課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)管理有效執(zhí)行課程
課程背景:
沒(méi)有目標(biāo),就沒(méi)有管理,達(dá)成目標(biāo)就達(dá)成績(jī)效。企業(yè)管理中,常常會(huì)出現(xiàn)忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失和如何確保績(jī)效達(dá)成等各種問(wèn)題,加上缺乏行之有效的執(zhí)行計(jì)劃,管理效益受到了極大的削弱。一個(gè)有激勵(lì)性、合理、公平、適度難度的目標(biāo)與計(jì)劃相結(jié)合,可以給我們的工作提供一個(gè)綱領(lǐng)性的指導(dǎo),為我們的行為、行動(dòng)樹(shù)立一個(gè)基本指南。如此,可提高工作的計(jì)劃性、條理性,讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。管理者的首要任務(wù)就是做目標(biāo)績(jī)效管理。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),我們以讓學(xué)習(xí)者熟悉優(yōu)秀企業(yè)目標(biāo)績(jī)效管理體系,掌握目標(biāo)績(jī)效體系的流程、方法和工具,學(xué)會(huì)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解、有效計(jì)劃、績(jī)效面談、績(jī)效輔導(dǎo)等方法,從而大大提升工作效率和效果,有效達(dá)成企業(yè)的既定目標(biāo)。
課程特色:
1、實(shí)戰(zhàn)性:案例與素材均來(lái)自企業(yè)真實(shí)的管理實(shí)踐和多年總結(jié)的管理咨詢經(jīng)驗(yàn);
2、實(shí)用性:各種目標(biāo)設(shè)定、分解、指導(dǎo)、輔導(dǎo)等管理工具傳授給學(xué)員,幫助學(xué)員目標(biāo)管理能力;
3、實(shí)操性:課程的理論與方法均易于學(xué)習(xí)和踐行,在企業(yè)中具備很強(qiáng)的實(shí)操性。
課程收益:
1、深刻認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的重要性,增強(qiáng)目標(biāo)管理的意識(shí);
2、厘清作為團(tuán)隊(duì)管理干部做好目標(biāo)管理的重要 “五件事“;
3、掌握制定有效目標(biāo)的步驟與方法,并學(xué)會(huì)使用相關(guān)工具;
4、掌握如何科學(xué)分解目標(biāo)的方法工具,承接好上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù);
5、學(xué)習(xí)PDCA執(zhí)行閉環(huán)及問(wèn)題分析解決思路。
課程對(duì)象:
企業(yè)管理者
課程形式:
實(shí)際案例分享、工具講解、分組作業(yè)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等
課程大綱
第一講:管理者的首要任務(wù):目標(biāo)管理系統(tǒng)解析
一、目標(biāo)管理在團(tuán)隊(duì)中的重要性
1、什么是目標(biāo)管理?
2、目標(biāo)管理在團(tuán)隊(duì)中的重要性
3、企業(yè)目標(biāo)管理的全體系解析
案例:團(tuán)隊(duì)與目標(biāo) 體驗(yàn)活動(dòng):盲人行走(選擇2組)
二、目標(biāo)無(wú)法落地的五大原因分析
研討:為什么目標(biāo)無(wú)法落地(非客觀及不可抗力原因)
1、目標(biāo)制定不科學(xué)
2、目標(biāo)分解不到位
3、部門協(xié)同不密切
4、目標(biāo)管理不嚴(yán)格
5、員工執(zhí)行力不足
工具:目標(biāo)無(wú)法落地五因模型
第二講:目標(biāo)的制定與分解策略方法
一、目標(biāo)設(shè)定方法與工具
1、管理者采用五大維度設(shè)計(jì)新的支持目標(biāo)
2、避免設(shè)定不科學(xué)的目標(biāo):示范
3、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
管理工具:目標(biāo)設(shè)定五維法
課堂練習(xí):以落實(shí)“某經(jīng)銷商完成2000萬(wàn)”為藍(lán)本,設(shè)計(jì)新的支持目標(biāo)
二、目標(biāo)設(shè)定之目標(biāo)面談四步法:讓員工和經(jīng)銷商理解目標(biāo)更愿意邁向績(jī)效
1、目標(biāo)溝通
2、了解目標(biāo)
3、目標(biāo)對(duì)話
4、目標(biāo)書(shū)面化
課堂練習(xí):3人小組目標(biāo)面談四步法運(yùn)用與指導(dǎo) (視具體時(shí)間)
三、科學(xué)分解目標(biāo)實(shí)操方法——支持上級(jí)大目標(biāo)、選擇正確策略與路徑
1、錯(cuò)誤的目標(biāo)分解范例
2、橫目標(biāo)分解的工具
工具1:目標(biāo)分解多杈樹(shù)法
案例2:某企業(yè)銷售增長(zhǎng)的目標(biāo)分解實(shí)例
課堂練習(xí):學(xué)員2023年度重要目標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)練習(xí)輔導(dǎo)(視具體時(shí)間)
(此練習(xí)也可以放在最后環(huán)節(jié))
四、PDCA執(zhí)行閉環(huán)思維構(gòu)建
P.工作計(jì)劃的細(xì)化工具5w2H
D:具體的推動(dòng)和執(zhí)行
C:檢查:數(shù)據(jù)與走訪,找出與預(yù)期的差異
A:改善:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋求解決對(duì)策
工具:華為目標(biāo)執(zhí)行的:五帶口訣“
五、問(wèn)題分析與解決:執(zhí)行中的問(wèn)題分析與糾偏
(一)定義和提出問(wèn)題
1、問(wèn)題意識(shí):你有問(wèn)題意識(shí)嗎?
2、問(wèn)題的種類:已有問(wèn)題、待發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(危機(jī))
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:與標(biāo)準(zhǔn)的差距分析
工具:羅列問(wèn)題排序法
(二)尋找根因分析:找到問(wèn)題關(guān)鍵
1. 工具1:特性要因圖——問(wèn)題的根本原(要)因分析
2. 工具2:5Y法——深入探究、層層深挖.找到問(wèn)題根因
(三)提出精準(zhǔn)對(duì)策
1.尋找對(duì)策并設(shè)定基準(zhǔn)
2.目標(biāo)分解系統(tǒng)思考和展開(kāi)
工具:用決策樹(shù)模型系統(tǒng)圖的運(yùn)用練習(xí)(可銜接第三項(xiàng)之“目標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)”
3.新的PDCA循環(huán)執(zhí)行閉環(huán)
授課備忘:
1、60-70%講解,30-40%練習(xí)互動(dòng);
2、依據(jù)不同水平的學(xué)員,講授要通俗易懂,讓學(xué)員能吸收;
3、課程中會(huì)采用2個(gè)學(xué)員單位的實(shí)際案例,作課程的延申;
4、要關(guān)注和引導(dǎo)學(xué)員作為管理者的角色與職責(zé),而非“個(gè)人貢獻(xiàn)者”;
5、幫助管理者獲得應(yīng)有的目標(biāo)管理、問(wèn)題分析、執(zhí)行閉環(huán)的系統(tǒng)思維。
目標(biāo)管理有效執(zhí)行課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/306302.html
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