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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理培訓(xùn)

 

【課程背景】

團(tuán)隊(duì)管理一直是中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的薄弱環(huán)節(jié)，所謂“一個(gè)人是一條龍，三個(gè)人是一條蟲”，大概是這種狀況的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，團(tuán)隊(duì)成員不善于團(tuán)隊(duì)合作，或者沒(méi)有合作意識(shí)，或者沒(méi)有合作能力，團(tuán)隊(duì)管理者不善于通過(guò)有效管理驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成，是普遍性問(wèn)題所在。

不僅如此，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，當(dāng)知識(shí)型員工日益成為組織發(fā)展主力軍的背景下，簡(jiǎn)單沿用工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“控制、命令”式的管理模式，不僅無(wú)法激活個(gè)體力量，也將為團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升制造障礙。

本課程通過(guò)沙盤情景推演與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過(guò)有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績(jī)效。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的*效益。

 

【課程收益】

● 幫助學(xué)員更好的了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六大特征；

● 熟練掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；

● 提升有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，在工作中發(fā)揮*的效益；

● 提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的方法和技巧，助力高效完成目標(biāo)；

● 學(xué)習(xí)有效授權(quán)和目標(biāo)管理理念，在工作中*化發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)。

 

【課程對(duì)象】營(yíng)銷經(jīng)理 中層干部

 

【課程大綱】

沙盤背景：《勇攀珠峰》

《勇攀高峰》課程是一門打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的沙盤模擬課程，將學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的挑戰(zhàn)與攀登的旅程，攀登團(tuán)隊(duì)必須在10月份的31天時(shí)間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部，每個(gè)小組由5到6名學(xué)員組成，這些小組成員將進(jìn)行合作和競(jìng)爭(zhēng)?！队屡矢叻濉氛n程旨在訓(xùn)練學(xué)員必須確定如何一起工作，如何選擇攀登路線？攜帶什么設(shè)備？購(gòu)買什么資源？接受什么樣的風(fēng)險(xiǎn)？該課程旨在打造一支高績(jī)效的卓越團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，全方位打通部門之間的溝通壁壘，建立和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。

勇攀高峰：

“勇”指的是有面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣，更要有戰(zhàn)勝困難的智慧，有勇有謀

“高”職場(chǎng)追求的更高的績(jī)效目標(biāo)

 

第一講：【高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建期】

一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

案例：他們是不是團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)的*定義

2、團(tuán)隊(duì)的三種情形

3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

互動(dòng)游戲一：頂頭與頂尾

二、各類團(tuán)隊(duì)行為曲線特性分析

工具：團(tuán)隊(duì)行為曲線圖

1、偽團(tuán)隊(duì)：由誰(shuí)控制群體的問(wèn)題上發(fā)生沖突

2、真正的團(tuán)隊(duì)：結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，成員對(duì)正確的成員行為達(dá)成共識(shí)

3、表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊(duì)：從互相了解認(rèn)識(shí)進(jìn)入到了完成當(dāng)前的工作任務(wù)上

討論一：西游記的團(tuán)隊(duì)組成及角色分工

 

第二講：【團(tuán)隊(duì)價(jià)值體現(xiàn)--解決用戶問(wèn)題】

一、產(chǎn)品思維

1、產(chǎn)品文化

2、產(chǎn)品思維

3、品牌思維

二、用戶思維

案例：QQ故事分享

1、屌絲思維

2、粉絲思維

案例：小米手機(jī)

3、 互動(dòng)游戲二：瘋狂的賽車

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色扮演：

1、CEO——團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者，并附有責(zé)任

2、CFO——財(cái)務(wù)思維是企業(yè)的第一思維，負(fù)責(zé)啟動(dòng)資金的使用和管理

3、COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動(dòng),記錄團(tuán)隊(duì)每日的行程路線

4、CIO——負(fù)責(zé)收集信息，甄別有效和無(wú)效信息，為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù)

5、氣候?qū)W專家——掌握氣候信息，提供物資消耗依據(jù)

6、地質(zhì)學(xué)家——關(guān)注登山路線，規(guī)避有可能的風(fēng)險(xiǎn)

 

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)資源分配：

一、掌握已有資源和可購(gòu)買資源資源庫(kù)，區(qū)別有效資源和干擾資源

（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的資源管理法則）

二、四條登山路線的選擇

（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略思維）

三、分析影響消耗的關(guān)鍵因素：地形和天氣

1、地形分類：1）平原地帶  2）高山地帶  3）死亡地帶

（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中的階段可能遇到的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)）

