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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
面對用戶的產(chǎn)品過程及項目管理——對外用戶導(dǎo)向,對內(nèi)項目管理
 
講師:錢林澤 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:錢林澤    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

產(chǎn)品過程項目管理課程

課程背景:
在5G/AI工業(yè)化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)需要更高效的執(zhí)行力,組織需要更高效的生產(chǎn)效率。 在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)為應(yīng)對業(yè)務(wù)需求,同時要兼顧組織效率和人員成長,往往會以職能進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的劃分(銷售、運營、產(chǎn)品、研發(fā)、測試、運維)。 
不是每個“項目”都有專職的項目經(jīng)理,這時產(chǎn)品經(jīng)理就需要承擔(dān)產(chǎn)品或產(chǎn)品中某個模塊/需求的跟進(jìn)交付,這時候產(chǎn)品經(jīng)理不僅要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計功能實現(xiàn),也需要負(fù)責(zé)推動產(chǎn)品功能的落地。
在完成產(chǎn)品需求設(shè)計跟進(jìn)需求實現(xiàn)交付的時候,產(chǎn)品經(jīng)理也是項目經(jīng)理 ,因為很多研發(fā)、測試資源并非項目獨獨享,對產(chǎn)品經(jīng)理推動項目落地的能力有極強挑戰(zhàn),如何通過學(xué)習(xí)項目管理知識,提供工具和方法幫助產(chǎn)品經(jīng)理實現(xiàn)項目目標(biāo),就是本課程的核心宗旨。
本課程融合面對用戶的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)全過程,同時注重項目管理知識體系介紹,結(jié)合15年產(chǎn)品/研發(fā)項目過程中的實踐案例,提煉精煉簡單實用的流程和工具,讓成員工作變得更簡單、出色、可控!
如何更好的對項目目標(biāo),進(jìn)度,風(fēng)險,范圍,預(yù)算進(jìn)行管理,如何更好的驅(qū)動和跨部門進(jìn)行合作,將在本課程中提供豐富的案例和實踐經(jīng)驗工具方法。

課程收益:
● 了解面向用戶的產(chǎn)品設(shè)計過程全過程,理解產(chǎn)品及面向客戶的產(chǎn)品的產(chǎn)生過程
● 學(xué)習(xí)并掌握產(chǎn)品用戶研究的兩個方法,定性分享與定量分析
● 掌握產(chǎn)品市場研究的行業(yè)分析與競平分析的做法
● 認(rèn)識產(chǎn)品交互設(shè)計的三個要素
● 建立對項目管理全流程工作的整體認(rèn)知,理解項目啟動計劃監(jiān)控執(zhí)行收尾整個項目周期的關(guān)鍵知識點和項目流程;
● 規(guī)劃清晰的項目路線圖及里程碑,對上更好的匯報項目進(jìn)展問題及風(fēng)險
● 掌握跨組織、跨部門的橫向溝通方法方法,尋求共贏,打破部門間壁壘,完成項目目標(biāo)
● 應(yīng)用目內(nèi)外的干系人管理辦法,識別項目風(fēng)險,有效合力推動項目結(jié)果;
● 應(yīng)用項目分解的WBS及進(jìn)度匯報方法,把握項目階段節(jié)點,更好的匯報項目的進(jìn)度

課程對象:面對大量用戶的公司產(chǎn)品不同角色的項目成員、對內(nèi)驅(qū)動項目產(chǎn)品經(jīng)理

課程大綱
篇章一:認(rèn)識面對海量用戶的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程
導(dǎo)入:什么是產(chǎn)品
提問:在公司和誰合作做產(chǎn)品?
1、 產(chǎn)品創(chuàng)意的來源的四個要素
練習(xí):小組討論實現(xiàn)的產(chǎn)品創(chuàng)意
2、 產(chǎn)品的生產(chǎn)過程
案例:騰訊產(chǎn)品立項到上線流程
3、 產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各角色職責(zé)

第一講:產(chǎn)品分析
一、用戶研究
案例:找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的重要性
1、 定性研究
1)定性研究的方法:深度訪談,焦點小組,可用性測試
2)定性研究的輸出:用戶畫像
案例:用戶畫像案例
2、 定量研究
案例:定量數(shù)據(jù)的案例
工具:用戶需求的KA*模型
練習(xí):圍繞小組課題產(chǎn)出 用戶畫像
二、市場研究
1、 行業(yè)分析
1)PEST方法研究
2)SWOT方法分析
2、 競爭品分析
案例:產(chǎn)品行業(yè)分析案例
1)產(chǎn)品競品資料來源
練習(xí):競品分析+用戶調(diào)研

