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研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度課程

課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去“大公司吃小公司”過渡到VUCA時代“快公司吃慢公司”的格局。研發(fā)進(jìn)度管控越來越重要，如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進(jìn)來控制成本，那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。項(xiàng)目管理在控制成本的同時更要追求有效產(chǎn)出，快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。
本課程聚焦研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管控，并與其它知識領(lǐng)域關(guān)聯(lián)，通過
（一、做規(guī)劃---研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃，
二、勤推進(jìn)---研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行與管控，
三、預(yù)風(fēng)險---項(xiàng)目的不確定與風(fēng)險管理，
四、促交付---研發(fā)項(xiàng)目交付）
四個部分，全面訓(xùn)練和提升學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管控技能。

課程收益：
學(xué)習(xí)關(guān)鍵的研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理流程、工具、方法，使培訓(xùn)參加人員能夠：
掌握項(xiàng)目進(jìn)度管理的“分解”思維和技巧
掌握預(yù)測型和敏捷型方法的工期估算方法
掌握關(guān)鍵路徑分析和優(yōu)化方法
掌握項(xiàng)目進(jìn)度問題的解決思路和技巧
掌握需求管理和干系人管理技巧，推動項(xiàng)目順利開展
掌握風(fēng)險管理的方法，預(yù)防風(fēng)險，推動項(xiàng)目進(jìn)展和交付

課程對象：
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、技術(shù)骨干、研發(fā)人員、項(xiàng)目管理辦公室專員等

