課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 一線員工
培訓講師：徐若竹
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
酒店營銷管理公開課
培訓對象
酒店銷售人員
培訓收益
1、深入了解2024年酒店營銷市場的熱點趨勢，掌握數(shù)字化營銷策略和個性化營銷與客戶體驗的方法，幫助酒店在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
2、學習如何通過產(chǎn)品設(shè)計、活動策劃和全員銷售的有效結(jié)合，制定并實施營銷策劃，提升酒店的品牌知名度和銷售業(yè)績。
3、掌握酒店新媒體營銷的實戰(zhàn)方法，學會流量運營，包括拉新、存量和復購，從而提升酒店的線上曝光和客戶轉(zhuǎn)化率。
4、了解收益管理的概述和基石，學習市場細分、定價和預(yù)測等重要基礎(chǔ)知識，幫助酒店有效優(yōu)化收益管理策略。
5、學習如何有效進行渠道管理，比較各渠道凈收入，了解影響消費者直接在酒店網(wǎng)站預(yù)訂的因素，提高酒店的在線預(yù)訂比例和利潤。
6、掌握收益管理戰(zhàn)略的制定和實施，了解收益管理的核心概念和落地執(zhí)行步驟，幫助酒店更好地平衡供需、細分市場、評估增長機會等，進一步提升酒店的盈利能力。
課程大綱
專題一：酒店營銷策劃實戰(zhàn)攻略
1）2024年酒店營銷熱點分析與創(chuàng)新營銷
酒店營銷市場預(yù)測
數(shù)字化營銷策略
個性化營銷與客戶體驗
2）營銷策劃與落地執(zhí)行
產(chǎn)品設(shè)計
活動策劃
全員銷售
3）酒店新媒體營銷實戰(zhàn)方法
流量運營：拉新-存量-復購
4）學員酒店案例深度解析
輔導制訂落地執(zhí)行計劃：
酒店開業(yè)營銷方案
酒店全年營銷計劃
銷售部薪酬績效計劃
專題二：酒店收益管理落地應(yīng)用
1）收益管理概述
2）收益管理基石
市場細分、定價、預(yù)測
3）收益管理策略
收入/需求周期分析
房間數(shù)控制、停留時間控制
超賣，等等
4）渠道管理
各渠道凈收入比較
網(wǎng)絡(luò)訂房的要做及不要做
影響消費者直接在酒店網(wǎng)站上預(yù)訂的因素
全球分銷系統(tǒng)
5）收益管理戰(zhàn)略制定和實施
收益管理會議
酒店集團收益管理人員要求
酒店收益管理組織架構(gòu)舉例
收益管理和市場銷售的配合
收益管理對市場銷售的支持
收益管理的8個核心概念：平衡供需、細分市場銷售、基于知識做出決定、價值周期、評估增長機會，等等
6）收益管理告誡
輔導制訂落地執(zhí)行計劃：
本店收益管理流程診斷與優(yōu)化
培訓講師
徐若竹
20余年高端酒店管理經(jīng)驗，曾就職于洲際酒店假日集團、馬哥孛羅、*萬豪、凱悅等國際酒店管理公司。在酒店業(yè)市場管理、銷售策劃及市場領(lǐng)域具有豐富工作經(jīng)驗。擁有馬哥孛羅酒店管理集團頒發(fā)的培訓師技術(shù)證書。
行業(yè)經(jīng)驗：
天津濱江凱隆酒店-行政副總經(jīng)理兼市場銷售總監(jiān)
京津新城凱悅酒店-市場銷售總監(jiān)
北京中奧華美達酒店-市場銷售總監(jiān)?
北京萬豪酒店-傳訊總監(jiān)
北京中奧馬哥孛羅大酒店-傳訊總監(jiān)
北京華僑大廈-資深銷售經(jīng)理，銷售副總監(jiān)
北京西苑飯店-客務(wù)關(guān)系主任、大堂副理、公關(guān)部經(jīng)理，等
酒店營銷管理公開課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/299561.html