課程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)效能清單課程
課程背景:
在烏卡時(shí)代下,各行各業(yè)工作的壓力強(qiáng)度越來(lái)越大,員工需要在更短的時(shí)間能處理更多更復(fù)雜的事情,導(dǎo)致很多員工工作效率低、繁雜瑣事多、工作忙亂、顧頭不顧尾、目標(biāo)模糊不清晰、本末倒置做無(wú)用功、學(xué)習(xí)力差、只能接受自己認(rèn)知內(nèi)的觀點(diǎn)、復(fù)盤(pán)力差試錯(cuò)成本過(guò)多、思維能力不強(qiáng)無(wú)法分析解決問(wèn)題,工作效能已經(jīng)成為現(xiàn)代職場(chǎng)卷王必備的技能,本節(jié)課純干貨工具的30張效能清單,讓職場(chǎng)開(kāi)掛。
目標(biāo)效能結(jié)果倒推行動(dòng)、動(dòng)作牽引目標(biāo)
課程收益
掌握金字塔原理、MECE法則TOSCA結(jié)構(gòu)思考力框架,分析問(wèn)題解決問(wèn)題
應(yīng)用T.E.E.時(shí)間效能法則提高單位時(shí)間內(nèi)的工作效能
掌握OKR目標(biāo)管理的技巧,更高效自由的完成工作
學(xué)會(huì)微習(xí)慣養(yǎng)成法養(yǎng)成良好工作生活習(xí)慣,要內(nèi)卷不要內(nèi)耗
學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán),讓第二次效益*化
課程對(duì)象:
全員
課程方式:
互動(dòng)團(tuán)建、理論講解、分組討論、模擬演練
課程大綱
第一講:目標(biāo)效能
傳統(tǒng)目標(biāo)管理弊端痛點(diǎn)
本末倒置,搞不清楚什么是最終的目標(biāo)
好像都完成了KPI,卻依然無(wú)法完成最終目標(biāo)
節(jié)點(diǎn)不清晰,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)完不成的時(shí)候已經(jīng)來(lái)不及
案例:汽車(chē)企業(yè)的最終月度銷(xiāo)量情況分析
OKR目標(biāo)管理怎么做
OKR與傳統(tǒng)目標(biāo)分解區(qū)別
1)按關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)而非部門(mén)、職責(zé)、流程、拆分任務(wù)
2)OKR按完成結(jié)果反推獎(jiǎng)勵(lì),而非先定獎(jiǎng)勵(lì)政策
案例:趙本山小品賣(mài)拐的OKR與傳統(tǒng)目標(biāo)管理區(qū)別
如何制定目標(biāo)O?
CLASSIC原則2)射月型目標(biāo)
案例:想減肥的人怎么在不同階段定制不同目標(biāo)O
如何制定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)KR?
KR分類(lèi):按任務(wù)分、按維度分、按策略分
2)KR劃分每階段五四原則
3)KR彼此具備橫縱承接性
案例:某公司要提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額如何拆解KR
生產(chǎn)型企業(yè)要打造一個(gè)爆款產(chǎn)品,如何拆解KR
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)OKR后回去要在公司落地,如何拆解KR
建立自己的OKR目標(biāo)認(rèn)知清單
設(shè)置未完成底線
預(yù)估未完成目標(biāo)可能的阻礙
分析現(xiàn)有可獲取的資源
PORT將目標(biāo)具體化成動(dòng)作
案例:倉(cāng)庫(kù)管理員的工作清單
OKR日?qǐng)?bào)管理
日?qǐng)?bào)用來(lái)糾正主次偏差2)日?qǐng)?bào)用來(lái)提出建議3)日?qǐng)?bào)的黃金圈法則
4)日?qǐng)?bào)是完成的方法沉淀5)日?qǐng)?bào)做未完成的分析和提出幫助需求
6)日?qǐng)?bào)體現(xiàn)目標(biāo)完成比例7)日?qǐng)?bào)要講證據(jù)、多表格、可視化
OKR落地6步流程清單
目標(biāo)量化分析2)日期節(jié)點(diǎn)定制3)實(shí)現(xiàn)阻礙分析
4)自我能力分析5)可獲得資源分析6)行為動(dòng)作方案
案例:電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)月度目標(biāo)
第二講:時(shí)間效能
一、時(shí)間管理痛點(diǎn)
1.計(jì)劃總被打亂,時(shí)間安排慢慢沒(méi)有意義變成形式
2.時(shí)間安排緊湊反而讓自己更疲勞,消耗精力
二、T.E.E.時(shí)間效能
1.工作效能(Effectiveness):做更正確的事
1)28法則:只要20%工作在真正創(chuàng)造80%的工作價(jià)值
2)要事清單便簽:完成目標(biāo)的底線事件
案例:銷(xiāo)售人員工作效能如何提升
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn):制作一天的要事便簽
2.工作效率(Efficiency):更正確的做事
1)柳比歇夫時(shí)間清單
案例:孫老師完全混亂的每一天如何規(guī)劃
2)番茄工作法
3)按番茄工作周期制作工作節(jié)律曲線圖
4)折疊時(shí)間增加幸福感
案例:吉田穗波求學(xué)記(碩博連讀期間生育五個(gè)孩子的女醫(yī)生)
第三講:學(xué)習(xí)效能
學(xué)習(xí)為什么總是低效或者感受不到價(jià)值?