課程方式：
互動式講解+案例分析/研討+實(shí)戰(zhàn)演練+練習(xí)+答疑

課程大綱
第一講：做規(guī)劃---研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃：做好項(xiàng)目開局和規(guī)劃
一、確定適當(dāng)?shù)难邪l(fā)項(xiàng)目方法論
1.評估項(xiàng)目需求和技術(shù)的復(fù)雜性
2.根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)初步選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ?br /> 1）比較不同研發(fā)項(xiàng)目管控方法論的特征
2）使用工具做出初步選擇
工具：不確定性和復(fù)雜性模型
3.評估適合敏捷型方法
工具：敏捷方法適用性評估模型
4.評估適合的混合型方法
1）以預(yù)測型方法為主，敏捷型方法為輔
2）以敏捷型方法為主，預(yù)測型方法為輔
5.評估適合基于流程的敏捷型方法
6.在項(xiàng)目生命周期中使用選定的方法論及實(shí)踐
討論：使用評估模型判斷你的項(xiàng)目是否適合敏捷方法？
案例分析：不同行業(yè)（軟件IT,新能源汽車）的技術(shù)平臺、產(chǎn)品平臺和產(chǎn)品版本(VRM版本)
二、以交付商業(yè)價值所需緊迫性執(zhí)行項(xiàng)目
1.評估增量交付商業(yè)價值的機(jī)會——最小可市場化特性MMF
2.拆分項(xiàng)目任務(wù)，找到最小可行性產(chǎn)品MVP
工具：最小可行產(chǎn)品畫布
3.自始至終檢查項(xiàng)目的商業(yè)價值——商業(yè)論證（生殺決策）
三、需求管理與范圍界定和分解
1.需求評估與排序
1）收集需求的重要性
開始就決定了結(jié)束，需求收集的正確與完整性決定了項(xiàng)目的成敗
2）項(xiàng)目需求的層次和分類
案例分析：別把期望當(dāng)需求！（不同干系人的真實(shí)需求是什么？）
3）洞察客戶需求，界定項(xiàng)目范圍
4）收集需求的工具與技術(shù)
案例：某電信行業(yè)項(xiàng)目需求收集過程
工具表單：《需求文件》、《需求跟蹤矩陣》
2.項(xiàng)目范圍說明書
1）項(xiàng)目范圍說明書要素：項(xiàng)目范圍、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、可交付成果、項(xiàng)目除外責(zé)任、制約因素和假設(shè)條件
2）項(xiàng)目可交付成果
3）項(xiàng)目的制約因素與假設(shè)條件
案例分析：巨人大廈建設(shè)項(xiàng)目（項(xiàng)目范圍控制的重要性）
3.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS
1）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS的重要性
——任務(wù)安排、進(jìn)度控制、成本控制、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控
2）創(chuàng)建WBS的步驟
識別：可交付成果及其相關(guān)工作
方法：WBS的結(jié)構(gòu)和編制方法
分解：自上而下逐層展開
編碼：分配標(biāo)識編碼
驗(yàn)證：核實(shí)分解程度
案例：軟件行業(yè)某研發(fā)項(xiàng)目的WBS模板
演練：制定范圍基準(zhǔn),《項(xiàng)目范圍說明書》+創(chuàng)建WBS
4.項(xiàng)目責(zé)任分配
1）如何在多個層次上制定責(zé)任分配
責(zé)任分配的形式：層級型、矩陣型、文本型
責(zé)任分配工具：RACI
2）運(yùn)用RACI工具制定責(zé)任分配的關(guān)鍵要點(diǎn)
要點(diǎn)一：明確劃分角色和期望
要點(diǎn)二：區(qū)分終責(zé)（Accountable)和職責(zé)(Responsible)
要點(diǎn)三：考慮周全，分配到位
要點(diǎn)四：團(tuán)隊(duì)參與，而非一人獨(dú)斷
案例：消費(fèi)電子行業(yè)某研發(fā)項(xiàng)目的責(zé)任分配矩陣RAM
四：編制項(xiàng)目計劃
1.里程碑目標(biāo)設(shè)定
里程碑：項(xiàng)目中的重要時點(diǎn)或事件
案例：里程碑階段目標(biāo)設(shè)定的重要
案例：電信行業(yè)某項(xiàng)目里程碑清單
2、項(xiàng)目活動排序
1）項(xiàng)目進(jìn)度活動管理的邏輯
2）定義活動的流程和注意事項(xiàng)
定義活動的流程：
WBS基礎(chǔ)上分解---漸進(jìn)明晰---討論/評審---發(fā)布活動清單
定義活動的注意事項(xiàng)：
干活的人參與定義---細(xì)化分解展開---滾動式規(guī)劃---組織資產(chǎn)/經(jīng)驗(yàn)
3）排列活動順序
——分析各項(xiàng)目活動之間的依賴關(guān)系，排出先后順序
工具與技術(shù)：緊前關(guān)系繪圖法、提前量與滯后量、確定和整合依賴關(guān)系
3.估算流程（估算活動資源、持續(xù)時間、成本）
1）估算活動資源，制定項(xiàng)目資源計劃
2）估算活動持續(xù)時間
3）估算成本，制定預(yù)算
相關(guān)估算工具：類比、參數(shù)、三點(diǎn)、自下而上
敏捷方法估算工具：故事點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)速度
4.制定進(jìn)度計劃——關(guān)鍵路徑法
1）網(wǎng)絡(luò)圖：關(guān)鍵路徑法方法介紹及案例說明
2）甘特圖：項(xiàng)目進(jìn)度壓縮與優(yōu)化
軟件工具：以MS-Project軟件介紹軟件中網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖等的生成和切換
工具：OPPM一頁紙項(xiàng)目管理
案例：消費(fèi)電子行業(yè)某研發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)度計劃
演練：用《一頁紙項(xiàng)目管理》制定本項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)度計劃

第二講：勤推進(jìn)---研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行與管控：通過項(xiàng)目過程推進(jìn)執(zhí)行和過程監(jiān)控，完成項(xiàng)目工作
一、推進(jìn)項(xiàng)目工作的相關(guān)內(nèi)容：
1.管理現(xiàn)有工作、新工作和工作變更的流程
2.使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持專注
3.建立高效的項(xiàng)目系統(tǒng)和過程
4.與干系人溝通
5.管理材料、設(shè)備、用品和物流
6.與合同簽訂專業(yè)人士和供應(yīng)商合作以規(guī)劃和管理采購和合同
7.監(jiān)督可能影響項(xiàng)目的變更
8.促使項(xiàng)目學(xué)習(xí)和知識轉(zhuǎn)移
二、項(xiàng)目執(zhí)行：穩(wěn)步推進(jìn)
1.獲取資源和資源分配：巧婦難為無米之炊，有米也要有巧婦
獲取資源的方法：預(yù)分派、談判、虛擬團(tuán)隊(duì)
2.建設(shè)團(tuán)隊(duì)：人在一起叫聚會，心在一起叫團(tuán)隊(duì)
工具：塔克曼階梯理論解析團(tuán)隊(duì)階段特點(diǎn)和注意事項(xiàng)
3.管理團(tuán)隊(duì)和沖突管理
工具方法：沖突管理的五種策略
演練：列出領(lǐng)導(dǎo)和激勵項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的有效做法管理團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)激勵
4.管理干系人參與，提高支持，降低抵制
5.管理溝通和項(xiàng)目信息
三、項(xiàng)目管控：偏差分析與糾偏
1.監(jiān)控項(xiàng)目范圍的變化
2.控制項(xiàng)目進(jìn)度
演練：制定項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表
3.控制項(xiàng)目成本
演練：制定項(xiàng)目成本管控表
4.項(xiàng)目問題跟蹤與處理
演練：制定項(xiàng)目問題跟蹤表
演練：用《OPPM一頁紙項(xiàng)目管理》進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控

