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組織行為學管理課程

課程背景：
在不確定性加大的市場環(huán)境下，每一位管理者都需要通過對個人、團隊和組織的行為理解和運用，研究組織情境中人的心理和行為的規(guī)律，從而提升管理能力，發(fā)揮領導力，提高組織的效能。管理的實質(zhì)是對員工行為的影響，要想使企業(yè)管理有效率、有效果，必須先分析員工的心理與行為，然后采取適當?shù)姆绞饺ビ绊憜T工，從而*限度地開發(fā)人的潛能。
HR在個體、群體和組織三個領域研究組織行為，洞悉職場背后的心理學奧秘，做個會讀“心”和用“心”的管理者，了解人性、提升情商、激勵人心、發(fā)展領導力，進而提升組織績效。
跟隨老師學習《HR必備的組織行為學和管理心理學》，可以系統(tǒng)地分析組織情境中員工行為和心理，通過大量的案例分析、研討和運用，在實際工作中解決HR管理實踐中遇到的員工管理方面的問題，更好地控制和引導員工行為，實現(xiàn)組織目標。

課程收益：
通過學習，幫助學員全面理解組織中個人、團隊和組織的關系，運用組織行為學和管理心理學提升員工滿意度、團隊績效、領導力和組織變革。
理解個體的態(tài)度、情緒和價值觀
制定科學的決策
運用激勵的藝術
進行有效的溝通
提升高效領導力
適應組織的變革
打造高績效文化

課程結構：
本課程分為五個單元，系統(tǒng)全面地幫助企業(yè)管理者理解和運用組織行為學和管理心理學的管理技巧，理論結合實際。

課程對象：
企業(yè)中高層經(jīng)理、HR從業(yè)者、有志于成為管理者的員工等

課程形式：
現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、小組辯論、影片學習、引導式學習等

課程大綱
第一單元 走進組織行為學和管理心理學的殿堂
為什么關注人際交往？
認知對行為的影響
探索組織行為學的奧妙
讀心用心的管理心理學
從個體、群體到組織的模型
管理故事：獅子和狼
課堂活動：第一性原理
團隊共創(chuàng)：在你的HR管理中，遇到哪些問題和挑戰(zhàn)？

第二單元 態(tài)度、情緒和價值觀對行為的影響
一、提升工作滿意度
態(tài)度
工作滿意度
員工流動率
人格特質(zhì)的形成
個體和組織價值觀
管理測試：探索你的價值觀
心理測試：火車軌道與小孩
二、培養(yǎng)情緒生產(chǎn)力
情緒和情商
情緒的管理
情緒生產(chǎn)力
游戲活動：打招呼活動
管理故事：老翁釣魚
三、基于人員優(yōu)勢的管理
優(yōu)勢研究
優(yōu)勢存在的基礎
蓋洛普公司的優(yōu)勢理論
性格優(yōu)勢類型理論
優(yōu)勢的標準 
優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)
基于優(yōu)勢的HR管理
課堂活動：0和6

第三單元 科學決策與激勵藝術在管理中的應用
四、制定科學的決策
領導力與決策力
決策的五步法
小組討論：決策力和領導力
五、鼓舞人心的激勵
管理中的經(jīng)典激勵理論
激勵在HR管理中運用
案例分析：不知道怎么辦的總經(jīng)理

第四單元 團隊溝通與領導能力打造高績效團隊
六、打造高績效團隊
團隊和群體的區(qū)別
團隊的發(fā)展生命周期
塑造高績效團隊
歷史故事：戚繼光的團隊兵法
七、基于信任的溝通
溝通的障礙
溝通的四步法
組織中的溝通
員工關系的管理
角色扮演：老張和老王的故事
八、人人具有領導力
領導和領導力
權力與領導力
領導力發(fā)展演變
情景領導力
課堂練習：員工的管理策略

第五單元 變革管理與組織文化提升組織效能
九、沖突和談判的藝術
沖突的原因
沖突的解決策略
沖突解決的五步法
角色扮演：高山福棗
案例分析：王麗的故事
十、從理念到行為習慣
組織設計中需要關注人的行為
組織變革的動力和阻力
組織變革的方法
組織文化的營造和維系
營造積極向上的組織文化
案例分析：華為的企業(yè)文化
案例分析：冰山在融化
課程總結和評估
根據(jù)客戶需要，我們將適當調(diào)整課程內(nèi)容

組織行為學管理課程