課程描述INTRODUCTION
· 市場經(jīng)理· 一線員工· 其他人員· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
AI發(fā)展課程
課程背景:
國家政策大力支持AI發(fā)展,科創(chuàng)板推動中國AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展
在總理報告中指出,打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,拓展“智能+”,為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能。
繼“互聯(lián)網(wǎng)+”被寫入政府工作報告之后,“智能+”第一次出現(xiàn)在總理報告中。作為國家戰(zhàn)略的人工智能正在作為基礎設施,逐漸與產(chǎn)業(yè)融合,加速經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,對人們的生產(chǎn)和生活方式產(chǎn)生深遠的影響。
人工智能連續(xù)第三年寫入總理政府工作報告
工業(yè)和信息化部:《促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(2018-2020)》
*:《*關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》
國家發(fā)改委等:《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點產(chǎn)品和服務指導目錄》
*:《“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》
國家發(fā)改委等:《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實施方案》
課程目的:
以KYC(Know Your Customer)理念為基礎創(chuàng)建客戶資料,借助人工智能技術(shù)與工具提升客戶參與感。
應用人工智能技術(shù)監(jiān)控和分析社交活動數(shù)據(jù),幫助品牌獲取市場反饋。
利用人工智能技術(shù)幫助企業(yè)提供及時、*的客戶服務,實現(xiàn)有效的社交媒體互動。
通過人工智能進行內(nèi)容優(yōu)化、提高知名度和品牌網(wǎng)站的訪問量,確立具有影響力的內(nèi)容策略。
從計算機科學的角度革新品牌視覺戰(zhàn)略。
課程收益:
全面掌握在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮AI技術(shù)優(yōu)勢、以創(chuàng)新科技引導未來市場發(fā)展的人工智能營銷知識。
教導學生使用創(chuàng)新性、革新性技術(shù)設定市場戰(zhàn)略,幫助企業(yè)更好地預測、適應市場需求。
課程特色:
講師講解:通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學員充分理解。
形式多樣:培訓采取課堂集中培訓的形式進行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練加以實踐使學員充分牢固掌握課堂所學知識。
實戰(zhàn)演練:憑借大數(shù)據(jù)洞察力,數(shù)字營銷人員可以極大地提高其廣告系列的效果和投資回報率,所有這些都可以通過營銷商的基本上沒有額外的努力來實現(xiàn)。,訓練學員的分析能力和綜合實戰(zhàn)能力。
課程對象:
相關(guān)行業(yè)、企業(yè)和政府部門的管理干部和骨干員工,企業(yè)的董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、市場部人員、基層員工等
課程方式:
講師講授+理論剖析+小組互動+ 案例研討+ 情景模擬+實操演練,啟發(fā)式、互動式教學。
課程大綱:
第一講 進人工智能時代
案例分析:
1.什么是人工智能?
2.人工智能向我們走來
3.人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
4.計算機視覺與圖像分析
5.自然語言處理
6.應用程序
7.推薦系統(tǒng)
案例分析:
第二講 認識人工智能營銷
案例分析:
1.什么是人工智能營銷?
2.人工智能的營銷價值
3.客戶關(guān)系管理(CRM)
4.游戲化簡介
5.增強現(xiàn)實與虛擬現(xiàn)實
6.用戶體驗和機器人簡介
7.搜索引擎廣告原理(SEA)
8.搜索引擎優(yōu)化原理(SEO)
9.數(shù)字公共關(guān)系
案例分析:科大訊飛:用語音識別技術(shù)優(yōu)化廣告體驗
第三講 市場營銷中的人工智能
案例分析:
1.營銷中的人工智能
2.一對一營銷
3.一對多營銷
4.營銷中的4P
5.人工智能與客戶關(guān)系管理
6.人工智能與客戶體驗
7.DMP(數(shù)據(jù)管理平臺)
8.預測分析&數(shù)據(jù)智能及KPI分析
9.通過AI實現(xiàn)游戲化
10.增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實在市場營銷中的應用
案例分析:增強現(xiàn)實案例
案例分析:虛擬現(xiàn)實案例
第四講 人工智能與消費者
案例分析:人工智能洞察“95后”流行趨勢
1.市場調(diào)研:我們在研究誰
2.市場細分
3.提升品牌認知度
4.社交媒體互動
5.在現(xiàn)實生活中
6.B2B世界
7.情感分析洞察消費心理
8.智能服務提升消費體驗
9.精準觸達滿足消費需求
10.用AI吸引消費者的注意力
案例分析:
第五講 人工智能與產(chǎn)品創(chuàng)新
案例分析:
1.人工智能帶來的產(chǎn)品變革
2.人工智能驅(qū)動的產(chǎn)品創(chuàng)新
案例分析:
第六講 人工智能與定價創(chuàng)新
案例分析:
1.人工智能時代定價策略的變化
2.人工智能驅(qū)動的定價創(chuàng)新
3.關(guān)于價格歧視的反思
案例分析:
第七講 人工智能與渠道升級
案例分析:
1.人工智能與渠道設計
2.人工智能與渠道服務
3.人工智能與物流管理
案例分析:
第八講 人工智能與營銷傳播升級
案例分析:視頻+AI,打造內(nèi)容定向的情境式廣告
1.人工智能驅(qū)動的廣告升級
2.人工智能驅(qū)動的公關(guān)升級
3.人工智能驅(qū)動的促銷升級
案例分析:
第九講 人工智能營銷的倫理與法律問題
案例分析:今日頭條涉嫌侵犯消費者隱私
1.人工智能營銷的倫理問題
2.人工智能營銷的法律問題
案例分析:
第十講 人工智能營銷的未來
案例分析:
1.通往未來之路
2.數(shù)據(jù)將作為一項競爭優(yōu)勢
3.機器將會走多遠
4.你的機器人就是你的品牌
5.個人化的人工智能生態(tài)系統(tǒng)
案例分析:
AI發(fā)展課程
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