課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 客服經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務(wù)飯局禮儀課程
課程背景:
易中天說,普天之下,莫非一“吃”。如果按人均年齡72歲,每天吃三頓飯,那么人這一生大概要吃70000多頓飯。而中國人愛吃,更愛大家一起吃,對宴席更是情有獨鐘,不管是生日宴、升學(xué)宴、喜宴、商務(wù)宴,還是正事兒閑事兒,有事兒沒事兒,都要攢個飯局。
人脈、圈子、社會關(guān)系、資源、友誼、生意、都繞不開飯局,毫不夸張地說,飯局在中國,基本上可以稱之為一個人的社會身份認同體系,而筷里飯間的細節(jié)中,藏著你的運勢。
課程凝練“社交處事”23條高情商法則,從飯局準備+禮儀到位+言行舉止+飯后應(yīng)對+特別飯局 到 找話題+夸贊+優(yōu)雅接招+得體拒絕+掌控節(jié)奏,配合實戰(zhàn)案例解析,特殊情況解讀,教你輕松應(yīng)對飯局中的一切意外,讓你做聰明職場人,餐桌之上吃出好運勢。
課程對象:
企事業(yè)中高層、銷售人員、服務(wù)人員、行政人員
課程方式:
案例講解50%+理論講授30%+頭腦風(fēng)暴10%+場景模擬10%
課程大綱:
第一講:餐桌上吃的不僅是飯,更是資源和情誼
總序:傳統(tǒng)文化視角解讀餐飲禮儀起源、重要意義
01.飯局社交怎么看?吃出人脈吃出感情才是王道
02.別再當老好人了?教你巧妙拒絕無用飯局,省時間還省心力!
03.禮物管理:一個得體的禮物可以成為你的社交利器
04.請客不是越貴越好,教你用合適的錢打造出完美飯局
05.請不到人別找借口?那些請對人,又請到人的飯局都是怎么組織的?
06.每一場飯局都是一種衣服?快來打造專屬你不同飯局的穿搭妝容
第二講:飯局開場:禮儀到位,hold住全場
07.提前背調(diào),如何選好餐廳、點對菜品?
08.吃飯前座位安排錯了?怪不得領(lǐng)導(dǎo)不對你委以重任
09.飯局上開場自我介紹不用愁,三招教你打造完美第一印象
10.一敬酒立馬畏畏縮縮?大錯特錯,五個敬酒模板讓你吸引全場目光
第三講:飯局中場:言行舉止間,藏著你的運勢
11.不想喝的酒一口不沾,高情商拒酒4步
12.別人飯桌上夸人賓主盡歡,你飯桌上夸人尷尬,是不是話沒說對?
13.開局快速破冰的六個方法
14.為什么飯局大佬都能自然流暢地“沒話找話”,活躍氣氛該這樣
15.飯局上小人讓你尷尬無法圓場?教你一招直擊對方命門
16.妙用這些話術(shù)直接鏈接合作方,快速建立信任
17.合作關(guān)鍵要看透對方意圖,三招教你不動聲色拿下客戶
第四講:飯局之外:埋單與善后,盡顯高情商
18.該不該自己買單?為什么你搶著埋單還有人埋怨你?
19.飯局不是一錘子買賣,收尾細節(jié)讓飯局錦上添花
20.飯局結(jié)束的時候這樣做,留下可靠印象為后續(xù)合作加上雙保險
第五講:飯局應(yīng)用:實戰(zhàn)篇及向上社交注意事項
案例中解讀不同類型客戶、領(lǐng)導(dǎo)
向上社交的注意事項
豐富餐桌談資與儲備
商務(wù)飯局禮儀課程
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