第二講:版本規(guī)劃
提問:為什么要進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃
課堂活動:微信功能迭代版本游戲
案例:XX產(chǎn)品需求優(yōu)先級規(guī)劃
1、 產(chǎn)品需求列表與價值成本矩陣
2、 產(chǎn)品版本規(guī)劃四要素
工具:產(chǎn)品優(yōu)先級:價值/成本矩陣
課堂練習(xí):應(yīng)用產(chǎn)品規(guī)劃工具規(guī)劃規(guī)劃小組產(chǎn)品

第三講:產(chǎn)品生產(chǎn)
一、編寫產(chǎn)品需求
1、 PRD產(chǎn)品需求文檔編寫
案例:XX產(chǎn)品需求文檔模板
案例:XX產(chǎn)品需求池
二、產(chǎn)品交互及界面設(shè)計
課堂活動:系鞋帶
1、 產(chǎn)品設(shè)計三要素
1)角色     2)場景     3)任務(wù)
2、 產(chǎn)品交互設(shè)計原型
3、 低保真原型與高保真原型
課堂練習(xí):產(chǎn)品規(guī)劃與原型的交互設(shè)計
三、產(chǎn)品開發(fā)測試
1、 騰訊的敏捷迭代開發(fā)與TAPD系統(tǒng)
2、 研發(fā)團(tuán)隊的組成與分工
3、 產(chǎn)品體驗及測試過程

第四講:產(chǎn)品發(fā)布&運營
一、產(chǎn)品發(fā)布
1、 灰度發(fā)布策略
2、 線上發(fā)布策略
3、 上線周知
二、產(chǎn)品運營
1、 用戶運營模型
2、 產(chǎn)品運營日常工作
3、 產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)跟進(jìn)
課堂練習(xí):產(chǎn)品規(guī)劃完善呈現(xiàn)及分享

篇章二:產(chǎn)品過程中的項目管理
第一講:認(rèn)識項目管理
1、 項目的5個特征:目標(biāo)性、臨時性、時間性、獨特性、約束性
2、 項目和產(chǎn)品日常需求的區(qū)別
3、 項目管理是通用技能
1)項目管理的核心鐵三角:質(zhì)量、進(jìn)度、范圍
2)項目團(tuán)隊的建設(shè):溝通、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力
3)項目管理的核心: 創(chuàng)造共贏----- 尋找有限信息與資源下為達(dá)到目標(biāo)的最優(yōu)解
5、 項目管理的產(chǎn)生和發(fā)展歷史
6、 項目組織結(jié)構(gòu)與項目經(jīng)理:
1)組織結(jié)構(gòu)類型介紹 項目型、職能型、矩陣型
2)組織結(jié)構(gòu)與項目經(jīng)理的權(quán)責(zé)的理解
案例討論:產(chǎn)品經(jīng)理在項目推動中遇到的困難

第二講:項目周期中的關(guān)注重點
階段一:項目啟動
1、 項目三要素分析
案例及討論:公司周年慶晚會活動的三要素分析
案例及討論:項目計劃由誰來制訂?
2、 一句話說清目標(biāo):5w1H法
3、 項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn):SMART
案例:項目目標(biāo)的示范
階段二:項目規(guī)劃
1、 計劃工作WBS
1)WBS(Work Breakdown Structure)原理——大事拆小
2)WBS分解結(jié)構(gòu)圖
3)面對階段或面對模塊的WBS拆解通用方法
4)WBS任務(wù)分解的MECE原則
討論及案例:1、產(chǎn)品經(jīng)理不會技術(shù),開發(fā)任務(wù)的WBS誰來分解怎么分解
2、 關(guān)鍵路徑
1)確定任務(wù)的邏輯關(guān)系
2)設(shè)置關(guān)鍵路徑的目標(biāo)
案例及討論:做飯的關(guān)鍵路徑
3、 甘特圖
1)可視化的項目計劃 甘特圖
2)甘特圖示意圖
工具:用excel 制作甘特圖
階段三:項目執(zhí)行
1、 干系人識別及管理
1)干系人權(quán)利/利益矩陣
2)干系人態(tài)度影響力矩陣
2、 干系人管理五步法
3、 團(tuán)隊建設(shè)KTV
案例及練習(xí):干系人分析
視頻及討論:干系人管理管理得與失(伏筆與后續(xù)知識點定位回應(yīng))
階段四:項目監(jiān)控
1、 項目風(fēng)險管理
1)項目管理四象限法
2)風(fēng)險的應(yīng)對
3)風(fēng)險的行動計劃
2、 項目中的變更管理
提問:做計劃的目的什么?
2)理想的計劃與實際的項目計劃
3)應(yīng)對變化的心態(tài)
4)變更記錄表
階段五:項目收尾
1、 項目總結(jié)報告:郵件vs、會議
2、 總結(jié)中會:事情都是人做的,如何對事不對人?

產(chǎn)品過程項目管理課程


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/297612.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:面對用戶的產(chǎn)品過程及項目管理——對外用戶導(dǎo)向,對內(nèi)項目管理

    單位名稱:

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  • QQ或微信:
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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
錢林澤
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