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流程管理審核培訓(xùn)

課程對(duì)象
企業(yè)經(jīng)理人員，普通員工

您是否遇到這樣情況
1.企業(yè)里雖然有各類規(guī)章制度，但缺乏執(zhí)行性
2.經(jīng)理人未經(jīng)系統(tǒng)訓(xùn)練，不知如何把規(guī)章制度落實(shí)到日常流程中
3.同一部門里的同崗位員工的作業(yè)方式因人而異
4.員工對(duì)管理的規(guī)章制度的理解大不一樣
5.企業(yè)中的各類管理沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
6.企業(yè)各個(gè)部門沒有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程
7.每當(dāng)工作崗位換人時(shí)，就有不同的作業(yè)方式出現(xiàn)
8.企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)因理解不同而缺乏復(fù)制性，造成大量重復(fù)工作
9.對(duì)企業(yè)經(jīng)理人員的管理結(jié)果沒有制定審核的標(biāo)準(zhǔn)
10.各個(gè)業(yè)務(wù)/職能部門的管理沒有系統(tǒng)的審核方法
11.不知道企業(yè)各個(gè)管理領(lǐng)域有許多的管理“黑洞”
12.對(duì)企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的“黑洞”缺乏有效補(bǔ)救辦法

培訓(xùn)目標(biāo)
1.學(xué)習(xí)國(guó)際500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)管理手段
2.幫助經(jīng)理人充分認(rèn)識(shí)到流程管理的重要性
3.讓企業(yè)的經(jīng)理人在管理中使用“相同的語言”
4.讓員工學(xué)會(huì)按企業(yè)的流程去規(guī)范自己的管理行為
5.讓經(jīng)理人掌握員工作業(yè)流程的設(shè)計(jì)方法
6.系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理各個(gè)領(lǐng)域的流程設(shè)計(jì)
7.學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)本部門的作業(yè)流程
8.掌握如何設(shè)計(jì)企業(yè)跨部門作業(yè)的流程方法
9.課堂演練設(shè)計(jì)方法
10.學(xué)習(xí)國(guó)際500強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理水平進(jìn)行審核的方法
11.了解企業(yè)需要審核的各個(gè)管理領(lǐng)域
12.學(xué)習(xí)按照流程管理企業(yè)的方法
13.學(xué)習(xí)如何制定審核管理者的方法
14.了解常見的員工舞弊領(lǐng)域
15.掌握員工在企業(yè)中舞弊的主要方法
16.掌握杜絕企業(yè)管理“黑洞”的有效手段

課程特色
著重與訓(xùn)練經(jīng)理人的技能訓(xùn)練，實(shí)操性強(qiáng)，講師以自己15年來在國(guó)際500強(qiáng)公司的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合創(chuàng)新管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)講授，附以現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)員的訓(xùn)練，使學(xué)員能夠?qū)W習(xí)嶄新的思維方法和國(guó)際化的管理技能并在工作中運(yùn)用

課程主線
1，從企業(yè)生命周期看流程管理
為什麼要對(duì)企業(yè)流程管理
企業(yè)哪些領(lǐng)域需要制定流程
企業(yè)規(guī)章制度與流程管理有哪些區(qū)別
項(xiàng)目管理與流程管理的區(qū)別
2，企業(yè)業(yè)務(wù)/管理流程的種類
業(yè)務(wù)/管理流程類別
3，如何制定流程
制定流程的流程
制定流程的要點(diǎn)
4，對(duì)流程的分析
分析流程的著手點(diǎn)
流程中人的因素
5，制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程
設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略的流程
企業(yè)戰(zhàn)略的流程案例
6，企業(yè)的年度規(guī)劃流程
企業(yè)的年度規(guī)劃流程
企業(yè)年度規(guī)劃的流程案例
7，跨部門作業(yè)流程
設(shè)計(jì)跨部門作業(yè)的流程
跨部門作業(yè)流程的案例
8，部門作業(yè)流程
部門職責(zé)
設(shè)計(jì)部門作業(yè)的流程
部門作業(yè)流程的案例
9，員工作業(yè)流程
員工的職位說明書
設(shè)計(jì)員工作業(yè)流程
10，檢驗(yàn)并持續(xù)改進(jìn)流程
檢驗(yàn)流程的原則
流程持續(xù)改進(jìn)的阻力
何進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
11，企業(yè)的預(yù)見性管理
企業(yè)管理的五大領(lǐng)域
主動(dòng)式管理與被動(dòng)式管理
經(jīng)理人如何參與管理流程
12，企業(yè)管理中的常見病
管理各個(gè)領(lǐng)域中的致命傷
常見的28種員工舞弊行為
13，管理審核系統(tǒng)
為何對(duì)管理要進(jìn)行審核
對(duì)管理工作的審核方法
管理審核的流程
管理審核中的核實(shí)與報(bào)告
審核不合格的改進(jìn)辦法
課程的實(shí)戰(zhàn)性
課程的實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，有幾種行業(yè)的案例供學(xué)員參考，課堂當(dāng)場(chǎng)演練，學(xué)員帶著問題來，可以在課堂中的演練中得到解決。管理工具拿回去就可實(shí)際使用。

流程管理審核培訓(xùn)