課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
寫好通知請(qǐng)示課程
【課程背景】
通知和請(qǐng)示作為最經(jīng)常、*量、最實(shí)用的公文種類,已成為職場(chǎng)人員必須具備的基本素質(zhì)能力。許多同志錯(cuò)誤認(rèn)為通知和請(qǐng)示經(jīng)常寫都會(huì)寫、有套路不難寫、篇幅短容易寫,但在起草過(guò)程中經(jīng)常混淆類別、達(dá)不到要求、寫不出質(zhì)量、甚至出現(xiàn)重大錯(cuò)情,在一定程度上影響和制約了工作進(jìn)度,迫切需要提升起草通知和請(qǐng)示的能力水平,真正使得通知能夠讓人“動(dòng)起來(lái)”、照著做,讓請(qǐng)示順利獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
【課程收益】
1. 幫助學(xué)員全方位學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)起草通知和請(qǐng)示的全鏈條知識(shí)體系。
2. 幫助學(xué)員有效解決一發(fā)通知就電話不斷、一寫請(qǐng)示就被上級(jí)否定的問(wèn)題和困惑。
3. 采取案例式教學(xué),能夠使學(xué)員學(xué)會(huì)起草通知和請(qǐng)示的實(shí)操性核心技巧,使學(xué)員一聽(tīng)就懂、照著能做、寫就寫好。
【課程特色】
內(nèi)容精深,立足高位闡述理論性觀點(diǎn)。郝老師通過(guò)18年寫作實(shí)踐特別是多年起草省軍級(jí)單位通知和請(qǐng)示的豐富經(jīng)驗(yàn),深透分析通知和請(qǐng)示寫作的特點(diǎn)規(guī)律以及難點(diǎn)、重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。
打通痛點(diǎn),有效解決學(xué)員針對(duì)性問(wèn)題。培訓(xùn)課的一個(gè)“老大難”問(wèn)題就是轉(zhuǎn)化。往往學(xué)員眼睛看到了、耳朵聽(tīng)到了、腦子思考了,但課程結(jié)束后,一遇到實(shí)際情況不會(huì)做,所謂“一看就會(huì)、一聽(tīng)就懂、一寫就廢”。郝老師理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn),邊講邊練,只要學(xué)員跟上跟緊跟住,就能夠有效打通起草通知和請(qǐng)示的痛點(diǎn),有效提升寫作水平。
案例豐富,身臨其境講授實(shí)操性方法。本課程涉及到的全部事例,都是老師寫作實(shí)踐中的真實(shí)案例。學(xué)員會(huì)發(fā)現(xiàn)這些案例,仿佛發(fā)生在自己身上。郝老師更會(huì)將思路由文本生發(fā)開(kāi)去,既剖析事例的背景,又闡述事例的后續(xù)成敗,使學(xué)員不僅知其然,更知其所以然。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中層以下管理人員
【課程大綱】
第一部分:如何寫出讓人“動(dòng)起來(lái)”的通知——難度跨度*的公文
【案例分析】
一、如何讓人看完通知后立刻“動(dòng)起來(lái)”?
(一)思想認(rèn)識(shí)提起來(lái)——必要性重要性寫到位
(二)準(zhǔn)備工作忙起來(lái)——職責(zé)要求時(shí)限寫明確
(三)身體腳步動(dòng)起來(lái)——何時(shí)何地何事寫明白
二、通知寫作的幾種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
經(jīng)常寫都會(huì)寫、有套路不難寫、篇幅短容易寫、好上手盲目寫、思考少隨意寫
三、通知的分類
(一)公布性通知;
(二)任免性通知;
(三)批轉(zhuǎn)性通知;
(四)事務(wù)性通知;
(五)會(huì)議性通知;
(六)指示性通知。
四、通知的特點(diǎn)
(一)知照性;
(二)廣泛性;
(三)時(shí)效性;
(四)多樣性;
(五)跨度性
五、通知的基本結(jié)構(gòu)
標(biāo)題+稱謂(主送機(jī)關(guān))+正文+結(jié)尾+落款“五個(gè)部分”
六、寫好通知的關(guān)鍵重點(diǎn)
(一)體現(xiàn)政治性,處處保持一致;
(二)符合政策性,內(nèi)容合法合規(guī);
(三)注重平實(shí)性,內(nèi)容具體確切;
(四)確保單一性,防止多項(xiàng)通知;
(五)堅(jiān)持規(guī)范性,維護(hù)機(jī)關(guān)形象;
(六)注重關(guān)聯(lián)性,科學(xué)統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng);
(七)力求簡(jiǎn)潔性,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良文風(fēng);
(八)突出時(shí)效性,把握印發(fā)時(shí)間。
七、通知的分類寫作
八、通知常見(jiàn)錯(cuò)情
(一)表述含糊不確切;
(二)落款時(shí)間人為提前;
(三)印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)與批轉(zhuǎn)混用;
(四)層層轉(zhuǎn)發(fā)通知;
(五)標(biāo)題內(nèi)容涵蓋不全;
(六)前后表述不一致。
第二部分:如何寫出讓領(lǐng)導(dǎo)“獲批”的請(qǐng)示
【案例分析】
請(qǐng)示是一種“說(shuō)服”的藝術(shù)。
一、寫請(qǐng)示的最終目的是什么?
二、成功請(qǐng)示件的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
三、為什么許多人寫不好請(qǐng)示?
(一)為寫請(qǐng)示而寫請(qǐng)示;
(二)被迫請(qǐng)示而寫請(qǐng)示;
(三)提前不溝通而寫請(qǐng)示;
(四)為方便自己而寫請(qǐng)示;
(五)情況不掌握而寫請(qǐng)示;
(六)看領(lǐng)導(dǎo)心情寫請(qǐng)示。
四、如何說(shuō)服他人?
(一)直述目的,闡明原因——確需要;
(二)擺出實(shí)事,突出優(yōu)勢(shì)——確實(shí)好;
(三)換位思考,將心比心——確有用;
(四)表明誠(chéng)意,贏得認(rèn)同——確得買。
五、請(qǐng)示的定義
六、請(qǐng)示的分類
(一)請(qǐng)求指示的請(qǐng)示;
(二)請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示;
(三)請(qǐng)求批轉(zhuǎn)的請(qǐng)示。
七、請(qǐng)示的組成部分
請(qǐng)示一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)、日期五部分組成。
八、請(qǐng)示的基本寫法
九、請(qǐng)示寫作的基本要求
(一)做到一文一事;
(二)注意事前行文;
(三)避免多頭請(qǐng)示;
(四)堅(jiān)持按級(jí)請(qǐng)示;
(五)務(wù)必客觀真實(shí);
(六)注意講究語(yǔ)氣;
(七)把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
十、寫好請(qǐng)示的注意事項(xiàng)
(一)講政治,符合上級(jí)有關(guān)要求,防止互相矛盾;
(二)保一致,緊跟本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思路,防止與之違背;
(三)說(shuō)必要,客觀描述現(xiàn)實(shí)困難,防止自我定義;
(四)能換位,站在上級(jí)角度思考,防止自圓其說(shuō);
(五)想周全,說(shuō)清事件來(lái)龍去脈,防止斷章取義;
(六)可量化,表述清晰明確具體,防止含糊其辭;
(七)為一線,堅(jiān)持關(guān)注基層期盼,防止作風(fēng)不實(shí);
(八)重自解,提出有效解決辦法,防止矛盾上交。
寫好通知請(qǐng)示課程
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