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目標(biāo)選材課程

【培訓(xùn)對象】
一線經(jīng)理\\主管\\TeamLeader

【課程目標(biāo)】
了解人才招聘的現(xiàn)狀，梳理業(yè)務(wù)部門與HR部門在招聘體系中的角色區(qū)分
了解招聘體系中面試的流程、面試官的禮儀，掌握面試前、中、后三步曲中的操作要點
根據(jù)受訓(xùn)人員所在公司的崗位職責(zé)和素質(zhì)模型，通過實操練習(xí)，掌握面試中的重點環(huán)節(jié)：行為面試的方法和技巧

【課程大綱】
第一部分：目標(biāo)選材全局觀（小組討論）
1)我們目標(biāo)選材的現(xiàn)狀如何？會遇到哪些困惑？
2)我們期望的目標(biāo)選材的理想狀況是什么？
3)確定目標(biāo)選材的定義和有效的目標(biāo)選材系統(tǒng)
4)梳理業(yè)務(wù)部門與HR部門在招聘體系中的角色區(qū)分
5)結(jié)論：一線管理者需要掌握基于能力行為的面試方法和技巧

第二部分：看人不走眼，面試三步曲之—面試前
1)面試前準(zhǔn)備工作三要素----理清面試流程（了解面試的整體框架）
第一步：面試準(zhǔn)備
多長準(zhǔn)備時間，要準(zhǔn)備什么？找出什么？考評什么？問什么？怎么評？怎么做？
第二步：開始面試
1、以建立友好關(guān)系和信任為目的
2、開場的方法
第三步：結(jié)構(gòu)化面試
1、準(zhǔn)備性面試占20%
2、行為表現(xiàn)面試占80%
第四步：結(jié)束面試
2)面試前準(zhǔn)備工作三要素----面試官禮儀（案例分享和討論）
1、來自你的面試經(jīng)歷的分享和討論
2、看圖分析：這是你期望看到的面試官嗎？
3、面試官的基本禮儀
3)面試前準(zhǔn)備工作三要素----清理誤區(qū)
清理成年人定式思維，檢查是否帶有個人情緒、偏見、喜好

第三部分：看人不走眼，面試三步曲之—面試中
1)確定面試緯度（案例練習(xí)）
1、明確待招聘崗位的職責(zé)要求和勝任素質(zhì)
2、設(shè)定崗位的面試緯度
2)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試
1、準(zhǔn)備性面試的方法
2、行為表現(xiàn)面試的重要性
3)通過行為表現(xiàn)面試進(jìn)行目標(biāo)選材
1、行為面試簡介
2、行為面試技巧1：如何問
A.問行為表現(xiàn)問題的方法
B.行為表現(xiàn)問題的種類
C.課堂練習(xí)
D.當(dāng)你遭遇面霸時如何設(shè)計跟進(jìn)性問題
3、行為面試技巧2：如何聽
4、行為面試技巧3：如何看
5、行為面試技巧4：如何記
6、行為面試技巧5：如何控制速度
7、行為面試技巧6：如何維護(hù)候選人自尊
8、其它測評為選材把關(guān)
A.為什么要用其它測評輔助
B.常見的幾種輔助測評：心理測試、角色演練、公文筐練習(xí)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的簡單介紹

第四部分：看人不走眼，面試三步曲之—面試后
1)背景調(diào)查（案例練習(xí)）
1、背景調(diào)查的技巧
2、背景調(diào)查時如何問問題
2)準(zhǔn)確地評價
3)思考動機(jī)匹配度和團(tuán)隊成員匹配度
1、可輔助進(jìn)行團(tuán)隊成員性格測試作為參考
4)和HR一起追蹤選材的有效性

第五部分：面試流程培訓(xùn)行為落地
1)模擬角色演練
2)制定下一步行動計劃

目標(biāo)選材課程