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學(xué)習(xí)人力資源制度

課程背景
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)，這已成為所有企業(yè)的共識(shí)。問題是，如何贏得人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？人力資源管理部門在其中扮演著重要的角色，并且工作任務(wù)越來越重，壓力越來越大，專業(yè)化要求越來越高。那么，如何應(yīng)對(duì)呢？答案只有一個(gè)，每一位人力資源管理者都必須不斷提升自身的人力資源管理技能。

課程目標(biāo)
1.了解人力資源、人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念 
2.掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的對(duì)策 
3.了解人力資源管理體系的功能模塊與人力資源管理制度 
4.了解人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)與HR從業(yè)者的核心能力要求

課程大綱
第一部分  人力資源管理概論
1.什么是人力資源
人力資源的定義
人力資源的特性
為什么說人力資源是首要資源
2.什么是人力資源管理
人力資源管理的定義
人力資源管理與人事管理的區(qū)別
人力資源管理的地位
3.什么是戰(zhàn)略性人力資源管理
什么是企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理（使命、愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略）
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源
戰(zhàn)略性人力資源管理的定義

第二部分  戰(zhàn)略性人力資源管理的對(duì)策
1.對(duì)策一：明確人力資源管理的戰(zhàn)略性職能
大部分企業(yè)的現(xiàn)狀
逐漸完成人力資源管理職能轉(zhuǎn)換
2.對(duì)策二：構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)
大部分企業(yè)的現(xiàn)狀
重組人力資源部，打造專業(yè)的人力資源隊(duì)伍
讓企業(yè)人力資源管理在體系中運(yùn)行
3.對(duì)策三：讓所有管理者都承擔(dān)起人力資源管理的責(zé)任
大部分企業(yè)的現(xiàn)狀
企業(yè)管理者應(yīng)該做什么
大家都要承擔(dān)起人力資源管理的責(zé)任

第三部分  人力資源管理的功能模塊
1.人力資源規(guī)劃系統(tǒng)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職務(wù)系列確定（職類、職種、職級(jí)）、定員
編寫部門職能說明書
編寫職務(wù)說明書
員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)（通用素質(zhì)模型、專業(yè)素質(zhì)模型、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型）
人員需求預(yù)測(cè)、人員供給預(yù)測(cè)
人力資源管理政策與制度規(guī)劃
人力資源預(yù)算規(guī)劃
2.人員配置管理系統(tǒng)
人員需求
內(nèi)部：晉升、調(diào)職，外部：招聘
甄選
通過試用考核確定是否聘用
3.培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)
培訓(xùn)體系：培訓(xùn)的目的、職責(zé)、機(jī)構(gòu)、種類、方式、核心課程、流程、管理
職業(yè)發(fā)展：?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃
人才梯隊(duì)：核心人才梯隊(duì)規(guī)劃
4.薪酬福利管理系統(tǒng)
薪酬結(jié)構(gòu)與體系設(shè)計(jì)
法定福利與公司福利
5.績(jī)效管理系統(tǒng)
制定績(jī)效計(jì)劃（目標(biāo)、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)）
績(jī)效輔導(dǎo)與監(jiān)督
考核
績(jī)效反饋與面談
績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
6.員工關(guān)系管理系統(tǒng)
勞動(dòng)關(guān)系管理（勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽與終止、勞動(dòng)糾紛處理）
員工信息管理
內(nèi)部溝通管理（信息發(fā)布、建議、投訴、申訴、政策與心理咨詢）
員工活動(dòng)
員工行為準(zhǔn)則與紀(jì)律管理
員工激勵(lì)、勸導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)及處罰
員工沖突管理
及時(shí)處理各種意外事件
員工離職面談
員工滿意度調(diào)查
7.常見的人力資源管理制度與流程
（說明：人力資源管理體系終要落實(shí)到人力資源管理制度與流程）

第四部分  人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)與HR從業(yè)者核心能力要求
1.中國人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)
2.阻礙人力資源從業(yè)者成長(zhǎng)的迷思
3.人力資源從業(yè)者的核心能力
現(xiàn)代人力資源管理者的角色（人事管理講師、戰(zhàn)略伙伴、變革的推動(dòng)者、員工的激勵(lì)者）
22種核心素質(zhì)
人力資源管理者的勝任素質(zhì)模型

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