第三講：預(yù)風(fēng)險---項(xiàng)目的不確定與風(fēng)險管理：對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行識別、分析、應(yīng)對和監(jiān)控
一、風(fēng)險識別
1.風(fēng)險識別的方法和工具
1）綜合運(yùn)用風(fēng)險識別方法和工具，團(tuán)隊(duì)討論，進(jìn)行風(fēng)險識別
方法/工具：提示清單、SWOT、制約因素\\假設(shè)條件法
二、風(fēng)險分析
1.定性風(fēng)險分析
——主觀評價已識別風(fēng)險的可能性和后果
工具：概率影響矩陣
2.定量風(fēng)險分析
——對最嚴(yán)重風(fēng)險和在整體項(xiàng)目上綜合考慮所有風(fēng)險的影響，預(yù)測項(xiàng)目可能的結(jié)果
工具：決策樹分析
三、風(fēng)險應(yīng)對的策略
1.對項(xiàng)目威脅的5種應(yīng)對策略：接受、減輕、轉(zhuǎn)移、規(guī)避、上報
2.對項(xiàng)目機(jī)會的5種應(yīng)對策略：接受、提高、分享、開拓、上報
四、監(jiān)督風(fēng)險（項(xiàng)目全過程監(jiān)督項(xiàng)目風(fēng)險情況）
1.監(jiān)督項(xiàng)目風(fēng)險的主要活動
1）風(fēng)險狀態(tài)審查：跟蹤已識別風(fēng)險狀態(tài)
2）識別新風(fēng)險：新風(fēng)險的識別、分析、應(yīng)對
3）監(jiān)督風(fēng)險應(yīng)對：風(fēng)險應(yīng)對策略有無實(shí)施
4）風(fēng)險審計：風(fēng)險相關(guān)活動有效情況
2.風(fēng)險應(yīng)對和監(jiān)督流程
1）圖解風(fēng)險應(yīng)對和監(jiān)督流程
圖示：風(fēng)險應(yīng)對于監(jiān)督流程圖
3.監(jiān)督風(fēng)險意識：監(jiān)督風(fēng)險貫穿于項(xiàng)目全過程
演練：識別和分析風(fēng)險，完成《風(fēng)險登記冊》
第四講：促交付---研發(fā)項(xiàng)目交付：成果產(chǎn)出、價值交付
一、規(guī)劃和管理項(xiàng)目/階段收尾或移交
1.確認(rèn)可交付物滿足項(xiàng)目目標(biāo)
結(jié)果：生成《項(xiàng)目驗(yàn)收報告》
2.確定成功關(guān)閉項(xiàng)目/階段的條件
3.確認(rèn)項(xiàng)目移交情況
4.執(zhí)行結(jié)束項(xiàng)目/階段的收尾活動（總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、歸檔、滿意度調(diào)查、遣散資源）
1）項(xiàng)目收尾的活動
2）項(xiàng)目收尾流程
3）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會
案例：某公司項(xiàng)目收尾和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
案例分析：項(xiàng)目驗(yàn)收懸而未決，怎么辦？
案例分析：這個項(xiàng)目為什么遲遲不能驗(yàn)收？
二、價值交付：項(xiàng)目價值的交付
1、項(xiàng)目支持戰(zhàn)略執(zhí)行和商業(yè)目標(biāo)的推進(jìn)。
2、項(xiàng)目交付聚焦于滿足需求、范圍和質(zhì)量期望，產(chǎn)生預(yù)期的可交付物，以推動想要的項(xiàng)目成果。
課程總結(jié)與回顧
——回顧與總結(jié)課程知識點(diǎn)
——總結(jié)課程要點(diǎn)并制定課后行動計劃
——自由問題解答Q&A

研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度課程