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標(biāo)桿管理與對標(biāo)課程

課程背景:
生產(chǎn)制造業(yè)明確了工業(yè)4.0為目標(biāo)的發(fā)展模式，機(jī)場商貿(mào)公司在此背景下能做些什么？要業(yè)績、要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，縱觀整個(gè)行業(yè)，很多同行都在摸著石頭過河，這些企業(yè)都做了什么？那些可以拿來借鑒很多，使我們少走彎路，用最小的風(fēng)險(xiǎn)獲得*的收獲。
在巨人的肩膀上，我們能否還可以輕松的創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)模塊優(yōu)勢，創(chuàng)建行業(yè)品牌？通過全員工作效能、效率的提升來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？公司需要進(jìn)行自身的全面精細(xì)化的標(biāo)桿突破，創(chuàng)建行業(yè)標(biāo)桿。需要通過標(biāo)桿管理來系統(tǒng)化梳理管理細(xì)節(jié)，明確出每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的“標(biāo)桿缺失”，利用自身的網(wǎng)絡(luò)平臺、信息化與大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)管理問題智能化追溯、自動分析判斷，提供智能化決策支持。
為實(shí)現(xiàn)以上目的，必須先實(shí)施標(biāo)桿管理，明確標(biāo)桿指標(biāo)體系，使管理趨于數(shù)據(jù)化，整合、共享公司各種資源。便于使高效的管理模式、工作模式內(nèi)部推廣、功效擴(kuò)大，激發(fā)人員潛能，全面挖掘?qū)崿F(xiàn)長效避險(xiǎn)增效的全部環(huán)節(jié)，以提升企業(yè)的綜合能力。逐步建立起全面標(biāo)桿指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的數(shù)據(jù)智能化。
為什么第一步是實(shí)施標(biāo)桿管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達(dá)到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一個(gè)值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)。“標(biāo)桿管理”就是通過模仿和創(chuàng)新來達(dá)到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論，它將日常管理與大數(shù)據(jù)信息化建設(shè)有效結(jié)合。企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企業(yè)將重新思考和改進(jìn)經(jīng)營實(shí)踐，創(chuàng)造自己的*實(shí)戰(zhàn)方法，促進(jìn)核心競爭力形成，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一，從而奔向卓越。國內(nèi)已有數(shù)百家企業(yè)應(yīng)用泓冰標(biāo)桿管理方法成為了行業(yè)第一或大幅降本增效、效益倍增。通過對標(biāo)來建設(shè)全面標(biāo)桿管理數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)管理的智能化，時(shí)不我待。

誰應(yīng)該參與本次學(xué)習(xí)：
機(jī)場商貿(mào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、骨干人員

課程大綱：
（上午8：30-10：00）或（9：00-10：30）
第一部分、標(biāo)桿管理與全面管控
一、什么是標(biāo)桿管理
1、標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)
2、卓越企業(yè)的共性：以“全面科學(xué)合理”為目的的標(biāo)桿創(chuàng)建
3、標(biāo)桿管理的“四個(gè)化”——標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、模版化
二、對標(biāo)管理類型與實(shí)施效果案例
1、同業(yè)對標(biāo)與業(yè)績突破
2、跨行業(yè)對標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的“科學(xué)、合理、簡單、直接”
三、對標(biāo)的目的是什么——管理質(zhì)變
1、 標(biāo)桿管理追求不讓問題發(fā)生
2、 改變管理的關(guān)注點(diǎn)——關(guān)閉問題發(fā)生的電源
3、 剪支脈、立主腦——處處立標(biāo)桿、時(shí)時(shí)對標(biāo)桿、人人創(chuàng)標(biāo)桿
4、 法家思想真諦——標(biāo)桿管理中的文化與經(jīng)營哲學(xué)
（上午10：15-11：30）或（10：45-12：00）