2、天氣分類： 1）晴天天氣  2）雪天天氣  3）暴風(fēng)雪天氣

（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中所遇到的外部風(fēng)險(xiǎn)）

四、關(guān)鍵問(wèn)題解讀

（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)中外部資源的介入和使用）

 

第三講：【高績(jī)效團(tuán)隊(duì)高效期】高績(jī)效團(tuán)隊(duì)沙盤情景模擬推演

一、如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的共贏領(lǐng)導(dǎo)力

1、人性管理——帶人帶心，以人為本

2、授權(quán)委派——推動(dòng)成長(zhǎng)，在歷練中成長(zhǎng)

3、職權(quán)正用——權(quán)責(zé)對(duì)等，心態(tài)正

4、時(shí)間管理——高效產(chǎn)出，穩(wěn)步推進(jìn)

5、方向要明——明確方向，做正確的事

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理——授權(quán)管理

討論三：授權(quán)與忽視

1、管理者的5類權(quán)力

1）法定性權(quán)力

2）強(qiáng)制性權(quán)力

3）獎(jiǎng)賞性權(quán)力

4）專長(zhǎng)性權(quán)力

5）參照性權(quán)力

2、管理者授權(quán)的5個(gè)層次

1）指揮式：接受命令、指示工作

2）批準(zhǔn)式：得到授權(quán)、啟動(dòng)工作

3）把關(guān)式：關(guān)鍵環(huán)節(jié)請(qǐng)示批準(zhǔn)

4）追蹤式：階段性匯報(bào)

5）委托式：關(guān)注結(jié)果

3、高績(jī)效授權(quán)的技巧

1）因事?lián)袢?mdash;—根據(jù)不同的事情選擇合適的人

2）抓大放小——主次分明

3）恰到好處——到位不越位

4）完善制度——建立任務(wù)報(bào)告反饋與監(jiān)督機(jī)制

三、激勵(lì)管理---助力提升組織執(zhí)行力

有效激勵(lì)——讓員工在團(tuán)隊(duì)中更杰出( “成功的團(tuán)隊(duì)來(lái)自區(qū)別對(duì)待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭(zhēng)提高標(biāo)準(zhǔn)。” 

1、獵狗為什么跑不過(guò)兔子 

2、為什么要置之死地而重生 

1、物質(zhì)激勵(lì)——滿足員工生存發(fā)展的條件

案例：恒大足球的金元政策

2、平臺(tái)激勵(lì)——為下屬創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)的平臺(tái)

案例：華為員工的晉升渠道

3、榮譽(yù)激勵(lì)——滿足自尊心的需要

案例：解放軍戰(zhàn)士的徽章

4、目標(biāo)激勵(lì)——給員工設(shè)計(jì)發(fā)展之路

案例：新生活集團(tuán)的門店管理之道

互動(dòng)游戲三：猜猜他是誰(shuí)

 

第四講：沙盤復(fù)盤總結(jié)1

1、關(guān)于目標(biāo)：項(xiàng)目目標(biāo)的答案是基于什么而得出來(lái)的?

2、科學(xué)決策：您覺(jué)得哪些決策是科學(xué)正確的決策？

3、關(guān)于計(jì)劃：您確定當(dāng)前的路線策略是*的計(jì)劃嗎?

4、高效執(zhí)行：在執(zhí)行的過(guò)程中是否遇到以下的挑戰(zhàn)？

1）未知的天氣因素

2）健康值的短缺

3）未知的區(qū)域

4）氧氣瓶的短缺

5、成果評(píng)估：您在勇攀高峰項(xiàng)目管理中*的成果是什么？

 

第五講：沙盤復(fù)盤總結(jié)2

1、攀山峰：忙碌卻沒(méi)有產(chǎn)出

1） 缺乏勇氣

2） 循規(guī)蹈矩，不求突破

3） 時(shí)間使用嚴(yán)重浪費(fèi)

2、勇攀山峰：亂撞的蒼蠅，滿足現(xiàn)狀不自知

1） 敢于挑戰(zhàn)

2） 有成績(jī)

3） 容易自滿

4） 還可以更好

3、勇攀高峰：有勇有謀，追求卓越

1） 有勇氣有方法，更有智慧

2） 排除干擾，使命必達(dá)

3） 不能的本意就是除此之外都能

4） 方法比困難多

 

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理培訓(xùn)