒng)認知
1．設(shè)定清晰的工作目標
2．廣義的組織目標管理體系
3．目標的來源
第二節(jié) 目標設(shè)定的理論
1．目標設(shè)定的三層級八要素
2．目標設(shè)定的三個維度
3．目標設(shè)定的四個原則
(1)期望原則
(2)參與原則
(3)SMART原則
(4)關(guān)鍵目標原則
4．影響目標實現(xiàn)的內(nèi)、外部因素
5．目標設(shè)定的程序
6．設(shè)計時間期限
第三節(jié) 目標設(shè)定的關(guān)鍵路徑
故事：三位石匠的工作目標
1．目標與指標、任務(wù)、職責的區(qū)別
(1)目標與指標的區(qū)別
(2)目標與任務(wù)的區(qū)別
(3)目標與職責的區(qū)別
2．目標一致理論：F=Fmax*COSθ
第三章 目標的分解與固化
故事：馬拉松運動員（山田本一）的故事
第一節(jié) 目標的分解
1．目標分解的基本原則
2．目標分解的方法
(1)價值結(jié)構(gòu)目標分解法
(2)戰(zhàn)略地圖目標分解法
思考：企業(yè)目標為什么不能有效轉(zhuǎn)化為個人目標？
3．目標分解流程
(1)方法1：目標的空間分解
工具推薦：《目標空間（部門、崗位）分解矩陣》
案例： 《目標空間（部門、崗位）分解矩陣》實操應用
(2)方法2：目標的時間分解
4．各類目標的任務(wù)分解
思考：員工為什么不愿意設(shè)定目標，或者對目標跟蹤抵制呢？
第二節(jié) 目標的管理
1．目標管理的基本思想
2．目標管理五要素
工具：目標工作計劃單
案例分析：某企業(yè)的目標管理
3．目標管理的三個階段
4．目標標準的定義
5．確定崗位目標值的方法
6．目標權(quán)重的設(shè)計
7．示例：目標權(quán)重的設(shè)計
8．目標的輕重緩急
9．目標溝通與確認
10．目標的跟蹤與檢核
(1)收集信息
(2)評估
(3)反饋
(4)目標跟蹤常見問題
(5)目標跟蹤常見問題解決方案
方法/工具：如何應對員工的低目標？
(6)目標沒有實現(xiàn)的問題分析方法
11．戴明環(huán)--PDCA循環(huán)
(1)PDCA循環(huán)分析說明
(2)PDCA循環(huán)運作
(3)5W2H來歷
(4)因果圖法（魚骨圖）
(5)PDCA循環(huán)的特點
(6)持續(xù)質(zhì)量改進（CQI）
第四章 計劃的編制與分解
1．計劃的重要性
2．好計劃七要素
3．做不出好計劃的兩大障礙
4．計劃制定五步法
5．計劃執(zhí)行的路徑
(1)第一步：陳述使命
(2)第二步：明確責任、成果
(3)第三步：擬定工作策略
(4)第四步：尋找必要資源
(5)第五步：溝通并頒布計劃
6．年度目標計劃轉(zhuǎn)化過程
工具：《目標計劃轉(zhuǎn)化表》模板
7．工作計劃時間分解法
工具：《工作計劃表》
工作計劃模板
8．計劃編制的工具
(1)魚骨圖法
(2)問題樹
(3)WBS
(4)甘特圖
(5)月/周計劃表
第五章 計劃的執(zhí)行與管控
1．用項目管理的理念來執(zhí)行計劃
2．目標達成過程進行有效管理中的主要內(nèi)容
3．目標計劃執(zhí)行過程中，管理者要做好六個角色
(1)跟單員
(2)記錄員
(3)績效伙伴
(4)教練員
(5)游戲規(guī)則完善者
(6)知識體系貢獻者
4．計劃的進度控制
目標與計劃管理能力提升學習
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