凝心聚力創(chuàng)佳績之全員心態(tài)激勵與團隊溝通協(xié)作訓練
講師:蘇海軍 瀏覽次數(shù):2581
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全員心態(tài)激勵課程
【課程背景】
中國有句古語“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。集體的力量,永遠是無窮的。“兄弟齊心,其利斷金”!不管什么時候,單靠一個人的力量,都是不可能取得大的進步的。
集體力量是無法估計的,那么,小團隊,怎樣發(fā)揮出*的能量呢?答案就是凝聚力和執(zhí)行力。 凝聚力和執(zhí)行力是企業(yè)得以發(fā)展的基礎,企業(yè)的領導者應把一定的精力放在企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的建設上,使企業(yè)員工精誠團結,上下形成一股勁,擰成一根繩,以強大的企業(yè)凝聚力使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地!
【課程收益】
1、提升職業(yè)素養(yǎng),樹立全員目標一致、利益一致的心態(tài),與企業(yè)共發(fā)展;
2、讓員工懂得在公司應該承擔責任,提升員工忠誠度、責任心;
3、促進團隊凝聚力和向心力得以有效提升;
4、提升企業(yè)員工在工作中如何進行高效溝通與協(xié)作;
5、提升員工對企業(yè)文化的認同感與歸屬感。
【課程對象】公司全員、企業(yè)部門經理、主管、各級基層人員
【課程大綱】
一、破冰與定向
1、破冰,危機與學習
2、宣布規(guī)則
3、危機與學習,疫情對社會不同人群的影響
二、職場發(fā)展與職業(yè)化打造
1、新經濟時代帶來的社會新變化
2、引入教練技術的工具:
思想-行為-結果,認識到從心開始。
3、什么是職業(yè)?什么是職業(yè)化?為什么重要重視職業(yè)化?
4、職業(yè)化必備三大要素:職業(yè)化技能、職業(yè)化規(guī)范(清晰認知,明確價值觀)、職業(yè)化素養(yǎng)(職業(yè)化的職場道德、職業(yè)意識以及職業(yè)心態(tài)的樹立)
5、職業(yè)化的的基礎劃分:冰山模型,隱性職業(yè)化與顯性職業(yè)化
6、職業(yè)化道德與職業(yè)化心態(tài)對與職業(yè)化打造的重要性。
7、職業(yè)化員工成長與打造的“四個到位”,擺正心態(tài)、放低姿態(tài)(認清角色)、用對方法、大量行動
三、卓越員工心態(tài)激勵篇
1、主人心-快速融入工作崗位,找準自己的定位。
1)主人心就是主人翁心態(tài),倡導員工要融入心,什么是融入?目標一致、利益一致,融入的意義。
2)融入融什么?融入三維模型!
3)融入的方向:把工作當事業(yè)干。
4)優(yōu)秀員工的兩句話:
A、不是為別人打工,而是為自己工作
B、公司是你的船,與企業(yè)共命運
2、積極心-引導員工學會理性、正向的對待新工作環(huán)境中的關系“逆境”,鍛煉自己時刻關注自己想要的方向和結果的能力。
1)什么是積極?
2)現(xiàn)場互動積極與消極的關系!
3)積極心態(tài)的三句話(互動展示)。
4)開心工作的兩大要訣
A、珍惜工作不抱怨,不帶情緒來上班
B、停止抱怨:與其抱怨,不如改變
3、責任心-責任即擔當。
1)為什么要負責任?什么是負責任?
2)運用案例做負責任互動測試!
A、個人責任心互動,
B、團隊責任心互動,
3)負責任行動圖,為誰負責任?負什么負責任?如何去負責任?
4)優(yōu)秀員工:請你扛起你的責任
1) 成功者承擔責任,失敗者逃避責任
2) 你的崗位在哪里,你的責任就在哪里
4、敬業(yè)心-愛崗敬業(yè),忠誠才是長期發(fā)展的根本
名人案例引入。
1)敬業(yè)概述
2)敬業(yè)才能精業(yè),敬業(yè)才能立業(yè),敬業(yè)成就事業(yè)
3)沒有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工
4)敬業(yè)還須忠誠,忠誠概述
5)為什么需要忠誠
5、團隊心-全力打造高效企業(yè)團隊,助力高效企業(yè)文化打造
1)認識團隊
A、認識團隊(1+1=?)
B、團隊與群體的差異
C、團隊和團體、團伙的區(qū)別
D、高績效團隊的八大特征
2)人在一起叫聚會,心在一起叫團隊
3)缺乏團隊意識的群體 不過是一盤散沙
四、溝通與團隊協(xié)作訓練篇
一、為什么溝通不暢?
1、 溝通是什么?溝通的定義
2、 溝通的原理圖
3、 溝通問題的成因-溝通漏斗的形成與解決
二、溝通的基礎概念
1、溝通的方式,溝通的意義
2、溝通的四種基本型態(tài)
3、溝通的幾種心態(tài)
4、選擇正確的溝通對象
5、認清在溝通中的角色
三、如何做好對上與對下職場溝通
1、向下溝通
a、下達命令、指令的要訣
b、上下溝通時要注意
c、上下溝通有意見相左,各持己見時的化解技巧
2、向上溝通
a、下情不能上達的原因探討
b、上級如何促進下級向上溝通
c、面對下級向上溝通時,上級主管應遵循的法則
五、總結回顧,課程結束
全員心態(tài)激勵課程
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/298185.html
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- 蘇海軍
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