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輔導與激勵員工課程

課程背景：
班組長的重要職責之一，是做好部屬的培育與激勵。
本課程以“員工培養(yǎng)”、“教練式輔導”、“有效激勵”為班組長提供有效的部屬培育技能。
1.“員工培養(yǎng)”是在員工分類的基礎上，針對績優(yōu)、合格及低績效員工，進行不同的培養(yǎng)方法輔導，聚焦員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助班組長有效開展員工職業(yè)發(fā)展討論，促進員工與組織發(fā)展。
2.“教練式輔導”包含輔導的前期準備、初步溝通，持續(xù)溝通與后續(xù)跟進四大模塊，協(xié)助公司提升班組長的輔導能力。
3.   有效激勵，是班組長應具備的管理技術之一，更是一門管理藝術，需要班組長從更科學更專業(yè)的角度掌握和加以應用。
本課程是成熟的行為類課程，完美融合了“*”以及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻思想和經典方法，兼具權威性和實用性。注重行為的練習與固化，方法與企業(yè)實際緊密結合。綜合運用案例、討論、演練、練習等教學方式，深入淺出。幫助學員有效提升管理技能。

課程對象： 
班組長、培養(yǎng)對象等。

課程收益：
明確班組長在員工職業(yè)發(fā)展過程中的角色，掌握員工培養(yǎng)的工具、方法；
掌握用四步法工具來準備和實施有效的輔導會談，有效提升班組長的輔導技巧。
使學員掌握有效授權與激勵的正確概念、完整理論、具體方法和技巧；
通過互動演練等多種學習方式，提升班組長職業(yè)技能，提升組織團隊效能；

課程方式： 
案例研討+測評+演練+拓展游戲+小組討論+分享 等多種互動體驗式學習。

課程大綱：
破冰活動：
領導致辭（學習的目的與意義）
學習小組組建+積分制說明
第一講  培養(yǎng)定方向 --- 員工培養(yǎng)
導語： “好員工”是培養(yǎng)出來的
培育部屬三方式（OJT/OFF-JT/SDP）
TWI工作教導
績優(yōu)員工培養(yǎng)
提供適當挑戰(zhàn)
為優(yōu)秀員工提供導師
重點管理措施
合格員工培養(yǎng)
了解發(fā)展特點
提供發(fā)展機會
經常給予肯定
低績效員工培養(yǎng)
評估管理回報率
以績效為中心
不“進”則“退”
實戰(zhàn)工具：“績效—潛力矩陣網格工作表”
視頻案例：《再多一次就成功》

第二講  輔導是關鍵 --- 教練式輔導
輔導的關鍵
何為教練式輔導（四階段）
第一階段：前期準備
案例背景介紹
前期準備流程
第二階段：初步討論
初步討論五步驟
初步討論三技巧
第三階段：持續(xù)溝通
持續(xù)溝通三要素
兼顧探尋與倡導的步驟
正面/發(fā)展型反饋
核心觀點
第四階段：后續(xù)跟進
后續(xù)跟進流程
定期討論的要點
輔導會談評估
建立檔案
總結與分享
應用工具：持續(xù)溝通的反饋原則

第三講  激勵有方法 --- 如何有效激勵
激勵的原理（動機+MBAR）
激勵的經典理論
馬斯洛：五大需求層次理論
道格拉斯：“X理論”、“Y理論”
赫茲伯格：“激勵—保健”雙因素理論
亞當斯：公平理論
有效激勵的四種方式
有效激勵的10種方法
非物質激勵技術：提升員工的幸福感
激勵的5個技巧
技巧一：啟發(fā)而非懲罰
技巧二：公平相待
技巧三：注重現(xiàn)實表現(xiàn)
技巧四：適時激勵
技巧五：適度激勵
現(xiàn)場演練： 員工需求排序，您的理解正確嗎？
課程總結： 對員工進行有效的培養(yǎng)、輔導、激勵，贈人玫瑰、授人以漁。
師生互動： Q&A --- 學員與講師交流（工作中遇到的部屬培育與激勵問題）

輔導與激勵員工課程