課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)規(guī)劃與積極心態(tài)課程
【課程背景】
方向不對,努力白費。方法不對,受苦受累。企業(yè)中很多員工,由于缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃,往往在工作中出現態(tài)度消極,拖延和懶惰的情況。這些消極情況,不僅影響了團隊的士氣,也使員工錯失人生拼搏的大好時光,那么,針對企業(yè)的管理者和員工們,
怎樣通過幫助員工設計職業(yè)規(guī)劃,消除抱怨、消極、悲觀的情緒,提高大家的主觀能動性?
怎樣提高員工性格的堅韌性,在內卷和外部競爭中,即使面對挫折,仍然能夠保持工作熱情和積極性呢?
怎樣提高員工的服務意思,高標準,高質量意識,對自己的工作質量負責,對客戶滿意度負責呢?
怎樣消減員工在戰(zhàn)術上的勤奮和戰(zhàn)略上的懶惰, 聚焦重要工作,減少劃水摸魚,躺平擺爛呢?
本課程區(qū)別其他課程聚焦空話雞湯大道理,或者強調金錢激勵,而是結合經典管理理論和現代應用心理學的方法,獨創(chuàng)目標體系,首創(chuàng)使命公式、愿景要素、價值觀階梯等工具,通過導師帶著學員進行大量演練、還原現實工作場景中實際問題,分析原因,提供落地工具和方法論。方法結合問題,通俗易懂,一看就懂,一聽就會,一練就熟,馬上就用。真真正正幫助員工把個人的職業(yè)目標,結合到企業(yè)的大目標中去,激發(fā)個人使命感,落地到每天的一言一行,真正實現不待揚鞭自奮蹄,自我驅動自動燃燒。
【課程收益】
掌握個人職業(yè)使命六要素,設計個人職業(yè)使命口號,為每個人的工作賦予積極的意義
掌握服務滿意度五個等級,制定個人工作服務標準,提高個人工作服務意識
掌握事業(yè)愿景六要素,撰寫五感聯動場景,提高面對挫折時的堅韌性格
掌握價值階梯的原則,和對價值觀不同合作伙伴的隱匿式溝通方法
掌握職業(yè)規(guī)劃的戰(zhàn)略選擇,為自己的職業(yè)生涯設定里程碑
掌握目標設計的三段原則和SMART原則
掌握行動計劃游戲設計的四個規(guī)則,提高個人工作目標實現的成功率
掌握個人職業(yè)規(guī)劃表的文件應用,當場設計自己的職業(yè)規(guī)劃
【課程對象】
董事長、總裁、總經理、各級總監(jiān)等高級和中級管理人員
【課程大綱】
一、職業(yè)使命:怎樣為普通平凡的工作賦予積極的重要的意義?
1、決定成功的四種可能性
能力、起點、努力、機遇
2、客戶的三個層次
外部客戶、內部客戶、自我
3、滿意度的四個等級
合格、滿意、滿足、感動
4、職業(yè)使命六要素
主體、領域、客戶、服務、滿意度、口號
案例:西游記團隊、阿里巴巴、NASA、周恩來
工具:斯坦福調研,滿意度四個等級、使命公式等
形式:案例討論、提問互動、課堂練習和分享
二、事業(yè)愿景:當遭遇工作挫折時,怎樣自我激發(fā)個人工作熱情,提高面對挫折的堅韌性格?
1、人類性格八大弱點
貪生怕死、貪財好色、嘴饞懶惰、急功近利
投機取巧、沽名釣譽、喜易畏難、自我欺騙
2、場景描述五感聯動
笤帚模型、SMART
3、事業(yè)愿景六要素
主體、時間、場景、人物、五感、感嘆
案例:孔子、格力電器、馬糞爭奪案、修魚缸等
工具:五感聯動等
形式:案例討論、提問互動、課堂練習和分享
三、價值階梯:當面臨不同利益方價值選擇時,如何做出最有力的判斷?
1、價值階梯三個層次
個人利益、企業(yè)利益、客戶利益
2、價值階梯匹配
匹配、不匹配、制度保障
3、價值觀不同溝通方法
餃子話、隱匿溝通
案例:銷售案例等
工具:價值階梯等
形式:課堂練習和分享
四、職業(yè)目標:如何設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,實現員工的自動自發(fā)自我激勵 ?
1、職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略三步走
職業(yè)目標、戰(zhàn)略定義、戰(zhàn)略選擇
2、目標制定的笤帚模型
笤帚模型、SMART法則、分形幾何
3、行動計劃游戲設計四個規(guī)則
拆解、反饋、激勵、簡易
案例:羅振宇演講、清華大學、北極探險隊等
工具:笤帚模型、SMART法則、分型幾何等
形式:視頻案例、案例討論、提問互動、課堂練習和分享
五、職業(yè)規(guī)劃:怎樣落地上述這些職業(yè)規(guī)劃內容,實現員工每天每時的行為都符合自己的職業(yè)規(guī)劃?
1、職業(yè)規(guī)劃一張表
職業(yè)使命、事業(yè)愿景、目標設計等
2、職業(yè)規(guī)劃表練習
案例:講師職業(yè)規(guī)劃等
工具:職業(yè)規(guī)劃表等
形式:課堂練習和分享
職業(yè)規(guī)劃與積極心態(tài)課程
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/293844.html
已開課時間Have start time
- 張良全