第二部分、對標(biāo)管理方法工具與針對各類管理問題的規(guī)律及解決流程
一、標(biāo)桿管理的剪刀思維法（標(biāo)桿四法）
1、適用于所有項(xiàng)目的“西點(diǎn)軍校剪刀式工作流程”——西方強(qiáng)企的的意識形態(tài)與中國企業(yè)處理問題的很本性差異
2、剪刀思維與墨家思想精髓“故、理、類”——項(xiàng)目管控體系化思維
二、標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法（標(biāo)桿四法）——分析管理問題本質(zhì)的流程，針對任何一個(gè)問題點(diǎn)都可做到全局協(xié)同聯(lián)動，全面避險(xiǎn)增效。
1、案例互動：抓住主線與共性，完善指標(biāo)體系及管理標(biāo)準(zhǔn)——各層面問題背后都有三大“共性規(guī)律”
（下午14：00-15：30）或（13：30-15：00）
2、責(zé)任層級法——將問題一次性、批量化解決，各層級崗位的工作協(xié)同避險(xiǎn)增效流程
3、對標(biāo)管理課題立項(xiàng)與“責(zé)任層級法”的價(jià)值規(guī)律——打造“全環(huán)節(jié)標(biāo)桿化”企業(yè)的方法論
案例鑒賞：使復(fù)雜工作手到擒來——經(jīng)典的全面降本增效、立竿見影管理建模的實(shí)操案例
（下午15：30-17：00）或（15：00-17：30）

第三部分：全面指標(biāo)分解與全環(huán)節(jié)崗位標(biāo)桿創(chuàng)建
一、對標(biāo)指標(biāo)落實(shí)需要全崗位要素指標(biāo)分解
1、 全崗位全環(huán)節(jié)的價(jià)值要素分解
2、 可衡量的才是可管理的——在關(guān)鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)建量化標(biāo)準(zhǔn)
3、 標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法）——實(shí)現(xiàn)全崗位全環(huán)節(jié)基準(zhǔn)創(chuàng)建與執(zhí)行管控的科學(xué)到位
4、 通過要素建模法可全面分解各層級指標(biāo)，獲得超強(qiáng)執(zhí)行效果
系列案例展示：通過要素建模實(shí)現(xiàn)指標(biāo)體系建設(shè)，成為標(biāo)桿企業(yè)
二、標(biāo)桿對標(biāo)指標(biāo)與績效的科學(xué)管控
1、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法） —— 從協(xié)調(diào)到協(xié)作到執(zhí)行管理的全面協(xié)同作戰(zhàn)
2、全面避險(xiǎn)增效的長效標(biāo)桿指標(biāo)體系的架構(gòu)：戰(zhàn)略協(xié)同——六縱N橫指標(biāo)體系與全面戰(zhàn)略落實(shí)，建立長效對標(biāo)機(jī)制
案例：萬達(dá)集團(tuán)成功的背后——全面標(biāo)桿管理與信息化系統(tǒng)

第四部分：對標(biāo)管理智能化與信息化、整體績效的組織保障聯(lián)動
一、對標(biāo)需要建立的對標(biāo)管理組織實(shí)施的職能
1、對標(biāo)管理實(shí)施的組織架構(gòu)與基礎(chǔ)制度保障
2、對標(biāo)項(xiàng)目中課題組模式管理與標(biāo)桿管理輔導(dǎo)員機(jī)制
二、對標(biāo)管理課題立項(xiàng)與“標(biāo)桿環(huán)”價(jià)值的循環(huán)
1、適合整個(gè)公司的對標(biāo)管理課題立項(xiàng)原則
2、公司整體范圍內(nèi)擴(kuò)大戰(zhàn)果——標(biāo)桿成果的對標(biāo)價(jià)值循環(huán)
3、標(biāo)桿的螺旋上升——應(yīng)用“標(biāo)桿環(huán)”百倍增大課題成果
三、對標(biāo)管理智能化——指標(biāo)對標(biāo)管理的信息化系統(tǒng)與要素?cái)?shù)據(jù)庫建立，實(shí)現(xiàn)大幅消減工作量，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策及業(yè)績飛躍
1、決策與管控的信息化基礎(chǔ)——動態(tài)指標(biāo)對標(biāo)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)
2、標(biāo)桿管理的要素管理、知識管理、精益管理的高度融合——基于對標(biāo)的企業(yè)智能化標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫建設(shè)

標(biāo)桿管理與對標(biāo)課程