學(xué)習(xí)是為了推翻重建,而非自我證明
案例:人生不同階段需要重建的認(rèn)知觀
出現(xiàn)分歧的時(shí)候才是需要學(xué)習(xí)的時(shí)候
先找到分歧的背后的頂層認(rèn)知邏輯
在不同認(rèn)知體系下的共識(shí)
化不同的觀點(diǎn)為同一個(gè)行為
案例:一個(gè)勸不動(dòng)的優(yōu)質(zhì)大齡女青年
如何在會(huì)議/培訓(xùn)/溝通中高效學(xué)習(xí)麥肯錫筆記清單
捕捉你聽(tīng)到信息里的重要現(xiàn)象/信息
分析導(dǎo)致現(xiàn)象的原因
得出接下來(lái)的行動(dòng)舉措
案例:劉備三顧茅廬說(shuō)了什么、諸葛亮聽(tīng)到了什么
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)共創(chuàng):本次課程重要的信息是什么、導(dǎo)致原因是什么、接下來(lái)的行動(dòng)是什么
如何在閱讀中高效學(xué)習(xí)RIA筆記清單便簽
在觸動(dòng)你的內(nèi)容旁邊貼RIA便簽
寫(xiě)清楚由此聯(lián)想出來(lái)的實(shí)際事件和接下來(lái)的應(yīng)用行為
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)共創(chuàng):《拆掉思維的墻》節(jié)選閱讀,做RIA便簽
第四講:復(fù)盤(pán)效能
復(fù)盤(pán)的價(jià)值和原理
第一次基本都是失敗的,第二次才是最重要的
2.KISS復(fù)盤(pán)原理
1)K保持2)I改進(jìn)3)S停止4)S開(kāi)始
自己怎么做好復(fù)盤(pán)YWT反思清單
梳理整個(gè)過(guò)程細(xì)節(jié)大于邏輯
梳理所有細(xì)節(jié)而非已經(jīng)判斷對(duì)錯(cuò)的內(nèi)容
回顧所有動(dòng)作不論有無(wú)價(jià)值
游戲互動(dòng):尋找紅心后的復(fù)盤(pán)總結(jié)
回顧未達(dá)成的目標(biāo)
分析原因
計(jì)劃接下來(lái)的事情
案例:一個(gè)創(chuàng)業(yè)老板的復(fù)盤(pán)
團(tuán)隊(duì)怎么做好復(fù)盤(pán)羅賓圈清單
先由自己寫(xiě)下復(fù)盤(pán)出來(lái)要改進(jìn)的事件
傳遞給下一位同事進(jìn)行反駁
再傳遞給下一位同事對(duì)之前同事的反駁進(jìn)行解釋
最終這個(gè)方案回到第一人的手里
案例:一家公司的加班考勤制度沒(méi)有執(zhí)行下去,團(tuán)隊(duì)該如何復(fù)盤(pán)
第五講:習(xí)慣效能
習(xí)慣的價(jià)值和原理
為什么習(xí)慣是減少內(nèi)耗最好的方法?
