《*突圍——高端商務禮儀與營銷場景實戰(zhàn)能力提升》
講師：閆維維 瀏覽次數(shù)：2554
課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 銷售經(jīng)理
培訓講師：閆維維
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高端商務禮儀與營銷課程
【課程時間】營銷管理人員、營銷人員、大客戶銷售、銷售管理人員、銷售人員等
【課程提綱】
第一篇 透過現(xiàn)象看本質(zhì)——商務禮儀在營銷實戰(zhàn)應用中的“底層邏輯”
一、莫為禮儀而禮儀——商務禮儀在營銷實戰(zhàn)中要解決的根本問題
1、商務禮儀的內(nèi)涵與本質(zhì)
2、解決人際溝通中的三個基本問題：認知、情緒、交流
3、訓練邊界思維
4、找尋真正的人脈
二、與時俱進——新時代營銷實戰(zhàn)中的商務禮儀應用路徑
1、路徑一：企業(yè)文化與個人品牌管理
2、路徑二：真誠溝通的本質(zhì)與方法
3、路徑三：正確“內(nèi)卷”，正確“躺平”
第二篇 以人為本——營銷實戰(zhàn)中的場景式商務禮儀應用訓練
一、營銷實戰(zhàn)中的商務形象管理
1、場合著裝與個人風格定位
2、運用三大感受表達：形象感受+情感感受+邏輯感受
3、形象雷區(qū)=負面情緒重災區(qū)
二、營銷實戰(zhàn)中的場景式禮儀應用訓練
1、三大差異化商務場景與流程的搭建與優(yōu)化訓練
A、商務拜訪
B、商務接待
C、商務洽談
2、營銷實戰(zhàn)中的非語言行為解讀與禮儀應用訓練
A、微表情解讀與表情訓練
B、肢體行為解讀與儀態(tài)訓練
C、形象表達解讀與應對技巧
3、通用型商務場景的行為禮儀與應用訓練
A、鼓掌禮儀
B、手勢禮儀
C、握手禮儀
D、名片禮儀
E、電梯禮儀
F、介紹禮儀
G、引領(lǐng)陪同
H、遞接禮儀
I、樓梯禮儀
J、座次禮儀
K、奉茶禮儀
L、贈送禮儀
M、餐飲禮儀
N、乘機/車/船禮儀
三、營銷實戰(zhàn)中的表達與談吐藝術(shù)
1、溝通禮儀與應用技巧
A、稱呼禮儀與技巧
B、通訊禮儀與技巧
C、談資儲備與技巧
D、有效溝通禮儀與技巧
E、幽默溝通技巧與應用
F、贊美的禮儀與禁忌
2、在營銷實戰(zhàn)中運用有聲與無聲的智慧
A、商務溝通是一條不凡之路
B、營銷實戰(zhàn)中最忌“躺平式”溝通
C、營銷實戰(zhàn)中的影響力與心理機制運用
D、營銷實戰(zhàn)中的助推器：多巴胺、內(nèi)啡肽、血清素
E、及時化解負面情緒的技巧與應用
F、故事思維與實踐應用訓練
第三篇 *互連——營銷實戰(zhàn)中的卓越銷售修煉之路
一、 建立情商銷售文化——高情商銷售修煉之路
1、情商銷售策略
2、搞定客戶的秘密
3、銷售渠道為何不暢
4、同等條件下，提升好感度
5、得到你期望的東西
6、詢問與傾聽的技巧
7、搞定能拍板的人
8、提升議價能力，拿下訂單
9、提升銷售領(lǐng)袖能力
二、 “一定要有用！“——客戶關(guān)系維護藝術(shù)修煉之路
1、設定方向，明確成交的本質(zhì)
2、樹立好的銷售理念
3、有效利用銷售工具
4、洞察全局，提升可信度
5、有效思考，精益求精
第四篇 總結(jié)答疑與針對性輔導
高端商務禮儀與營銷課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/290314.html
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