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教練型管理的課程

【 課 程 背 景 】
世界*的管理大師*?*說過“管理就是**他人把事做成。”但在實(shí)際工作現(xiàn)狀中，不少管理者充當(dāng)著顧問甚至執(zhí)行者的角色，替員工去解決本該屬于他們責(zé)任范圍的事，這樣以來管理者沒有時(shí)間和精力去完成作為管理者應(yīng)該完成的職責(zé)，工作效率與效能自然無法保障，因此管理者的工作就出現(xiàn)“忙、茫 、盲”的狀態(tài)。同時(shí)員工習(xí)慣了依賴上司，一有困難就找上司求解，缺乏實(shí)質(zhì)地訓(xùn)戰(zhàn)，能力得不到提升、也拿不到工作應(yīng)有的成果、體會不到工作的價(jià)值感和成就感，工作狀態(tài)低迷，面對問題無法自動自發(fā)，效率低下。
《教練型管理》這門課程，讓管理者掌握當(dāng)今**有效的教練式管理及輔導(dǎo)技術(shù)，賦能員工，激發(fā)下屬的工作意愿和潛能，從而提升員工解決問題的積極性和能力，實(shí)現(xiàn)員工自動自發(fā)地工作，達(dá)成組織績效。同時(shí)讓每一位管理者成為教練型管理者為組織培養(yǎng)高素質(zhì)人才，打造組織的核心競爭力。

【 課 程 對 象 】
1、企業(yè)各層級管理者
2、即將走入管理崗位的儲備干部
3、在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任教練、導(dǎo)師角色的工作者

【 課 程 收 益 】
1、讓管理者成為教練，形成教練心智，與下屬建立信任、協(xié)作的關(guān)系
2、掌握深度傾聽、精準(zhǔn)區(qū)分、有力提問、有效反饋等四項(xiàng)教練核心技能，啟發(fā)下屬自動自發(fā)地工作
3、運(yùn)用GROW模型賦能下屬思維躍升解決復(fù)雜問題
4、靈活運(yùn)用C T兩種模式，做到業(yè)績提升與團(tuán)隊(duì)成長雙豐收

【 課 程 優(yōu) 勢 】
1. 好學(xué)：知識點(diǎn)采用邏輯結(jié)構(gòu)化，便于理解和記憶；
2. 易用：案例都來自真實(shí)情境，并且方法工具化，極易復(fù)制應(yīng)用；
3. 有效：學(xué)員帶著真實(shí)問題現(xiàn)場演練，即時(shí)可看到并檢驗(yàn)教練成果。

【 課 程 內(nèi) 容 】
模塊一：教練型管理者的角色認(rèn)知與原則
目標(biāo) ：理解教練型管理者的原則以及工作原理和定義
知識要點(diǎn)
學(xué)習(xí)方法
1、教練式與非教練式的情境體驗(yàn)
2、教練的原則
3、教練的原理
4、教練的定義
情境模擬
角色扮演
視頻學(xué)習(xí)
小組討論

模塊二：教練型管理者的核心技術(shù)
目標(biāo) ：掌握教練的四項(xiàng)核心技術(shù)，能夠進(jìn)行簡單的教練對話來解決簡單的問題。
知識要點(diǎn)
學(xué)習(xí)方法
一、深度傾聽的技術(shù)
1) 深度傾聽的目的與定義
2) 深度傾聽的三個(gè)步驟
3) 深度傾聽的適用場景
案例分析
情境模擬
實(shí)戰(zhàn)演練
二、精準(zhǔn)區(qū)分的技術(shù)
1）區(qū)分的定義
2）精準(zhǔn)區(qū)分的意義
3）精準(zhǔn)區(qū)分的方法
4）精準(zhǔn)區(qū)分的場景
案例分析
情境模擬
實(shí)戰(zhàn)演練
三、有力提問的技術(shù)
1) 有力提問的目的和定義
2) 有力提問的方法
3) 有力提問的六大類型
4) 有力提問的適用場景
舉例講解
視頻學(xué)習(xí)
案例分析
情境模擬
實(shí)戰(zhàn)演練
四、有效反饋的技術(shù)
1) 有效反饋的目的和定義
2) 有效反饋的兩種情境
3) 有效反饋的適用場景
舉例講解
工具學(xué)習(xí)
案例分析
實(shí)戰(zhàn)演練

模塊三：教練型管理者的教練流程
目標(biāo)：掌握教練的對話流程從而能夠進(jìn)行復(fù)雜式的教練對話，解決復(fù)雜問題。
知識要點(diǎn)
學(xué)習(xí)方法
1. SMART目標(biāo)提問框架
實(shí)戰(zhàn)演練：1:1演練
2. 啟發(fā)性八問
實(shí)戰(zhàn)演練：1:1演練
3. GROW教練輔導(dǎo)流程
1) GROW模型介紹
2) 實(shí)戰(zhàn)演練
舉例講解
案例分析
小組演練
角色扮演
實(shí)戰(zhàn)演練

模塊四：教練技術(shù)的實(shí)踐運(yùn)用
目標(biāo)：在實(shí)際的工作中，針對不同的工作場景，結(jié)合不同的下屬，靈活運(yùn)用C T技術(shù)，賦能員工，提升員工的能力，助力管理者成長為教練型管理者。
知識要點(diǎn)
學(xué)習(xí)方法
教練技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用方法
案例分析
實(shí)戰(zhàn)演練
小組討論
（以上課綱僅供參考，可根據(jù)需求定制調(diào)整）

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