案例:高中學(xué)習(xí)成績(jī)最好的人反而是最輕松的
2.MAP習(xí)慣原理清單
動(dòng)機(jī)
案例:什么時(shí)候減肥的動(dòng)力是最強(qiáng)的?
能力
案例:減肥是怎么把你嚇退了的?
激勵(lì)
案例:減肥是怎么持久保持下去的?
像養(yǎng)成壞習(xí)慣一樣養(yǎng)成好習(xí)慣的:三三三習(xí)慣清單
三部分
環(huán)境養(yǎng)成習(xí)慣的土壤
同伴任何習(xí)慣養(yǎng)成都需要同伴不經(jīng)意的引導(dǎo)或監(jiān)督
情緒堅(jiān)持習(xí)慣的*內(nèi)動(dòng)力
案例:兩家公司職場(chǎng)氛圍的區(qū)別下,同一個(gè)員工的不同習(xí)慣
三步驟
引導(dǎo)從一個(gè)完全不會(huì)失敗的微習(xí)慣開(kāi)始
強(qiáng)制在并不痛苦的情況下強(qiáng)制才有效果
案例:小運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練基本功過(guò)去與現(xiàn)在的區(qū)別
三不做
不妥協(xié)2)不打斷3)不例外
案例:抽煙的壞習(xí)慣是怎么被這三三三養(yǎng)成的
習(xí)慣的養(yǎng)成步驟
第一個(gè)月的微習(xí)慣
第二個(gè)月的激勵(lì)性習(xí)慣
第三個(gè)月的強(qiáng)制性習(xí)慣
第四個(gè)月的監(jiān)督性習(xí)慣
現(xiàn)場(chǎng)方案共創(chuàng):閱讀看書(shū)的習(xí)慣養(yǎng)成方案
第六講:思維效能
一、最基本的思維結(jié)構(gòu)金字塔原理
總案例:工離職率太高怎么解決?
1.什么是金字塔原理:金字塔縱向橫向結(jié)構(gòu)
2.金字塔原理核心:MECE法則
什么是MECE法則
MECE法則應(yīng)用:平面切割法
案例:吃核桃的鄰居
案例:新東方雙減政策轉(zhuǎn)型
MECE法則應(yīng)用:要素法
案例:領(lǐng)導(dǎo)的講話
MECE法則應(yīng)用:思維導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)/順序下的思維導(dǎo)圖
案例:劉備三顧茅廬說(shuō)什么
案例:銷(xiāo)售接待客戶
二、思考解決問(wèn)題的金字塔工具TOSCA框架
總案例:產(chǎn)品這么好為什么賣(mài)不動(dòng)?
1.先搞清楚問(wèn)題本身
1)5WHY法深挖問(wèn)題深挖最本質(zhì)的問(wèn)題,避免解決錯(cuò)方向
案例:醫(yī)院治病的進(jìn)化
2)T(Trouble)-O(objective)把問(wèn)題量化呈現(xiàn),避免誤導(dǎo)自己
案例:小米某款手機(jī)的總結(jié)會(huì)
2.拆解分析問(wèn)題
1)S:分析常規(guī)要素用MECE法則找到問(wèn)題的底層邏輯
案例:某公司如何提升營(yíng)業(yè)額
2)A:分析決策人用金字塔原理拆解決策人對(duì)結(jié)果的影響
案例:復(fù)雜的婚姻經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
3)C:分析變量用關(guān)聯(lián)法鏈接變量和影響要素
案例:兩家汽車(chē)品牌競(jìng)爭(zhēng),A公司率先降價(jià)
4)X:用元件思維呈現(xiàn)最終方案
案例:某公司員工離職率太高
三、高效結(jié)構(gòu)化表達(dá)
情景案例S+沖突C+疑問(wèn)Q+答案觀點(diǎn)A+解釋E
(1)常規(guī)直接清晰的表達(dá)AESA(總分總)
(2)突出焦慮的表達(dá)CSAE
(3)突出信心的表達(dá)QSAE
(4)吸引聽(tīng)眾的表達(dá)SQ-CQ
職場(chǎng)效能清單課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/304764.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 孫梵